Офис для Золушки

На часах было без пяти три. Я дошла до переговорной и заглянула внутрь. Там сидело шесть усталых девушек и два неопрятных парня.

– Раздай им анкеты, пусть заполняют пока, – сказала Наташа. – Через десять минут пойдем. Сядешь, как будто ты со всеми. Восемь человек, значит. Не удивляйся, если после презентации половина встанет и уйдет. Тебе просто нужно будет спросить фамилии, отдать им паспорта и выяснить, что именно им не понравилось. Это важно.

– Хорошо, – согласилась я, забирая анкеты дрожащими руками. Мне нужно было всего лишь зайти в переговорную и раздать анкеты. Восемь анкет и восемь ручек. Я минуту стояла перед дверью и не могла зайти. Не думала, что это может быть так страшно. Я всегда была стеснительной. Всегда боялась каких-то обычных вещей. Но никогда не думала, что могу быть настолько трусливой. В этом я превзошла сама себя. За три года после окончания института я одичала так, что могла испугаться собственной тени.

– Так, Маша? – Голос Олега за спиной. – Все в порядке?

– Да, наверное, – неуверенно ответила я.

– Боишься зайти? – спросил он и, не дожидаясь моего ответа, толкнул дверь в переговорную. – Вперед, это совсем не страшно.

Сделать три шага, поздороваться, раздать анкеты, вернуться за Наташей.

– Добрый день! – запнулась я. – Сейчас я раздам вам анкеты. Их нужно будет заполнить.

Пока я краснела и раздавала анкеты, зашла Настя и забрала у кандидатов паспорта, чтобы быстро снять копии и сразу вернуть владельцам. Я села на свободное место, Наташа заняла место за компьютером.

Изображение с монитора проецировалось на стену за спиной Наташи. Таким образом, она могла подглядывать на экран, где была открыта презентация, и рассказывать присутствующим о компании, переключая нужные слайды.

Это было всего лишь второе собеседование Наташи, но она ничуть не волновалась и ни разу не запнулась. Я записывала в блокнот каждое ее слово. Мне нравилось, как она говорит, улыбается. Нравились правильные интонации и умение держать зрительный контакт.

После презентации ушли две девушки. Остальные сидели, склонившись над планшетами, и заполняли анкеты. Наташа листала слайды. Она рассказывала о вакансии менеджера по продажам.

– В нашей компании очень быстрый карьерный рост, – объясняла она. – Вы можете получить повышение за первые полгода работы. При хороших результатах за полтора года можно стать руководителем группы. В продажах есть два возможных варианта развития. Как думаете, какие?

– Можно стать большим начальником, – ответил высокий нагловатый парень, развалившись на стуле. – Или тренером по продажам.

– Насчет тренера – это интересная мысль, – улыбнулась Наташа. – Мы об этом не думали, но такая возможность, скорее всего, тоже есть. Я имела в виду другое. Вы сможете выбрать, где вам интереснее развиваться. Вы можете остаться в колл-центре и расти там, а можете перейти в отдел по работе с клиентами и партнерами.

– Ну конечно второе! – сразу выбрал парень. – Колл-центр – это несерьезно.

– Не соглашусь. Колл-центр – это голос компании. Это первое, что слышит наш потенциальный клиент, когда звонит в нашу компанию. Так что это очень серьезно и важно.

После презентации вакансии осталось четыре человека. Половина решила, что им не подходит такая работа, и ушла. За оставшийся час Наташа кратко расспросила каждого о его прошлом опыте работы и планах на будущее. То же собеседование, только в ускоренном темпе. Сделала пометки на анкетах. Вернула паспорта и отпустила всех, пообещав дать обратную связь до конца недели.

– Ну что, как тебе? – спросила Наташа, когда все ушли.

– Мне очень понравилось, – ответила я. – Было интересно. Просто супер! Ты такая молодец. Я так никогда не смогу.

– Да брось ты, – отмахнулась Наташа. – На самом деле все плохо. Пришло восемь человек. Четыре отказались. Из тех, что остались, нам подходят только двое. Это очень мало. Да и те могут в любой момент отказаться. Олег будет недоволен. Я даже боюсь ему говорить об этом! Результаты все хуже и хуже. Четыре человека. Двое от Насти, один от Артема. И один от тебя, кстати. Он мне понравился. А от меня опять никто не пришел.

Как и боялась Наташа, Олег оказался недоволен и в конце дня собрал свою группу в переговорной. Люди неохотно плелись по коридору. Знали, что Олег будет ругаться. Он стал руководителем не так давно и коллегам не нравился. «Неприятный какой-то, жесткий», – говорили о нем. Да еще и лысый. Ему бы во дворе пиво пить в кожаной кепке да мобильники отжимать, а не руководить группой в отделе персонала.

– Некого приглашать на отборки? – с ходу начал Олег. – Расскажите это бизнесу. Если мы к середине лета не закроем сто пять вакансий, я даже боюсь представить, что сделают с нами. Почему вы не можете работать без пинка?