О бизнесе на примерах. Сборник рассказов

– Да, я всегда находила нужных людей, но цехом я не занималась, начальник производства сам искал персонал. Мне цех отдали месяца два назад. Я не освоилась ещё с этими вакансиями. Да и уровень заработной платы у нас низкий, ниже рынка. Никто просто не идёт на собеседование, я прозваниваю соискателей, им не интересно, я не могу никого найти – глаза у неё были на мокром месте. По крайней мере, Василий её задолбал претензиями до отчаяния, и она была готова со мной сотрудничать.

Светлане на вид было около 35 лет, по образованию она психолог-педагог, закончила педагогический на филолога, а потом 9-ти месячные курсы психолога и подалась в рекрутеры. Светлана относилась к тому типу женщин, которые умели нравиться мужчинам, видимо это и стало ключевым моментом в принятии её на работу. Опыта в рекрутинге у неё не было, только работа здесь. Объём литературы, который ей удалось проглотить на эту тему, впечатлял. Она сыпала клишированными формулировками, и правильными словами, которые не до конца понимала.

На её столе был идеальный порядок, ну и в целом, она была старательна и искренне хотела заниматься подбором персонала.

– Света, давайте так, я постараюсь вам помочь, если вы будете детально рассказывать о всех ваших действиях и перестанете думать, что вас уже уволили. Поймите правильно, если вас уволят, то заниматься рекрутингом придётся мне, а я активно стараюсь перестать им заниматься. Поэтому, мы с вами заодно – отчасти я лукавил, и когда Василий нанял Свету, я потерял больше половины выручки от этого клиента, но не всё решается выгодой. Поэтому мне реально хотелось ей помочь. Она всхлипнула и кивнула.

– Сегодня мы с вами только наметим план, и я бы хотел просто познакомиться с вашей работой. Потом мне нужно будет время подумать, и мы с вами уже встретимся более предметно.

– Хорошо – она всхлипнула бодрее.

– Ну, тогда давайте сядем вон за тот стол и обсудим имеющиеся у вас вакансии. Кстати, вы ждёте сегодня соискателей?

– Нет, я собеседования провожу только утром с 9 часов и до 12.

– Почему?

– Потому, что именно в это время большая часть работоспособных соискателей способно проявить себя – выпалила она очередной шаблон.

– Понятно. Сейчас это не важно, мне нужно просто понимать, сколько у нас времени и будут ли нас отвлекать.

Люди, думайте, что читаете, написанное не обязательно верное, – подумал я про себя. Ну да ладно, если сосредоточится на этих её шаблонах и клише, то кроме тоски и оскорблений в адрес Светланы, больше ничего не удастся получить. Результата не будет.

– Ну, сейчас 2 часа, я уже пообедала, до 18 часов мы можем с вами поработать, всё равно от моих звонков соискателям никакой пользы нет.

– Вы сейчас грузчиков подбираете?

– Да, и если до конца месяца не найду 5 человек, то Василий Николаевич меня уволит…

– Не волнуйтесь, найдёте. Коль уж всё так жёстко, давайте сосредоточимся именно на этой вакансии. Есть её описание?

– Да, у меня на каждую вакансию есть карта. В ней зафиксированы компетенции, обязанности, структура заработной платы, возможность карьерного роста и нематериальная мотивация! – Она встала с места и продефилировала к стеллажу с аккуратно уложенными папками, которые были подписаны почерком “девочки отличницы”. Она взяла папку, подписанную “Карты вакансий”, аккуратно её вытащила и доставила к столу, за которым мы сидели. Вручила её мне. Я открыл папку, первый файл был с грузчиком.

– Хорошо, давайте посмотрим…

В файл были вложены листы, каждый из которых имел свой заголовок. Первый лист “Функционал”. Казенным языком прописывалось, что должен делать грузчик. Исходя из этого документа следовало, что мы ищем человека, способного выполнять роль стропальщика, подсобного рабочего, умеющего вежливо и учтиво общаться с грузополучателем, знающего основы документооборота склада, уверенно ориентирующегося в технике безопасности, а ещё умеющего работать с подъемными механизмами (кран– балкой).

– Вы не думаете, эти требования я составила исходя из общения с начальником производства и с Василием Николаевичем – постаралась Светлана придать вес тексту, который я внимательно изучал. Вероятно, она заметила, что он меня впечатлил и явно не в лучшую сторону.

– Светлан, с точки зрения теории всё очень хорошо описано. Я вижу, что и структура заработной платы хорошо сформирована, и даже этапы стажировки прописаны. Это всё здорово, хорошая работа. Но, если уж быть до конца правильным, то в этой же папке должны быть и образцы объявлений, при помощи которых ведется обеспечение потока соискателей.

– Нет, это у меня отдельная папка – обрадовалась она – я вам и её могу показать.

– Давайте, только давайте исключительно эту вакансию.

– Хорошо – она подошла к тому же стеллажу, достала папку и начала из неё “надёргивать” образцы объявлений.

– Светлан, не нужно все, давайте несколько, потом с остальным поработаем – она кивнула

– Вот. Это для сайта “tryd.ru”, это для газеты “Работа в Энске”, ну и вот ещё несколько вариантов – она разложила листы как колоду карт.

– Великолепно…