Общественное животное. Тайные источники любви, характера и успеха

В результате мы прекрасно понимаем, что надо бы сбросить вес, но… съесть этот вот пончик мы хотим здесь и сейчас. Мы прекрасно осознаем ценность объективной информации, но нам очень нравится, когда телевизионный комментатор озвучивает взгляд, который мы и так уже разделяем. Болельщики бейсбольной команды четко видели, что «их» игрок осалил противника на основной базе, но болельщики соперничающей команды абсолютно уверены, что игрок в это время был в ауте. Генри Дэвид Торо[109] замечает по этому поводу: «Мы слышим и воспринимаем лишь то, что уже и так наполовину знаем».

Далее, существует проблема стереотипов. Подсознательный ум везде находит определенные шаблоны, даже там, где их на самом деле вовсе нет, и делает на их основе свои обобщения. Например, большинство людей уверены, что у каждого баскетбольного снайпера бывают удачные или неудачные «полосы». Возникает определенный шаблон. В то же время объективные исследования свидетельствуют, что никаких таких полос просто не существует. Согласно статистике Национальной баскетбольной ассоциации, после двух удачных бросков у любого игрока есть высокий шанс при третьем броске не попасть в кольцо^{376}.

Мы склонны к стереотипам и в наших суждениях о других людях. Например, в одном исследовании испытуемым показывали фото некоего человека и предлагали угадать его вес. Если испытуемым говорили при этом, что этот человек – водитель грузовика, то они завышали вес, а если сообщали, что он – танцовщик^{377}, то вес занижали. У большинства людей, независимо от их убеждений и расовой принадлежности, сохраняются и подсознательные расовые предрассудки. Ученые Гарвардского университета провели^{378} сотни тысяч тестов, в ходе которых испытуемым на мгновение показывали черные или белые лица, а затем просили высказать ассоциации, которые при этом возникали. Результаты свидетельствуют о том, что 90% людей предубеждены в отношении представителей других рас. Предрассудки и предубеждения в отношении в стариков оказались еще сильнее^{379}, чем предрассудки расовые.

И, наконец, подсознательный ум очень слаб в математике. Вот, например, такая задача: вы потратили один доллар десять центов на покупку блокнота и ручки. Блокнот стоит на один доллар дороже, чем ручка. Сколько стоит ручка? Первый уровень сознания сразу пытается подсказать вам, что ручка стоит десять центов, ибо в своей косности он стремится сразу разбить названную стоимость на две удобные для запоминания части – 1) один доллар и 2) десять центов. Тем не менее правильный ответ иной – ручка стоит пять центов.

Из-за плохих вычислительных способностей подсознания люди плохо просчитывают риски. Первый уровень сознания испытывает чрезмерный страх перед редкими, но яркими, впечатляющими угрозами, но при этом игнорирует повседневные, будничные опасности. Людей пугает зрелище работающей циркулярной пилы^{380} несмотря на то, что при занятиях спортом травмы случаются в десять раз чаще, чем при работе на пилораме.

В общем, можно сказать, что подсознание имеет серьезные недостатки в том, что касается принятия адекватных решений. Поэтому стоит признать, что Таггерт и его окружение не зря учились в колледжах и бизнес-школах и не зря учились анализировать данные. Но у всякой медали есть и оборотная сторона. Есть вещи, которые подсознание видит, а сознание – нет. Так что есть все основания считать что подсознательный ум действительно довольно умен.

Тайный оракул

Но не будем забывать, что второй уровень сознания укоренен в первом уровне. Нет никакого смысла говорить о рациональном мышлении, оторванном от подсознательного контекста, поскольку оно получает свои вводные данные и направляющие сигналы с первого уровня. Для того чтобы человек благоденствовал в этом мире, обе системы должны работать в тесном взаимодействии друг с другом. Более того, подсознание намного мощнее сознающего разума. Первый уровень сознания располагает обширными и сложными системами скрытой памяти, которую умеет извлекать на свет при необходимости, а второй уровень имеет дело исключительно с ограниченной рабочей, оперативной памятью, содержащей лишь небольшой объем осознаваемой информации, доступной в данный момент. Подсознание состоит из множества различных модулей, каждый из которых выполняет свою определенную функцию, в то время как сознание располагает всего лишь одним модулем. Подсознание способно обрабатывать одновременно гигантские массивы информации, однако сознающий разум при самом сильном напряжении своих способностей способен обработать в единицу времени в 200 000 раз меньше^{381}.

Более того, многие недостатки подсознания суть продолжение его достоинств. Подсознание очень чувствительно к контексту. Действительно, во многих случаях эта чувствительность очень важна. Подсознание, так сказать, обходится с информацией скорее как с жидкостью, а не как с твердым телом. И да, иногда жизненные ситуации оказываются весьма неоднозначными, и тогда бывает полезно проявить известную текучесть и гибкость.