Новые волны

– Мы перестали готовить фо, начали готовить яичницу. Единственный способ убрать плохой отзыв – доказать, что он неверен. – Я разделил яичницу по тарелкам, поставил одну перед Джилл. – Все любят яичницу.

Джилл кротко поблагодарила меня и заглянула в свою тарелку.

– Прости, это была странная история для подачи блюда.

– Нет, я сама спросила. И эта болтунья пахнет обалденно. – Джилл отодвинула от себя мармеладных медведей. – Но тебе стоит иногда готовить мне фо.

– Ну, если тебе повезет.

– А иначе я оставлю негативный отзыв про тебя, что это не еда белых людей.

Я рассмеялся. Хорошая шутка. В баре мы сблизились на почве Марго. Затем напились и переспали, отчасти назло наглому мужику. Я не был уверен, почему именно остался утром. Может, просто хотелось приготовить завтрак, сделать кому-то приятное. А может, причина была более эгоистичной. Когда я в последний раз говорил с кем-то за едой?

Но как бы то ни было, с Джилл я чувствовал себя комфортно. Мы оба скорбели по Марго и могли разделить это эгоистичное чувство.

– У тебя есть соль?

Джилл заглянула в шкафчик над плитой:

– Похоже, вся закончилась.

Это никуда не годилось. Я поспешил в бодегу за солью. И вернулся через минуту.

Странное дело, но то, что «Фантом» угодил в переплет на национальном телевидении, оказалось на руку компании. Спустя месяцы тщетных поисков финансирования Брэндон обнаружил, что прежние инвесторы готовы на быстрое вливание наличных. Его появление на телевидении впечатлило их. Очевидно, с их точки зрения, молодой генеральный директор справился с журналистским кризисом. И неважно, что Брэндон мямлил на местном канале, все последующие его интервью – а их было много – подавали «Фантом» в выгодном свете: да, мы выявили проблему и уже запустили план по ее решению. Это и нравилось инвесторам – умение решать проблемы. Не имело никакого значения, в чем заключалась проблема и кто ее создал. В основе любой технологии лежит решение проблемы Х, а уж к чему сводится Х, дело десятое.

Решение оказалось трудоемким. Пользователи «Фантома» получили возможность сообщать о неуместном поведении или делать такую отметку в приложении. Если вам кто-то написал гадость, теперь вы могли ткнуть в меню и отправить жалобу в службу поддержки, с гарантией рассмотрения за двадцать четыре часа. И мы стали получать около двух тысяч таких запросов в день. К концу месяца их количество могло взлететь до десяти тысяч. Если я буду работать двенадцать часов в день без перерыва, то смогу обработать, возможно, сотни три жалоб. Чтобы справляться с задачей, нужно было нанять людей. Очень много людей.

– Поздравляю, ты станешь руководителем отдела, – объявил мне Брэндон, выставив ладонь для рукопожатия.

Это означало прибавку к зарплате, а главное – пакет акций.

– Теперь ты владеешь кусочком компании, – продолжил он.

Я не вполне понимал свои чувства. У компании не было выбора.

Поначалу набор новых сотрудников шел туго. Но по мере того, как процесс заполнения стульев новыми задницами шел все труднее, а жалобы сыпались валом, мы принялись брать всех подряд. Я был едва старше большинства соискателей, многие только закончили университет. И все такие усердные, хотя мы платили крохи за монотонную, скучную работу.

Это был пластырь, тогда как требовалось накладывать швы. Марго бы точно взбесилась: недальновидное решение, эксплуатация дешевой рабочей силы. И уж она-то молчать бы не стала. Брэндон, возможно, прислушался бы.

Количество сотрудников удвоилось за две недели, произведя раскол в деятельности офиса. И дело не только в разнице между новичками и старожилами. Если раньше «Фантом» состоял в основном из программистов, то сейчас его наводнили сотрудники службы поддержки – вроде меня. Пусть мы не обладали властью, но зато брали численностью.

Так, я заглянул в три библиотеки, но не смог найти большинство записей, которые ты ищешь. Нашел немного Тацуми Ямасита. Его песен даже не было в библиотеке. Я просто наткнулся на профессора азиатских исследований, который хранит его диски у себя в кабинете.

Ты хотел сказать Тацуро Ямасита.[14]

Да, как скажешь.

Где ты живешь?

В Орегоне.

В смысле, в Портленде?

Нет, дальше, на востоке. Это университетский городок. Ничего особенного. В общем, я начал загружать файлы на PORK. Кстати, а ты где живешь?

В Бруклине.

О, круто.

В Нью-Йорке.

Ты удивишься, но большинство людей знают, где Бруклин.

А сколько черных живет в Восточном Орегоне?

О, тут большое сообщество.

Что, правда?

Издеваешься? Нет, конечно. Тут и азиатов-то почти нет.