Новый минимализм. Рациональный подход к дизайну жизненного пространства и улучшению качества жизни

После многих тысяч часов знакомства с людьми и со всем их имуществом, мы заметили, что есть несколько определенных категорий и моделей поведения среди, казалось бы, непохожих клиентов. Так выявились архетипы. Мы пытались описать, как люди относятся к тому, что у них есть, – обсуждая сеансы во время бесчисленных обеденных перерывов, по пути на встречи и после встреч. В сущности, было важно ответить на вопрос, почему конкретно этому человеку так тяжело избавиться от лишнего и каков самый эффективный способ взаимодействия с ним.

Со временем мы стали исключительно восприимчивы к нюансам речи, а также к невербальным сигналам (которые часто говорят даже больше). В конце концов, мы же видим самые уязвимые места в домах людей – хаос под кроватью; шкаф, в который заталкивают весь хлам перед приходом гостей; кучи неоткрытых писем, набитых в спрятанный ото всех ящик. Мы быстро поняли: чем выше уязвимость, тем сильнее защита. Ключ к тому, чтобы сохранить коммуникацию открытой, – учитывать индивидуальность каждого. Кому-то нужны цифры, проценты, цитаты из новейших исследований, кого-то статистика может сбить с ног.

В итоге мы выделили четыре архетипа и могли использовать их между собой как условные обозначения во время сеансов. Кэри могла просто сказать клиенту: «Я понимаю, насколько важны для вас ваши отношения». И Кайл мгновенно понимала, как лучше всего взаимодействовать с клиентом и чему уделить внимание при разработке дизайна. А знаете, что самое изумительное? Эти архетипы или модели поведения никак не были связаны с внешними факторами – достатком, жизненной ситуацией, семейным положением.

Как только нам удается понять внутренний строй и ценности клиента, мы знаем, что и как сказать, когда он или она заходит в тупик. Мы стали экспертами по стилям взаимодействия с каждым архетипом, а следовательно, могли эффективно общаться с клиентами – объяснять им что-либо и мотивировать их, опираясь на то, что нужно им самим, а не пытаться говорить об одном и том же разными способами. В этой главе мы вручаем вам ключи к познанию собственного архетипа, чтобы вы могли получить максимум от предстоящей работы.

Как пользоваться этой главой

В следующих разделах мы подробно описываем каждый архетип. В конце каждого раздела есть блок вопросов, на которые нужно ответить вдумчиво, но быстро, чтобы задействовать подсознательные механизмы, с помощью которых вы воспринимаете мир. Внимание: чем усерднее вы раздумываете над каждым вопросом, тем дальше вы от собственных инстинктивных реакций. Фиксируйте все ответы в тетради. Обращайте внимание на ситуации, которые вспоминаются, когда вы отвечаете на эти вопросы.

Не осуждайте себя и не держитесь слишком крепко за особые слова или понятия, которые используете, но сделайте все, что от вас зависит, чтобы быть честными – насколько это возможно. Чувствуете, что увязли? Может быть полезно выслушать мнения тех, с кем у вас близкие отношения, чтобы помочь выяснить, какой архетип точнее отражает ваши склонности. Ваши близкие друзья и члены семьи могут привнести немного мудрости, благодаря собственной объективности.

Если вы ответите «да» на большинство вопросов в каком-либо разделе, вы будете знать, что вам соответствует тот самый архетип. Вы также можете обнаружить, что вам подойдет несколько вариантов. Архетипы – не ярлыки, которые на вас навесят до конца жизни, а мощные инструменты самопознания, они помогут сделать процесс избавления от лишнего проще, осознаннее и устойчивее.

Четыре архетипа

Мы выявили четыре конкретных архетипа и каждый назвали по его позитивным чертам: Сопричастный, Практичный, Энергичный и Бережливый. Архетипы не взаимоисключающие; скорее похожи на определенные состояния. Вы можете заметить, что некоторые архетипы резонируют с вами сильнее в зависимости от категорий вещей, к которым вы обращаетесь в своем доме. Например, взаимодействие с памятными предметами неизбежно пробуждает Сопричастный (эмоциональный) архетип. Когда дело доходит до техники, почти всегда активизируется Практичный (логический) архетип. Скорее всего, обнаружите, что по умолчанию используете какой-то определенный архетип 95 % времени. Например, сравните себя на работе и дома. Каждое физическое пространство может акцентировать те или иные черты вашей личности. И все же доминирующие аспекты вашего характера останутся при вас. Главная ценность открытия своего архетипа в том, что вы получите инструменты, чтобы тренировать себя – с эмпатией, сочувствием и строгой любовью – расставаться с вещами, которые вам больше не нужны.

Теневая сторона

Каждый архетип, по сути своей, полон преимуществ, которые проявляются особенно ярко, если мы находимся в состоянии доверия, открытости и принятия. Любой архетип также обладает «теневой стороной», она побуждает вас хранить вещи, которые вам на самом деле в жизни не нужны – или которые вы хранить не хотите. Это оборотная сторона медали – та же особенность в ином воплощении.