Нунчі. Корейське мистецтво емоційного інтелекту

Мері: Я сказала б, один на мільйон.

Ллойд: Тобто ти кажеш, що у нас є шанс?

Тупий і ще тупіший[22]

Будь-який кореєць скаже вам, що про нунчі думаєш зазвичай тоді, коли його бракує, а не тоді, коли його вдосталь.

Люди, яким бракує нунчі, змушують інших закочувати очі, збентежено переглядатися або іноді навіть штовхати їх під столом, щоб вони помітили те, що очевидно для всіх навколо.

Розглянемо конкретний приклад. Компанія приятелів зібралася на вечерю в ресторані, і вино пили всі присутні, крім Ейлін. Вона замовляла одну склянку газованої води за іншою. За столом сиділа й Гейзел, горезвісна тим, що не мала нунчі. Гейзел умовляла Ейлін випити вина, хоча Ейлін без упину стверджувала, що їй більше до смаку вода.

Гейзел не заспокоїлася навіть тоді, коли втрутилися інші.

Потім, коли їй розповіли, що Ейлін лікується від алкоголізму, вона обурилася: «Звідки я могла знати? Ейлін мала б сказати мені!» Гейзел не розуміла, що Ейлін не мусила розповідати про свою хворобу не надто близькій людині. Це Гейзел мусила проаналізувати ситуацію та вчинити відповідно.

Перш ніж щось сказати, Гейзел мала б поставити собі такі запитання:

1. (Рівень нунчі: базовий.) Ось я бачу обличчя Ейлін. Чи неприємні їй мої слова? Чого це я буду витріщатися на її обличчя? Хто так узагалі робить?!  Гру завершено.

2. (Рівень нунчі: середній.) Чи здивований чоловік Ейлін тим, що вона не п’є? НІ.  Чоловік, вочевидь, краще знає Ейлін, і він не переймається тим, що вона не п’є, тож чого мені непокоїтися?

3. (Рівень нунчі: експертний.) Ейлін неквапом цідить воду чи замовляє одну склянку за іншою? ДРУГЕ.  Подібні нав’язливі дії характерні для людей, які страждають від алкоголізму.

Чи помічали ви, що коли хтось розлючено каже: «Я ж не телепат! Це не моя провина!», у дев’яноста відсотках випадків це насправді провина цієї людини?

Таке обурення — ознака браку нунчі. Подібне ставлення може призводити до значних проблем у взаєминах з іншими людьми, кар’єрі й житті загалом. Якщо у вас немає нунчі, люди відчуватимуть ірраціональну від­разу до вас, не розуміючи, чому ви їм не подобаєтеся (і я не перебільшую). Щонайменше, вони просто не захочуть бути поряд з вами. На людей з обмеженим нунчі реагують так само, як на людей з неприємним запахом з рота: комусь може бути соромно за власну дріб’язковість, хтось може й не зрозуміти, чому така людина йому неприємна, але їм достеменно дискомфортно бути поряд з нею, тож вони нетерпляче чекають, коли ж обділений нунчі бідолаха забереться геть.

Проте як зрозуміти, що це у вас погане нунчі?

Якщо нунчі у вас геть кепське, ви й визначити цього не зможете. Ця проблема схожа на когнітивне упередження, яке психологи називають «ефектом Даннінга—Крюґера»: справжні дурні не розуміють, що вони дурні. Добра новина полягає в тому, що якщо вам вистачає саморефлексії для читання цієї книги, то ви вже хочете дістати голову з дупи! Отже, ви здатні поліпшити своє нунчі.

Якщо ви маєте друзів або близьких, які піклуються про вас настільки, що скажуть вам про ваше погане нунчі, уважайте, що вам пощастило. Однак насправді ж ніхто, вірогідно, не скаже про це без манівців. Якщо люди будуть змушені відповідати на пряме запитання, наприклад: «Що я такого зробив, що всі розлютилися?», вони, мабуть, пробурмотять щось на кшталт: «Не можу сказати напевно».

У Кореї ви могли б сказати, що вам не подобається людина, оскільки вона створює вам поганий «кібун». Це корейське слово означає «настрій», який, утім, розуміють як загальний тілесний стан. Якщо ви скажете корейській подрузі, що не хочете йти на побачення з паном Красунчиком з університету, оскільки від нього у вас поганий «кібун», ваша подруга підтакне й більше вас про це не запитуватиме. Можна лише зрозуміти й погодитися з вашим бажанням довіритися своєму нунчі в такій справі. А от панові Красунчику, який, можливо, навіть не здогадується, що його погане нунчі відштовхує дівчат, не пощастило.

Якщо у вас погане нунчі, не все втрачено. Як то кажуть, перший крок на шляху до розв’язання проблеми — це її усвідомлення. Ось декілька запитань, за відповідями на які ви зможете виявити в себе проблеми з нунчі:

Тест для визначення вашого рівня нунчі

Чи доводилося вам опинятися в таких ситуаціях?

А. Вам кажуть щось на кшталт: «Агов, розуміти ж треба!», або «Так, дякуємо, ми тебе й першого разу почули», або «Тобі що, медаль за це почепити?»

Б. Ви в конференц-залі своєї фірми, чекаєте, коли розпочнеться нарада. Щоб порушити тишу, кажете: «Це що, чергова ідіотська нарада Джорджа, зміст якої можна було б і на мило надіслати?» І тут Джордж, який весь цей час сидів у кутку кімнати, махає вам рукою.

В. Ви нагримали на колегу за те, що він запізнився на роботу у четвер. Хтось зі співробітників відводить вас убік і каже: «Ви ж знаєте, що він ще з вересня щочетверга возить матір на хіміотерапію, чи не так?»