Несоблюдение условий договоров и обязательств по расчетам порождает взаимные претензии сторон. Эти претензии могут быть урегулированы до суда в соответствии с Положением о претензионном порядке урегулирования споров.
Претензию составляют в письменной форме. В ней указывают требования заявителя, сумму претензии и ее расчет, ссылки на соответствующие доказательства, перечень прилагаемых к претензии документов или заверенные их копии.
Претензионное письмо с приложениями подписывается руководителем организации или его заместителем. Оно должно рассматриваться получателем в срок до 30 дней со дня получения, если иной срок не установлен соглашением сторон, международными договорами и контрактами с иностранными фирмами.
Ответ о результатах рассмотрения претензии дается получателем претензионного письма также в письменном виде и подписывается руководителем организации или его заместителем. При полном или частичном удовлетворении претензии в отчете указываются признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы, другой способ удовлетворения претензии.
При полном или частичном отказе от удовлетворения претензии в ответе приводятся мотивы отказа со ссылкой на соответствующие доказательства, перечень прилагаемых к ответу доказательств, а также перечень возвращаемых документов заявителя. В этом случае заявитель вправе подать иск в арбитражный суд.
Если претензия признана, но нет перечисления суммы, то заявитель вправе предъявить в банк инкассовое поручение на списание признанной суммы с начислением пени за просрочку платежа. При отсутствии у должника денежных средств для взыскания признанной суммы заявитель может обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании средств с обращением взыскания на имущество должника.
В претензионном порядке можно урегулировать требование о признании договора недействительным, о его изменении или расторжении. Ответ должен быть дан в течение 10-дневного срока со дня получения требования, если иные сроки не установлены действующим законодательством.
Учет расчетов по претензиям ведется на счете 76 субсчет 2 «Расчеты по претензиям», где отражаются расчеты по претензиям, предъявленным поставщикам, подрядчикам, транспортным и другим организациям, а также по предъявленным и признанным (или присужденным) штрафам, пеням и неустойкам, в частности:
1) к поставщикам, подрядчикам и транспортным организациям по выявленным при проверке их счетов (после акцепта последних) несоответствиям цен и тарифов, обусловленных договорами;
2) при выявлении арифметических ошибок, когда завышение цен либо арифметические ошибки в предъявленных поставщиками и подрядчиками счетах обнаружились после того, как записи по счетам учета товарно-материальных ценностей или затрат были совершены (исходя из цен и подсчетов, отфактурованных поставщиками и подрядчиками);
3) к поставщикам материалов, товаров, как и к организациям, перерабатывающим материалы организации, за обнаруженные несоответствия качества стандартам, техническим условиям, заказу;
4) к поставщикам, транспортным и другим организациям за недостачи груза в пути сверх предусмотренных в договоре величин;
5) за брак и простои, возникшие по вине поставщиков или подрядчиков, в суммах, признанных плательщиками или присужденных судом, в корреспонденции со счетами учета затрат на производство;
6) к кредитным организациям по суммам, ошибочно списанным (перечисленным) по счетам организации, в корреспонденции со счетами учета денежных средств, кредитов;
7) по штрафам, пеням, неустойкам, взыскиваемым с поставщиков, подрядчиков, покупателей, заказчиков, потребителей транспортных и других услуг за несоблюдение договорных обязательств, в размерах, признанных плательщиками или присужденных судом (суммы предъявленных претензий, не признанных плательщиками, на учет не принимаются).
Причиненный организации ущерб по вине поставщика отражается в учете следующими записями: