Вы справились с двумя первыми задачами, но не обольщайтесь – самое сложное еще впереди. Вам необходимо увлечь своими идеями ваших подчиненных. Для того чтобы ваши подчиненные прониклись вашими идеями, вам не хватит просто знания того, что и почему вы хотите до них донести. Вы, как лидер, должны обладать эмоциональной энергией. Вам необходимо презентовать свои идеи настолько эмоционально, чтобы ваши подчиненные смогли не только понять о чем вообще вы говорите, но еще поверили вам. Вы должны доказать подчиненным справедливость, эффективность, необходимость и обоснованность своих идей.
Для того чтобы ваши подчиненные были солидарны с вашими идеями и полностью их поддерживали (особенно если вы внедряете изменения в уже установившийся порядок) вы должны:
1) Сформулировать главную цель компании таким образом, чтобы люди посчитали, что усилия для ее достижения стоят того;
2) поставить такие цели, для достижения которых необходимо приложить максимум усилий;
3) всячески поддерживать в подчиненных командный дух;
4) вызвать у подчиненных чувство, что они незаменимая составная часть чего-то очень важного;
5) убедить подчиненных в том, что цели, которые вы перед ними ставите, вполне достижимы, и постоянно поддерживать эту убежденность;
6) внушить подчиненным, что те изменения, которые вы предлагаете, абсолютно необходимы, причем немедленно.
Теперь вам необходимо подумать вот над таким вопросом: «А обладаю ли я эмоциональной энергией и способен ли передавать ее подчиненным?». Для того, чтобы правильно ответить на этот один, но очень важный вопрос, вам необходимо ответить на несколько менее существенных вопросов по каждому пункту приведенного ниже перечисления.
1) Главная цель компании:
Как вы будете формулировать цель, которая может вдохновить?
Можете ли вы привязать цель всей компании к целям конкретных сотрудников?
Сможете ли вы высказаться о цели компании так, чтобы это было доступно, не теряло смысла и не было слишком расплывчатым?
2) Максимум усилий:
Каковы цели, которые вы хотите представить подчиненным?
Как вы должны их представить, чтобы у ваших последователей возникла уверенность в том, что эти цели заслуживают напряжения сил?
3) Командный дух:
Почему отдельный сотрудник должен стремиться к успеху всей команды?
Как вы мотивируете сотрудников?
Что дает подчиненным участие в командной работе?
4) Часть чего-то важного:
Как вы создадите ощущение того, что все вы (включая лично вас) готовитесь к осуществлению чего-то крайне важного?
5) Достижимость целей:
Каким образом вы будете внушать людям уверенность в достижимости поставленных перед ними ценностей?
Каким образом вы будете постоянно поддерживать уверенность подчиненных в достижимости поставленных перед ними ценностей?
6) Необходимость и срочность изменений:
Как вы передаете людям ощущение срочности?
Как вы объясните подчиненным опасность конкуренции?
Каким образом вы станете описывать подчиненным последствия проволочек и бездействия в отношении необходимых изменений?
Ответив на эти вопросы, вы составите себе что-то вроде сценария презентации корпоративных идей для подчиненных.
Существует четыре типа менеджеров различающихся по их отношению к выполнению своих служебных обязанностей и по тому, разделяют ли они ценности с компанией.
Первый тип – это менеджеры, которые добиваются успехов в профессиональной деятельности, их поощряют и они двигаются вверх по служебной лестнице. Это такие менеджеры, которые разделяют финансовые, политические, деловые и другие ценности компании и в полной мере, в должном качестве и в нужные сроки выполняют все свои рабочие обязанности.
Второй тип – не очень приятный случай, но, так сказать, операбельный. Менеджеры выполняют все возложенные на них обязательства как того требуют условия, но не разделяют ценностей компании. В этом случае можно провести тренинги и семинары, направленные на «прививание» менеджерам корпоративной идеологии. Поднять статус работника, провести необходимые для поднятия боевого духа мероприятия
Третий тип – менеджеры, не выполняющие свои обязательства вообще или частично, но полностью поддерживающие идеи и ценности компании. Таких менеджеров не стоит сразу же увольнять. Им необходимо дать шанс. Возможно, им просто необходимо сменить должность или коллектив, а иногда банально отдохнуть пару недель и вернуться с новыми силами.
Четвертый тип. С менеджерами, относящимися к нему, работать труднее всего. Эти лидеры выполняют свои обязательства, добиваются запланированных показателей, но не разделяют ваших ценностей. Эти индивидуумы силой заставляют людей работать, вместо того, чтобы вдохновлять их: это автократы, политиканы, тираны. Раньше на такие тонкости как комфорт работников внимание не особо-то обращалось, ведь запланированный результат есть, но теперь деловая культура изменилась и таких людей лучше увольнять и побыстрее.