Читаем Ох уж эти работники! полностью

Для начала необходимо выпустить программу о повышении производительности труда путём улучшения морального климата на предприятии. Далее, настроив коллектив против неугодного вам человека, нужно очень аккуратно «подкинуть» в их светлые головы мысль о том, чтобы они самостоятельно (только по собственной инициативе) написали коллективное заявление, в котором бы извратили все сведения о «нехорошем» сотруднике и в конце подписались, что в связи с подобной напряжённой обстановкой они не могут спокойно выполнять свои должностные обязанности и просят уволить данного сотрудника.

Очень важно сделать так, чтобы была видимость вашей полной непричастности к данному заявлению. Вы ни в коем случае не должны в нём подписываться, наоборот – вы для внешнего приличия должны попытаться отговорить коллектив от столь опрометчивого поступка (подлив при этом ещё масла в огонь). Идеальный вариант, чтобы вы в этот момент были в отпуске, а из-за этого «недоразумения» вам бы пришлось его прервать.

Получив коллективное заявление, создайте комиссию из главных руководителей вашей фирмы. Пригласите всех сотрудников на общее собрание. Перед началом собрания обязательно объявите, что любая аудио– и видеосъёмка запрещена, после чего объявите повестку заседания.

Коллектив должен выбрать несколько представителей, которые выступят на собрании, высказывая общие обвинения. После выступлений «обвинителей» дайте возможность бедному неугодному вам сотруднику сказать слова в своё оправдание.

Общий смысл подобного заседания – моральное давление на человека (моральное уничтожение), фактически вы тем самым полностью выбиваете землю из-под его ног. Мало кто сможет после этого продолжить работу. Нужно быть очень сильной и цельной личностью, чтобы пережить такое унижение и не сломаться. Могу сказать, что если затравливаемый вами человек это выдержит, то ему стоит поаплодировать и пожать руку. Но таких людей единицы.

Таким образом, подобный приём позволяет вам быстро избавиться от надоевшего подчинённого, а вы при этом будет «чисты и невинны». Главное, чтобы собрание не перешло определённых границ и ваш несчастный сотрудник не обратился с заявлением в суд о публичном унижении. Убедительный совет – предварительно переговорите с отделом кадров и юристами и продумайте линию поведения. Не попадитесь в собственную ловушку!

Я прав, или Хозяин – барин

На вашем предприятии должна существовать комиссия по трудовым спорам, которая, как это ни странно, будет вам только на руку. Объясняю далее – почему.

До этого мы рассматривали только сотрудника, который молча терпит ваши «издевательства». А если – нет? Как вы поступите, если на все ваши распоряжения и докладные он напишет служебные и докладные записки в своё оправдание. Самое обидное – грамотно напишет. Что вы будете делать с человеком, подкованным юридически, который на одно ваше обвинение напишет два опровержения? Такого сотрудника голыми руками не возьмёшь, а если ещё и «инквизиторская пытка» не дала успехов, в пору за голову хвататься…

Но и здесь есть приёмы – правда, более сложные юридически.

Для начала через окружение неугодного сотрудника «подбросьте» ему мысль «вынести сор из избы» и обратиться в комиссию по трудовым спорам. Пусть ваш Иван Иваныч напишет заявление в комиссию с жалобой, а вы своё – встречное заявление. Вот тут и начинается самое интересное.

Сотрудник уверен, что комиссия встанет на его сторону, и не ожидает ничего другого, а зря… Во время заседания комиссии, на котором присутствует он, вы и члены комиссии, он уверенно говорит, какой он замечательный, а вы – к нему придираетесь. Сотрудник абсолютно уверен, что тут-то вы не отвертитесь и справедливость восторжествует! Как бы не так. Он ещё не знает о ваших встречных обвинениях, а вот они-то будут более весомы, так как будут содержать:

– служебные записки от коллег Иван Иваныча, свидетельствующие о недостатках и промахах в его работе,

– все многочисленные распоряжения, в которых чёрным по белому написано, что сотрудник неоднократно «срывал» сроки выполнения работ,

– коллективное заявление сотрудников об отказе работать с данным подчинённым.

Как вы думаете, на чьей стороне будет комиссия по трудовым спорам? Она может даже принять решение, что человек не соответствует занимаемой должности. В любом случае данное заседание вам только на руку! Главное, не забывайте делать вид, что к Иван Иванычу у вас нет личной неприязни и вы старались изо всех сил избежать этих скандалов.

А вот если на заседании комиссии вы не возьмёте себя в руки, а будете невнятно или заикаясь говорить, какой Иван Иваныч отвратительный человек, чтоб глаза его ваши больше не видели, все члены комиссии пожалеют бедного сотрудника и встанут полностью на его сторону, будь он хоть тысячу раз не прав.

Напоминаю, что главное – не то, кто прав, а какое впечатление производит ситуация со стороны. Не забывайте сохранять лицо.

Дополнительные приёмы

Ни минуты покоя!

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология рекламы
Психология рекламы

Данная книга является первым в России фундаментальным трудом, в котором изложены основы психологии рекламы как отрасли психологической науки. В ней наиболее полно представлены основные теоретические направления, история развития психологии рекламы, рассмотрены методы и результаты многочисленных исследований в этой области, а также проблемы, возникающие в связи с организацией научных и прикладных разработок.Книга расскажет о различных видах рекламной деятельности с точки зрения психологии; о механизмах воздействия рекламы на человека и о степени их эффективности; о положительном и отрицательном влиянии рекламы на культуру; о потенциальной возможности рекламы принимать форму взаиморазвивающего диалога. В книге излагается концепция, с точки зрения которой каждый человек является не только объектом воздействия рекламы, но и сам оказывается «рекламистом», рекламируя купленные им товары или себя самого в общении с другими людьми.Книга адресована научным работникам, изучающим основы психологии рекламной деятельности; психологам-практикам, работающим в сфере рекламного бизнеса; рекламистам, занимающимся производством и распространением рекламной продукции; преподавателям и студентам; представителям общественных и политических организаций, а также всем тем, кого интересуют психологические аспекты рекламы.

Александр Николаевич Лебедев-Любимов

Маркетинг, PR / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
Разведтехнологии в продажах. Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
Разведтехнологии в продажах. Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах

Разведчиков и продавцов объединяет главное – умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец – деньгами, но используемые ими методы очень похожи.В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам – технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.

Антон Сергеевич Ходарев , Дмитрий Владиславович Ткаченко , Максим Николаевич Горбачев

Маркетинг, PR