О бизнесе на примерах. Сборник рассказов

– Ну тут тоже всё просто. Если соискатель агрессивен, то рационально извиниться и сказать, что к сожалению вакансия закрыта и вы больше не нуждаетесь в персонале. Вас скорее посчитают не очень умной, так как вы вначале задавали вопросы, а потом сказали, что вакансия закрыта. Ваша задача извиниться и положить трубку. Во всех остальных случаях, когда вы готовы пригласить, нужно подготовить “скороговорку”, которую вы будете говорить медленно, которая позволит легко найти место собеседования.

– Это как?

– Чётко выстроенный текст, который при необходимости вы в состоянии произнести на максимально возможной для вас скорости. Но, произносить его нужно не торопясь. Закончить нужно его, что если заблудитесь, то звоните. Чуть не забыл. Соискателей лучше назначать на одно время. Так Вы соберете группу грузчиков, работать с ними удобнее и безопаснее.

– Понятно. На этом всё на сегодня?

– Почти. Осталось только дать вам задание.

– Какое ещё задание?

– Очень простое. Я знаю, что понедельник у вас легкий день, так?

– Да спокойный. – она насторожилась, ожидая от меня пакости.

– Тогда я попрошу вас прийти в цех к 7:45 и провести там день, наблюдая за грузчиками. Ваша задача записать все виды работ, которые они там совершают, для каждого вида работ замерить время, которое они тратят. Это не сложно, Виктор вам поможет.

– Это обязательно?

– Да, Светлан. Обязательно. Я уверен, что вы к концу рабочего дня, вы поймете, почему я настаиваю на этом.

– Ладно, это всё на сегодня?

– Пожалуй да, если у вас не осталось вопросов.

– Нет, не осталось, спасибо Дмитрий, я просто опаздываю немного, меня ждут.

– Всё нормально, до свидания.

Мы проговорили до 3-х часов дня. В целом я остался доволен Светланой. Нужно будет её перехватить вечерком в цехе. Заодно узнать, как она выполнит задание.

Я пришёл в цех в 16:40. Светлана стояла около склада готовой продукции и наблюдала, как сторонние грузчики (аутсорсинг) перетаскивали готовые конструкции, расставляя их на пирамиды. Не стал обращать её внимание на себя, сразу пошёл к Виктору. Он практически врезался в меня, когда я заходил в основную часть цеха.

– О, здоров, пасёшь?

– Да, пасу, добрый вечер.

– Постой, я сейчас, отдам ребятам заказ подписанный и подойду – он помахал передо мной листом и умчался дальше. Он всегда по цеху перемещался с бешеной скоростью, которой от него сложно было ожидать. При этом успевал замечать всё.

– Идём, чаёк погоняем, думаю и твоя подопечная сейчас к нам присоединится. Все уже заканчивают работать и смотреть больше нечего. Она молодец, голову под станки не совала, но посмотрела всё. Вначале, конечно, как муха сонная ползала, а потом ничего, втянулась.

– Записывала что-то или так ходила?

– Записывала, записывала. Ребята ко мне подходили, им такие вещи тревожны, сам понимаешь. Я посмотрел. Нормально всё записала, объяснил ей несколько моментов. Она и это записала. Молодец она. Я, признаться, не ожидал. Так что сработаемся с ней.

– Дмитрий, здравствуйте, что, с проверкой пришли? – в кабинет вошла Светлана.

– Добрый вечер, Светлан, нет, не с проверкой, просто хотел поговорить с вами и с Виктором вместе.

– Всё нормально, мы тут уже пообщались и кое-что новенькое придумали. – с гордостью сказала Светлана, Виктор посмотрел на неё с прищуром и ухмыльнулся – ну, точнее Виктор предложил – дополнила она.

– Нет, тут ничего нового, помнишь, ты на оборотной стороне резюме писал мне записки? И по Факсу 2 страницы отправлял, чуть всю факсовую бумагу у меня не извёл?

– Помню.

– Так вот, все твои записульки можно свести к 5 видам. Я и подумал, давай каждому присвоим цифру и будем писать в верхнем углу эту цифру. Ну и дату писать рядом в скобках, когда соискателя ждать.

– Я не против, как вам удобно. Идея классная. Вы, Виктор, как всегда найдёте способ упростить жизнь

– Ну так, старая школа, не то что вы, неучи! – гордо произнёс он. Светлана смотрела на нас удивлённо.

– Светлан, мне тогда добавить нечего, у вас вопросы появились? Я вижу, что всё хорошо, вы и с Виктором контакт наладили, а судя потому, что у вас не сонный вид, вам было интересно тут провести день, так?

– Да так, опять вам спасибо. Я на производстве столько времени никогда не проводила. Виктор мне всё рассказал, мы с ним и по всем вакансиям поговорили, он мне рассказал как что и почему делается, было интересно. Единственная просьба, можно вас попросить первые собеседования со мной провести.

– Да, без проблем, но только тогда или утром, или вечером, заранее позвоните.

– Да, спасибо ещё раз.

– Я тогда пойду.

Мы попрощались и я ушёл. Светлана мне позвонила в среду, после обеда…

– Добрый день, Дмитрий.

– Добрый, как успехи?

– Я замучилась отвечать на звонки. Завтра можем собеседование провести вечером?

– Да, можем конечно, во сколько?

– Я на 17:00 пригласила всех.

– Сколько человек?

– не знаю точно, наверное, человек шесть будет. Толпа целая – прозвучало это как–то обречённо.

– Хорошо, приду.

– Спасибо до свидания.

– До свидания.