Тренинг состоялся третьего января. Сорок человек, только-только отошедших от новогодних застолий, с хмурыми лицами, но дисциплинированно и вовремя расселись на стульях в большой круг. Юрий Александрович говорит слегка дрожащим голосом первую вступительную речь, но народ реагирует вяло. Вступаю я, с умеренным энтузиазмом рисую на флип-чарте формулу эффективности, агитирую за «советскую власть плюс электрификацию всей страны»[76]
и чувствую себя дура дурой, потому как народ моего энтузиазма не разделяет вовсе. Шепчу об этом коллеге, с которой мы вместе ведем тренинг. И пока участники представляются и говорят о своих ожиданиях от тренинга («хотим посмотреть, что нам тут дадут»), мы немного меняем логику программы и заставляем группу оторваться от стульев и сделать «зигзаг» – двумя группами с максимальной экспрессией похвалить и покритиковать команду как явление. Зашевелились, миленькие!Как-то так удачно распределились участники, что руководители отделов попали в шеренгу, которая ругает команду, туда же мы аккуратно задвинули и Юрия Александровича. Ругают! («Команда нужна в спорте, а в бизнесе – каждый сам за себя», «Команда не дает проявляться личности, команда выжимает все соки» и т. д.). А хвалящая сторона сотрудников себе: «Только с командой возможно достижение целей. В команде взаимовыручка и поддержка. Это счастье – быть в команде профессионалов». Эту игру не расскажешь, ее надо видеть. Глаза разгорелись, азарт, смех. Потом анализ. Затем я еще рассказала байку про “гусиную энциклопедию[77]
”». И пошло!Уже все слушают и видят, мы уже не как дуры выступаем, но до перелома и «креативного скачка» еще как до неба. Мы: «Ребята – миссию!» Они: «Побойтесь бога, какая миссия у коммерческой компании?! Словчить, накрутить, прибыль добыть». Мы им – экшен-лекцию о человеке и миссии и проектную игру. Они: «Ну надо же, у нас ведь классная миссия. Мы себе и людям столько добра делаем!»
Юрий Александрович: «У нас такие вот цели через три года». Они: «Мужик, ну ты даешь, где мы, а где эти цели?» Мы им: «А где вы? Нарисуйте звезду реальности!» Они ее хором собирают – такой «крокозяблик» получается: голова (знания) – маленькая (10 %); левая ручка (структура) – растянутая, как шланга (90 %); правая (эмоционально-личностная) – коротенькая (15 %); левая ножка (принципы, идеология) – хроменькая (20 %); а правая (материальный полюс) – длинная-длинная! (110 % – «вот с деньгами-то у нас – супер!»).
Мы им: «Что в целях поменяем?» И вот тут – внимание! уникальный случай! – они сами говорят: «А материальный-то надо подравнять, отрезать!» В постановке целей команда по амбициозности «переплюнула» Юрия Александровича – подняла планку выше, при этом в описании «материального полюса» ясно звучала необходимость изменить систему оплаты и распределения прибыли. (Могу поручиться, что дураков среди них не было, все понимали, что это отразится на зарплатах. Но после формирования миссии, понимания целей, всей командой лукавить не получалось – это тоже эффект тренинга. Другой разговор, что от тренинга до внедрения – дистанция огромного размера.)
День завершился большой проектно-деловой игрой «Кто я в команде, кто мы как команда?». В ней используется уникальная технология групповой работы – «интегратор знаний», дающая колоссальный эффект объединения и творческого прорыва. Результаты превзошли все ожидания – перед нами развернулась энергичная, сплоченная, целеустремленная большая команда, которая сама ошалела от такого результата. Между утренней и вечерней группой была разница невероятная. Это и был первый из запланированных «креативных скачков».
Юрий Александрович, которому в течение этого сложного долгого дня приходилось нелегко (все изменения настроения команды отражались на его чувствах и даже физическом состоянии – у него болело сердце, сильно кружилась голова, хотя он человек достаточно здоровый), наконец-то вздохнул свободно и был на подъеме. Мы его не стали пугать и разочаровывать, чтобы он хоть сегодня поспал, но сами-то знали, что главный бой завтра и всех ждет много сюрпризов. Вы можете предположить, к чему нам надо было быть готовыми на второй день тренинга?
Часть 5