Читаем Онлайн-кассы. Революция в применении кассовой техники полностью

Итак, новый Закон шагает по стране! Шагает быстро, жестко, четко, оставляя, с одной стороны, за собой крики обиженных и вопли возмущенных руководителей фирм и предпринимателей, недоуменные взгляды непонимающих и необученных механиков и кассиров, а, с другой стороны, – сопровождаясь уверенными прогнозами, положительными отзывами и надеждой на хорошие перспективы со стороны чиновников и налоговиков. Одним из основных вопросов является то, каким же образом отразились все революционные изменения закона на малом и среднем бизнесе. Причем особенно важно разобраться, как это коснулось не только «бойцов передовой линии», то есть продавцов и кассиров, но, наверное, самое главное, как это отразилось на сотрудниках более высокой иерархии, то есть, на руководителях фирм.

Что же нового внес закон в повседневную деятельность бизнесменов и руководителей? Давайте коротко начнем с руководителей фирм. Все мы знаем четыре основных направления деятельности на фирмах и, соответственно, четыре основных вопроса, которые ежедневно и ежечасно решает каждый руководитель любого вида бизнеса. Это – четыре основных направления:

– финансовые;

– юридические;

– технические;

– организационные.

Итак, рассмотрим более конкретно, что же нового и интересного внес закон в каждый из этих видов деятельности каждого руководителя и, соответственно, Вашего бизнеса в целом.

С точки зрения финансовой теперь уже ясно, что все онлайн-кассы с учетом всех различных затрат становятся дороже по сравнению со старыми кассами. Хотя при этом с высоких трибун звучало, что они будут дешевле.

Как молитва звучало, что экономия в 6 000 рублей в год окажет замечательную помощь малому бизнесу и спасут его от страшных катаклизмов кризиса. Забывая при этом, что основная нагрузка на бизнес ложится, прежде всего, из-за арендных платежей, увеличения налогов и различных поборов вследствие так называемой коррупционной составляющей, а не этих несчастных 6 000 рублей в год.

Поэтому вышло, как в поговорке: «гладко на бумаге, да забыли про овраги». Потому как забыли, что при внедрении касс возникли дополнительные затраты (на замену ФН, на Интернет, получение КЭП, заключение договора с ОФД, …). Так что здесь явно неправильно рассчитали те дополнительные затраты, которые возникают при внедрении онлайн-касс.

В итоге получилось, как в знаменитом выражении Виктора Черномырдина: «Хотели, как лучше, а получилось как всегда!»

В решении юридических вопросов много дополнительных новаций: регистрация в личном кабинете в налоговой инспекции, договор с ОФД, увеличение количества и типов различных штрафов, срочное перезаключение договоров при прекращении полномочий ОФД, самостоятельное решение вопросов по своевременной замене фискальных накопителей и прочие «детали», которые приносят достаточно много различных напряженных ситуаций.

По техническим вопросам на первый взгляд, все очень просто. Действительно, основная масса кассовых аппаратов для малого бизнеса теперь, в основном, представляет собой обычный планшет, к которому пристроен принтер печати чеков, а также фискальный накопитель. Вот, казалось бы, как все просто! Но не нужно забывать главный нюанс, что теперь каждый чек практически сразу отправляется в налоговую инспекцию. И если кассир раз за разом будет ошибаться, то, естественно, это сразу будет видно налоговикам. И начнут возникать различные вопросы: «а кто это у них так лихо работает, что в день несколько отмен чеков или корректировок?», «А не пора ли к ним наведаться?» Ну и еще вы наверняка неоднократно замечали, пользуясь своим айфоном или смартфоном, что при наличии загрязнений его панели или загрязнений Ваших нежных пальчиков сей умный аппарат Ваши команды или не выполняет, или выполнит как ему «взбрендит в голове». А работа в неотапливаемых павильонах или на улице при минусовых температурах вообще вызывает дополнительные проблемы и трудности! Мы думаем, объяснять не нужно, что теперь придется отдельно требовать от Ваших кассиров, кто работает в этих условиях, чтобы руки и пальцы были постоянно чистыми для обеспечения правильной и безотказной работы ККТ в этих условиях. Но эта проблема, конечно, касается не всех (мы имеем в виду трудности при работе в холодных условиях). Действительно, ведь не все работают в плохо отапливаемых павильонах или на улице. Ну, процентов 20-25 из всех представителей малого бизнеса. А остальные работают в нормальных температурных условиях, в магазинах и торговых центрах. Поэтому здесь, как говорится, «кто на что учился…».

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Практический PR
Практический PR

Сегодня для эффективной работы PR-менеджеру недостаточно личного обаяния и владения широко известными методиками. Грамотный PR-специалист – это не только творец, но и менеджер, решающий задачи бизнеса: получения дополнительной прибыли, завоевания лидерства, оказания влияния. Это профессия, требующая широкого кругозора и аналитического мышления. В основу материала книги лег многолетний опыт автора в области российской практики PR. Предложены проверенные в работе, эффективные методики подготовки текстов для СМИ, разработки привлекательных заголовков, рассылки пресс-релизов, организации пресс-мероприятий, создания новостей при их отсутствии, ведения информации на сайте и корпоративном блоге и многие другие. В книге «Практический PR» сделан особый акцент на применении менеджерских навыков в PR: утверждении ключевых сообщений, реализации коммуникационной политики, составлении и утверждении планов и бюджетов, работе с подрядчиками, оценке эффективности деятельности, взаимодействии с коллегами и руководством и т. д.Книга рекомендуется руководителям и сотрудникам отделов PR, рекламы, маркетинга, а также преподавателям и студентам соответствующих специальностей.

Андрей Анатольевич Мамонтов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес