В психотерапии и консультировании профессиональная помощь оказывается по всем четырем фундаментальным измерениям экзистенции, если там возникают проблемы, с которыми клиент в настоящее время не может справиться самостоятельно.
Что является для человека проблемой, можно определить лишь с использованием субъективных критериев. Содержание профессиональной помощи определяется с опорой на четыре фундаментальные мотивации.
Чтобы понять, является помощь настоящей или нет, нужно смотреть прежде всего на интенцию: если помощь оказывается исходя из собственных интересов помогающего (или у него присутствует внутреннее принуждение помогать), то это злоупотребление, сопровождающееся негативными последствиями для клиента. Злоупотребляющая помощь может приводить к ослаблению клиента, ухудшению имеющихся у него отношений, ослаблению потенциала его развития и к зависимости.
Поэтому профессиональный профиль консультанта и психотерапевта включает в себя не только знания, но прежде всего его личные качества и способности.
После прочтения этой главы вам необходимо знать и понимать:
• что такое проблема;
• что представляет собой профессиональная помощь и что для нее необходимо;
• что такое злоупотребляющая помощь и каковы ее последствия;
• каков в общих чертах профиль требований к профессиональному помощнику.
9.1. Что такое проблема?
Прояснение понятия.
Слово «проблема» происходит из греческого то τό πρόβλημα и означает нечто, что судьба или обстоятельства «бросают человеку под ноги» и что, естественно, затрудняет его движение или обо что он может споткнуться и причинить себе боль. Слово «проблема», таким образом, тесно связано с жизнью.Критерии.
Чтобы установить, что для человека является проблемой, важно знать, каковы его способности (что он может) и каково направление его движения. Поэтому для распознавания проблемы важно знание субъективных критериев. Это означает, что только сам человек может сказать, является ли что-то для него проблемой и в каком отношении (в каком «направлении движения») она себя как таковая проявляет.Другими феноменами, сопровождающими проблему, выступают неприятные эмоции, возникающие, когда что-то препятствует ходу жизни, а также напряжение, связанное с необходимостью решать проблему.
Часто человек осознает, что у него есть проблема, лишь тогда, когда она либо повторяется, либо является особенно болезненной, либо требует особого подхода для своего разрешения.
9.2. Что такое помощь?
Образование необходимо для профессионального помощника.
Работа консультанта или психотерапевта состоит в предложении профессиональной помощи. Помощь – это деятельность, направленная на другого. Мы получаем образование для того, чтобы овладеть необходимыми средствами, методами и диагностическими способностями, а также развить личную чувствительность к проблемам и нуждам пациентов; с этим связаны также и определенные опасности. Чтобы научиться оказанию адекватной помощи, необходимо образование.