Охота за талантами. Оружие и 77 способов его применения

Технологии рекрутмента и кадровый рынок значительно изменились за последние годы, как и сами кандидаты и их ожидания. Компаниям необходимо понимать тонкости и реперные точки работы с новым поколением и вовремя адаптировать свои практики и методы для их привлечения, удержания и развития. Основной кадровый резерв сегодня формируют представители поколения Y и следующего за ним Z. Кто они и что для них важно?

Поколение Y

Этим термином принято называть поколение, встретившее новое тысячелетие в молодом возрасте. Границы поколения отличаются в разных странах из-за культурных и экономических особенностей, в России поколением Y обычно называют молодых людей родившихся в период 1985–2000 гг., а это около 30 млн человек. Они пережили неопределенное время 90-х, они активно пользуются сетевыми технологиями, в их распоряжении социальные свободы, о которых предыдущие поколения не могли и мечтать.

Отличительные черты поколения Y:

• активное использование последних технологий, на связи 24/7;

• оптимизм, несмотря на экономическую нестабильность в мире;

• уверенность в себе;

• предпринимательский дух;

• ориентированность на успех;

• ориентированность на будущее;

• баланс работы и личной жизни;

• высокий уровень социальной ответственности.

Ожидания от работы[2]:

• самыми важными факторами трудоустройства являются интересная работа, гибкий график, современное/приятное место работы, получение знаний и опыта, достойная зарплата;

• главными факторами при выборе потенциального работодателя являются тренинги и развитие, возможность быстрого карьерного роста и четкий карьерный путь, а также предлагаемые льготы и нефинансовый пакет.

Предпринимательский дух – важная отличительная черта поколения Y: молодым людям сегодня важнее новые возможности, чем стабильные условия, предлагаемые работодателем. Они не боятся ответственности и готовы сотрудничать. При этом признают авторитеты и готовы учиться «у старших», но только при условии, что это будут настоящие лидеры, компетентные в своей области.

Поколение Z

Поколение Z – это молодые люди, родившееся после 2000 г. (около 23 млн человек в России), те, кто уже начинают занимать линейные позиции, а через несколько лет будут претендовать на менеджерские.

Отличительные черты поколения Z:

• предпринимательский дух, позиция «сделай сам»;

• не представляют и не знают мир без смартфонов и всегда доступного интернета;

• ориентированы вовнутрь, на себя;

• быстро переключаются между задачами, но сложно держат фокус на нескольких одновременно;

• быстро теряют концентрацию внимания, им сложно работать над долгосрочными проектами;

• высокая мотивация, стремление двигаться вперед и желание брать на себя ответственность.

Ожидания от работы[3]:

• при выборе работодателя главными критериями являются: медицинская страховка, конкурентная зарплата и начальник, которого они будут уважать;

• главная мотивация – финансовая компенсация и возможность заниматься интересными задачами;

• использование современных технологий в работе;

• желание работать в компаниях с откликающимися целями и миссиями и активной социальной политикой.

Понимая потребности и ожидания сегодняшних соискателей, их ценности и приоритеты, вы можете грамотно выстраивать рекрутинговые процессы и создавать HR-бренд, который будет интересным и привлекательным для современных кандидатов.

1.5 Основные навыки и качества рекрутера

Если раньше было достаточно разместить объявление о вакансии, ждать откликов и затем их обрабатывать, то сегодня задачи заметно расширились. Рекрутер – это многофункциональный джедай, который сочетает в себе навыки координатора, организатора, психолога, коуча, менеджера по продажам. Это профи поиска, диджитал-менеджер и мастер переговоров и убеждения. Без всех этих умений мы просто не будем конкурентоспособны.

Такое разнообразие функций делает работу динамичной, с постоянными возможностями для личного и профессионального роста, но и требующей большой отдачи, энергии, вовлеченности и ответственности. Это огромный труд, который невозможен без любви к своему делу и индустрии, а также без ключевых навыков и качеств эффективного рекрутера:

Навыки коммуникации. Умение выстраивать эффективные коммуникации как письменно, так и устно. Работа рекрутера – это, прежде всего, работа с людьми. От того, на каком уровне человек умеет общаться и как он это делает, зависит около 80 % успешного доведения кандидата до джоб-оффера.

Решение проблем. Способность находить выход из сложного положения и предлагать альтернативные решения и варианты. Даже когда кажется, что кандидата невозможно найти и подходящих людей просто нет на рынке, настоящий рекрутер не останавливается и ищет нестандартные решения и новые подходы.