Если вы топ-менеджер, работающий с количественными аналитиками, то вы с полным основанием можете ожидать от них следующего:
• Хорошего понимания закономерностей бизнеса и отдельных бизнес-процессов, в частности тех, для которых формулируются аналитические проблемы.
• Понимания логики вашего мышления, знания видов и методов анализа вкупе с их результатами, которые способны повлиять на ваше мнение.
• Способности устанавливать конструктивные взаимоотношения с ключевыми сотрудниками в вашей организации.
• Объяснения преимуществ и усовершенствований, которые способна обеспечить аналитика, исходя из интересов бизнеса.
• Предоставления точных оценок времени и затрат, необходимых для разработки модели и связанных с ней инструментов.
• Терпения и умения объяснить иначе или с других позиций в том случае, если вы не понимаете сути их предложений или не верите в реальность прогнозируемых преимуществ.
• Умения построить структурированный процесс сбора информации и внедрения правил, необходимых для разработки и эксплуатации модели.
• Помощи в осмыслении аналитической проблемы в широком контексте, в том числе формулировки предполагаемого решения, определения лиц, заинтересованных в ее решении, организационных ресурсов, необходимых для ее решения.
• Умения быстро разработать демоверсию новой модели и набора аналитических процедур (если только нет причин поступить иначе), чтобы представить пользователям наглядное подтверждение работоспособности модели и получить на нее отзывы.
• Настойчивого поэтапного совершенствования модели до тех пор, пока она не будет удовлетворять конкретным требованиям пользователей.
• Понимания того, что для освоения модели менеджерам требуется определенное время, в течение которого следует терпеливо отвечать на возможные вопросы и развеивать недоверие к рабочим свойствам модели.
Стремление изучать особенности бизнеса и заинтересованность в разрешении его проблем
Некоторые количественные аналитики интересуются не столько деловой проблемой, которую следует решить, сколько методами количественного анализа и самой процедурой анализа. Отчасти это результат особенностей нашей системы образования, в которой принято изучение математики и статистики вне привязки к практике их применения. Но если кванты не сосредотачивают внимание на проблемах бизнеса, то вряд ли смогут эффективно решить их и дать полезную информацию для принятия решения.