Осторожно! Психологическая мина! Все виды манипуляций и методы их обезвреживания

«Единую структуру воздействия», описанную Т. В. Гагиным[33], можно вычленить даже в произведениях искусства, которые осуществляют воздействие на людей, например, в музыке. Она применяется в рекламе, в мошеннических манипуляциях, в торговле, при гипнозе и т. д.

Единая структура воздействия подразумевает:

– фиксацию (чтобы внимание собеседника было зафиксировано только на этом эпизоде общения);

– отвлечение (отключение критического мышления, сознательного контроля),

– команду (собственно внушение, воздействие),

– уход (паузу),

– стоп (завершение эпизода воздействия).

По первым буквам структура получила название «ФОКУС».

Гадалки для фиксации внимания апеллируют к разным системам восприятия: просят смотреть в хрустальный шар, держа в руке какой-нибудь артефакт. Гипнотизеры фиксируют внимание на собственном голосе. Продавцы и создатели рекламы всовывают в руки буклеты.

Внимание фиксируют на том, что можно увидеть, услышать, ощутить или о чем можно думать. Так, гадалки для фиксации внимания апеллируют к разным системам восприятия: просят смотреть в хрустальный шар, держа в руке какой-нибудь артефакт, при этом нередко играет особая музыка. Гипнотизеры фиксируют внимание на собственном голосе (при этом часто звучат такие фразы: «Прислушайтесь к шороху листьев, шуму машин на улице…»), призывают ощутить тепло и покалывание в конечностях. Продавцы и создатели рекламы всовывают в руки буклеты. Выше приводилось немало примеров фиксации внимания на том, о чем можно подумать: вспомнить о детстве, раскрыть тайный смысл иносказания.

Для отключения сознательного контроля используются такие методы как отвлечение или транс. Отвлечение не обязательно бывает полным: возможно, объект манипуляции сам поймет, что ему выгоднее вести себя так, как предлагается. Поэтому в этот момент объекту часто предлагают какую-то выгоду, реальную или гипотетическую, для сознания (слушайся шефа, тогда продвинешься по службе) или для подсознания. Не случайно считается, что оптимальное воздействие – это кнут и пряник одновременно, ведь мы убегаем от кнута, стремимся к прянику.

Когда объект занят чем-то (тем, на чем зафиксировано внимание на первом этапе), манипулятор может говорить с его подсознанием. При этом особенно хорошо до объекта доходит речь, в которой все «логично» (см. раздел Псевдологика), а также слова с яркой эмоциональной оценкой. Сознание успокаивают связные, логичные объяснения, ссылки на известных людей, общепризнанные авторитеты, на опыт знакомых. Бессознательное же не понимает слов, оно воспринимает образы, цепочки образов и ассоциации. Вспомните народные заговоры, все они построены на образности.

Маги, гадалки, целители для этого вводят ритуалы. Надо выполнить нечто совершенно определенным образом, отступления недопустимы. Сознание занято этим, а бессознательное – другим. Так же работает и самовнушение, если вы верите, что определенная поза помогает исцелить отдельные органы. Наиболее действенны ритуалы, которые предполагают сложные движения тела.

Команду стараются направить напрямую в подсознание, а после этого необходима пауза после внушения. Считается, что подсознание само станет направлять поведение человека, но только тогда, когда у него будет время для того, чтобы как-то «переварить» полученные инструкции, внутренне подготовиться. Если манипулятор не будет настаивать на своем, объект может решить, что идея принадлежит ему, особенно если внушение сопровождалось установкой на амнезию. В некоторых случаях манипуляторы еще и отказываются сразу удовлетворять клиента, отнекиваются, тянут время, чтобы сработать наверняка. (Вместе с тем, если пауза затянется, объект могут «обработать» другие манипуляторы, конкуренты.)

Этап завершения также необходим для того, чтобы воздействие оказалось успешным. Вспомните, как эстрадные гипнотизеры выводят людей из транса: «Когда я скажу „три“, вы проснетесь, будете бодрым, отдохнувшим». Если манипулятор стремится подключиться к вам, установить раппорт, он сам и прерывает контакт после воздействия. В большинстве случаев этап завершения сводится к словам прощания, благодарности.

Как уменьшить свою уязвимость?

1. Т. В. Гагин неоднократно повторяет: «Нельзя сопротивляться тому, о чем ты не знаешь, что это происходит». Противоположность трансу, или измененному состоянию сознания, – актуальное состояние сознания, когда вы осознаете собственные потребности.

2. Чтобы не позволить манипулятору внушить вам нечто чуждое, вам следует сломать систему на одном из первых шагов, просто не давая ему возможности дойти до внушения. Поэтому старайтесь разрушить контакт, не допустить фиксации внимания на посторонних, неважных «фантиках» в любом виде.

Глава 6. Стратегии защиты от манипуляции