Новый коллектив. Как завоевать авторитет

Если лидер работает в команде, то необходимо обратить особое внимание на свою роль в команде и на то, правильные ли цели он ставит. Стоит учесть, что на разных этапах работы команды роль лидера будет изменяться. Так вначале работы лидер выступает в роли учителя, наставника и советчика. В середине рабочего процесса он перестает чем-либо отличаться от других членов команды, а по завершению работы превращается в контролера, оценщика и, в зависимости от результатов, либо щедрым дарителем поощрений, либо не менее щедрым карателем. У работы в команде есть еще одна не маловажная особенность – иногда случаются ситуации, при которых роль лидера должны исполнять несколько человек, либо все одновременно. Такая ситуация становится отдаленно похожей на спортивную эстафету, где в определенный временной промежуток результат работы зависит от отдельной, постоянно сменяющейся личности. Профессионализм, квалификация, специализация, узкий профиль выделяют новых руководителей на определенном этапе выполнения работы, ситуация сама передает бразды правления и наделяет полномочиями. Действительно, при реализации конкретного проекта нередко оказывается, что его лидером в разные периоды времени должны становиться разные люди, чьи квалификация и опыт, а может быть и должностные полномочия наиболее соответствуют данному этапу проекта. Это вовсе не значит, что лидеры, выполнившие свои функции на предшествующих этапах, должны уходить из команды. Они могут продолжать в ней работать, но теперь уже в роли подчиненных. Таким образом, получается, что одно и то же лицо должно уметь быть и лидером, и подчиненным, а лидерство может передаваться из рук в руки, как эстафетная палочка.

Этот стиль поведения лидера называется – поделенное лидерство. Легко понять, что менеджер, практикующий поделенное лидерство должен обладать более обширными навыками и знаниями, чем менеджер, выбравший для себя обычное лидерское поведение. Какой эффект может дать поделенное лидерство при правильном его воплощении в жизнь мы рассмотрим на примере.

В одной американской школе бизнеса была предусмотрена программа, обучающая менеджеров высшего звена крупных интернациональных компаний. Эта программа строилась на двух основных позициях – во-первых, человек учился чему-то на практических примерах и собственном опыте, а во-вторых, всю программу он проходил, работая в команде. Всех участников программы делили на равные по числу членов команды, и всем командам раздавалось конкретное, неигровое задание. Задание было следующим – подготовить аналитический обзор ситуации на отраслевом рынке в одной из развивающихся стран и снять видеофильм на эту тему.

Самым первым заданием было построить плот из пластиковых бочонков, который бы действительно держался на воде. Затем участникам команды необходимо было проплыть определенный маршрут, соревнуясь с другими командами. Все выполнение задания проходило следующим образом: в начале команды должны были создать проект будущего плота, затем построить его, проплыть весь маршрут гонки, а в конце – разобрать плавательное средство. Один из топ-менеджеров, участвовавший в гонке в составе команды, говорит, что применение поделенного лидерства во время исполнения задания сыграло не малую роль в победе.

Дело в том, что после проектировки плота, в процессе которой каждый участник команды работал индивидуально, между всеми членами была распределена ответственность за определенные этапы выполнения задания. Кто-то стал ответственным за строительство, кто-то был наблюдателем, кому-то было поручено обеспечить доставку плота на место старта гонки и его спуск на воду, был выделен капитан плота, и, наконец, разборщик плавательного средства. На каждом этапе все участники команды подчинялись ответственному за реализацию этой части. То есть была применена теория поделенного лидерства, так как лидер менялся от этапа к этапу. Причем ответственные выбирались по особым характеристикам, по наличию знаний и навыков, необходимых для выполнения части задания. То есть, ответственный за строительство предоставил самый подробный и качественный проект плота. Наблюдатель – уже участвовал в подобных мероприятиях. Человек, который должен был транспортировать плот и спустить его на воду был топ-менеджером в фирме реализующей специальную рабочую технику и у него был доступ к грузовикам и подъемным кранам. Капитан плота был самой яркой и активной личностью команды, плюс к этому – он владел яхтой и часто ходил на ней в плавание. И так далее.