Основы экзистенциального анализа

Помощь как принуждение. Особое внимание нужно обращать на те случаи, когда мотивация помощи (чаще всего незаметно для самого помощника) становится принуждающей. Чаще всего это происходит тогда, когда помогающий сам испытывает страдания, которые причиняют боль и которые он не смог проработать, а также когда у помощника присутствуют страхи или подавленное чувство вины.

Для профессионального помощника важно уметь видеть связанные с помощью опасности.

Помощь как злоупотребление. Такая помощь причиняет вред не только помогающему, но прежде всего тому, кому помогают. Следует сказать в первую очередь об опасности злоупотреблений, которые могут встречаться в самых разнообразных проявлениях и которые далеко не всегда распознаются как таковые тем, кому оказывается помощь (да и самим помогающим). Злоупотребления могут осуществляться на финансовом, эмоциональном, социальном или сексуальном уровне (см. «Этический кодекс психотерапевтического консультирования», разработанный австрийским Министерством здравоохранения, используемый также в GLE и считающийся обязательным для его членов).

Последствия неправильной помощи. Неправильно оказанная помощь может иметь для того, кто ее получает, следующие последствия:

• лишать его мужества и делать слабым;

• портить имеющиеся у него отношения;

• выставлять его некомпетентным, понижать чувство самоценности, лишать самостоятельности;

• способствовать его обособлению, вызывать у него чувство, что он является лишь обузой, вытеснять его на обочину сообщества;

• делать его зависимым и препятствовать его развитию.

Неправильная помощь имеет негативные последствия.

Способности помощника. Настоящий помощник должен иметь следующие способности:

• уметь выдерживать страдания;

• принимать расположение, симпатию со стороны того, кому он оказывает помощь, не используя такое отношение к себе в своих интересах;

• помогать справиться с имеющимся чувством вины;

• не использовать оказание помощи как первоочередной источник для получения признания и чувства самоценности.

Оказание помощи должно быть позитивным опытом и для самого помощника. Вышесказанное не означает, однако, что оказание помощи не должно быть чем-то значимым для самого помощника. Мотивами для оказания помощи могут быть получение опыта, установки, вера, ценности, благодарность или солидарность (если я сам ранее пережил ценность помощи). Исходя из этих оснований, помощь может либо быть предложена безвозмездно кому-то, либо оказываться на профессиональной основе. Конечно, оказание помощи может и должно давать что-то и самому помощнику, повышать самоценность, приносить смысл и радость. Если этого не происходит, то помощнику следует задуматься о том, не позволяет ли он злоупотреблять собой или эксплуатировать себя.

Разница между настоящей помощью и злоупотреблением под видом помощи. Критерий отличия настоящей помощи от злоупотребляющей таков: о чем для помогающего речь идет в первую очередь – о собственной пользе или выгоде, когда пациент осознанно или неосознанно используется им для этой цели, или собственная польза лишь вторична и производна от бескорыстной помощи.

9.3. Вопрос о профессиональном профиле (профиле требований)

Ожидания от профессионального помощника. В заключение перечислим некоторые предъявляемые к профессиональным помощникам ожидания, что может быть полезным для размышлений и личной рефлексии. Это не всеохватывающий каталог желаемых свойств, а скорее описание рамок для более или менее общепризнанных необходимых качеств. Знакомство с этими характеристиками может побудить к тому, чтобы спросить себя, какие качества выражены у меня самого более или менее хорошо, а какие – в меньшей степени. Можно также мысленно поставить себя в положение принимающего помощь и спросить себя, какие качества я сам хотел бы видеть у того, к кому обращаюсь за (профессиональной) помощью.

Взгляд с этих двух точек зрения позволяет составить начальные представления о профессиональной компетентности.

Желаемые качества. К профессиональному помощнику могут быть предъявлены следующие профессиональные ожидания:

1. Уметь встретить/принять клиента:

• у консультанта не должно быть страха;

• четкий сеттинг;

• спокойный, неброский стиль одежды;

• установка уважения.

2. Понять, в чем проблема:

• распознавать и понимать, о чем идет речь (что важно, что волнует) для обратившегося за помощью;

• смочь понять, в чем проблема, и рассмотреть ее;

• прояснить компетенции, то есть полномочия помощника и способности, которые имеются у обратившегося за помощью.