3. Сопровождать:
• обращать внимание на основные роджерианские переменные: быть настоящим (конгруэнтным), проявлять эмпатию, не оценивать;
• быть тем, кто воодушевляет, поддерживает;
• выдерживать происходящее;
• структурировать и прояснять;
• управлять тем, как строятся отношения;
• защищать клиента от злоупотреблений;
• сопереживать, сохраняя при этом ясный взгляд.
4. Передавать знания и формировать установки:
• давать информацию;
• разъяснять;
• применять необходимые методы и техники;
• давать руководство для жизни.
Нежелательные качества. Крайне нежелательными считаются следующие способы поведения:
• оказывать давление;
• принимать решение за обратившегося за помощью;
• судить;
• иметь ожидания (в том числе ожидания достижений).
Резюме
• Слово «проблема» происходит из греческого языка и означает то, что судьбой или обстоятельствами «брошено под ноги» человеку. Для того чтобы определить, является ли что-то для человека проблемой, необходимо знание субъективных критериев.
• Помощь означает прилагать усилия для того, чтобы (благодаря помощнику) сделать возможным то, что другой человек в настоящее время не может сделать самостоятельно. В настоящей помощи можно выделить четыре компонента, соответствующих фундаментальным мотивациям.
• Критерий отличия настоящей помощи от злоупотребляющей таков: о чем для помогающего речь идет в первую очередь – о собственной пользе или выгоде, когда пациент осознанно или неосознанно используется для этой цели, или собственная польза лишь вторична и производна от бескорыстной помощи.
Список литературы