Производственные руководители пожимали плечами и перешептывались: «Значит, ему можно ругаться матом, а нам запрещено?» (Дело в том, что в это время проходили массовые обучения по уважению к людям и строго-настрого запрещалось использовать нелитературную лексику даже в производственных цехах.) Затем тренеры рассказывали руководителям, что такое EBITDA, учили, как каскадировать большие цели организации на их трудовую деятельность и так далее. Наш Иван Иванович не просто так собирал всех своих ключевых людей – он хотел, чтобы мысль каждого из них работала на общую задачу, усиливала ее и чтобы люди понимали, зачем они делают те или иные вещи, каков будет их вклад в общее дело.
В результате организация вошла-таки в заветную пятерку. Правда, на один квартал. После чего компания вышла из этого списка.
Как вы думаете, что можно было бы добавить к формулировке цели?
Действительно, если бы Иван Иванович сказал: «Мы хотим войти в пятерку лучших по этому показателю и оставаться в этой пятерке в течение двух лет», – возможно, результат был бы другим. Хотя надо признать, даже сам факт вхождения российской компании в пятерку лучших мировых производителей по этому показателю уже можно считать очень и очень амбициозной целью и большим достижением.
УПРАЖНЕНИЕ
Амбициозность
показывает значимость цели. Если вы намерены достичь в жизни многого, необходимо спрашивать себя: «А достаточно ли амбициозны мои цели? Это максимум из того, что я хочу?»Представьте себе высокую этажерку, на которой лежат предметы. И чем выше, тем ценнее. Так вот, каждый из нас может взять предметы с любой полочки. Важно при этом, что именно вы себе внутренне позволите и насколько высоко поднимете руку. Так же и с вашими целями – и вот два примера.
Одна компания в 1992 году проводила стратегическую сессию. Она выпускала радиоточки, из которых в советское время на кухнях доносились звуки «Пионерской зорьки» и мелодия «Подмосковных вечеров». С таким странным продуктом компания выходила на коммерческий рынок в весьма неспокойное время, и руководители спорили, какие цели можно поставить на следующий год.
Стратегический консультант, который вел сессию, попросил назвать цифру по желаемому обороту. Топ-менеджеры стали рассуждать:
– Если в прошлом году мы смогли оказать коммерческие услуги на сто пятьдесят тысяч долларов, то в этом году, возможно, получится на двести, – неуверенно предположили они.
– Как-то это неспортивно, – возразил консультант. – Давайте поставим целью хотя бы миллион долларов.
– Миллион?! – возмущенно воскликнули руководители. – Да где ж мы его возьмем?
– А вот над этим и давайте вместе поразмышляем, – не сдавался консультант-провокатор.
И что вы думаете? В результате было найдено несколько вариантов развития бизнеса. И компания не только получила заветный миллион в сложном 1993 году, но и стала очень прибыльной. Сейчас она располагается в собственном роскошном особняке около Кремля и занимается не только поставкой радиоточек для передачи сообщений в чрезвычайных ситуациях (они работают даже при выключенном электричестве), но и прокладкой сетей и коммуникаций, а также много чем еще. И с большой благодарностью вспоминает того консультанта из лихих девяностых.
Так амбициозные цели приводят к значительно большим результатам, чем человек или организация могли даже предполагать.
Конечно, большим, амбициозным целям нужно время для реализации. Пусть вас не пугает, что вы не можете их реализовать, обладая теми ресурсами, которые есть сейчас. Я часто говорю своим клиентам: «Ставьте цели, делайте что можете, а остальное Жизнь сделает за вас. Пусть это будет не ваша забота».
Однако большие цели нужны не всем. Мы должны соотносить цель и наши затраты на ее реализацию. К примеру, вы можете захотеть стать президентом страны. Но будете ли вы готовы ответить на все вызовы и преодолеть все трудности, в том числе отдать все свое время, пожертвовать личным пространством ради этой цели?
Нужно не забывать спрашивать себя: «Зачем мне эта цель? Этого хочу я или мое эго? Какая цель – действительно моя?»
Иногда люди могут осознанно выбирать более скромные достижения, руководствуясь, например, вопросом безопасности.
Мы с партнерами начинали заниматься бизнесом в 90-х, и это было очень опасно. Мы сразу отмели для себя алкоголь, сахар, оружие и нефть, поскольку это очень конкурентные и понятные любому бандиту сферы, и выбрали, как в буддизме, срединный путь (Будда понял, что крайности – нищета или ослепительная роскошь – не способствуют просветлению). Мы стали заниматься печатью по ткани и выпускать флаги и рекламную продукцию. На своих визитках мы никогда не писали «генеральный директор», только что-то скромное вроде «директор по маркетингу». И никому не рассказывали о семейном статусе и наличии детей.