Общая психология

1. Создание коллектива. Для того чтобы возник коллектив, необходимо некоторое формальное начало. Например, при создании рабочей группы это будет приказ о создании такого рода объединения людей с четким указанием целей создания коллектива, его структуры, способов руководства и т.д. Собранные при этом люди еще не являются коллективом, а представляют собой диффузную группу – объединение незнакомых людей, собранных в определенное время в определенном месте.

2. Стадия знакомства и адаптации. На данном этапе происходит знакомство между людьми, адаптация к окружающим их условиям и правилам коллектива. Общение носит эмоциональный характер, люди предпочитают выбирать собеседников по внешним признакам. Неформальное лидерство берут на себя люди общительные, способные повести за собой.

3. Период разрешения противоречий. Общаясь с людьми, человек начинает замечать несоответствия – показавшиеся ему интересными вначале собеседники оказываются неподходящими для сближения, что приводит к пересмотру системы коммуникаций. Общительные лидеры оказываются не вполне компетентными и не могут решать целый ряд групповых проблем. А рабочая обстановка со временем под влиянием привычек или навыков человека начинает его раздражать. Все это приводит к накоплению противоречий, которые мешают развитию коллектива. В случае позитивного разрешения такого рода проблемы группа перерастает в кооперацию. Кооперация – форма труда, при которой много людей работают во взаимодействии друг с другом в одном и том же процессе производства. Кооперация не предполагает развитого чувства локтя или дружбы между членами группы. Скорее стоит говорить о том, что человек на данном этапе принимает правила игры, разрешает конфликты несоответствия реальности ожиданиям и ждет улучшений.

4. Стадия дифференцирования. На этом этапе происходит групповая дифференциация, заключающаяся в образовании целого ряда микрогрупп – по интересам, национальностям и т.д. За счет этого формируется как социальная, так и психологическая структура коллектива – групповое мнение, ценности, культура. Люди начинают нормально общаться в рамках формальной структуры и в неформальном плане. Психологическая атмосфера в коллективе становится более устойчивой.

5. Стадия синтеза. На данном этапе достигается групповое единство как в рабочем плане, так и в социально-психологическом. Люди проявляют взаимное уважение, единство интересов, но при этом требовательны как к своей работе, так и к работе других.

На данной стадии развиваются такие характеристики коллектива, как:

– групповые устремления – цели, потребности и интересы, определяющие поведение членов группы;

– групповые настроения – совокупность переживаний, эмоциональных реакций членов группы, влияющих на климат в коллективе;

– групповые традиции – некоторые стереотипы поведения и действий, правила общения, соблюдение которых считается нормой в коллективе;

– групповые мнения – оценка членами группы определенных событий или явлений;

– сплоченность группы. Сплоченность обеспечивается за счет взаимных симпатий, дружеской атмосферы в коллективе, выполнения целей и задач группы, получения вознаграждения за работу, соперничества с другими группами.

Отличительной чертой коллектива является наличие некоторого морально-психологического климата – целостного, относительно устойчивого состояния, проявляющегося во всей жизнедеятельности конкретного коллектива. На климат в коллективе влияют производственные и психологические факторы. К числу первых можно отнести технический уровень производства, условия труда, особенности системы управления, безопасность и охрану труда и т.д. К числу психологических факторов относят состав группы, системы мотивации, взаимоотношения между членами коллектива.

Основные показатели группы можно изучить с помощью метода социометрии.

Литература

1.  Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Изд-во МГУ, 1988.

2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвещение, 1989.

3. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: Изд-во МГУ, 1984.

4. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: Общие и возрастные особенности. – Минск, 1976.

5. Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Психология малой группы. – М.: Изд-во МГУ, 1991.

6. Немов Р.С. Психология. Кн. 1: Общие основы психологии. – М.: Владос, 1994.

7. Немов Р.С., Кирпичник А.Г. Путь к коллективу: Книга для учителей о психологии ученического коллектива. – М.: Педагогика, 1988.

8. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Политиздат, 1982.

9. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М.: Прогресс, 1988.

10. Шибутани Т. Социальная психология. – М.: Прогресс, 1968.

Глава 3 Социометрия

3.1. Социометрия как метод исследования