Осторожно! Психологическая мина! Все виды манипуляций и методы их обезвреживания

Т. В. Гагин приводит ряд приемов контрманипуляций, например, в ответ на упрек рассказать о своих намерениях (кодовое название приема – «Я хотел, как лучше») или поставить вопрос ребром: «А тебе что важнее, шашечки или ехать?» Беспроигрышные концепции – «это святое» и «грех так поступать». Еще один вариант для контрманипуляции – ответить анекдотом, пословицей или притчей, пусть даже притянутой за уши. На вас пытаются воздействовать, а вы в ответ: «А вот один мой знакомый…».

«Замирание»

Этот способ относится к группе контроля за информацией: информацией о самом человеке, который хочет защититься. Такой человек должен прекратить предоставлять манипулятору информацию о себе либо предоставлять не соответствующую действительности информацию, подобно войскам на фронте, позволяющим врагу перехватить ложное сообщение.

Для этого нужно перестать рассказывать манипулятору о себе, о своих больных мозолях. «Маскировка» помогает создать ложное впечатление о себе. Здесь может понадобиться прибегнуть к сокрытию истинных чувств или настоящему обману.

Если животное выбрало такой способ защиты, как замирание, оно обычно старается сидеть неподвижно, чтобы не привлечь к себе внимания. Человек, стремящийся к защите от манипуляции, вынужден избегать каких-то действий.

В русле НЛП ученикам советуют обращать внимание на так называемую конгруэнтность – то есть на то, насколько слова человека соответствуют его поведению, позе, мимике. Улыбаются ли глаза, если собеседник шутит, поднимаются ли брови, если он изображает удивление, меняется ли тембр и громкость голоса… Главное, на что рекомендуется смотреть, – это изменения в мимике, позе, поведении, именно изменения выдают настоящие эмоциональные движения. В этом смысле «замирание» также окажет вам добрую услугу.

Игнорирование

Второй метод из группы контроля за информацией подразумевает информацию об агрессоре (манипуляторе). Защищающийся человек старается объяснить поведение манипулятора добрыми мотивами, недооценивает противника или не верит в его нечистые намерения, списывает со счетов угрозу, игнорирует ее.

Из всех методов психологической защиты от манипуляции этот чаще всего подводит человека. Позиция страуса, прячущего голову в песок, крайне редко спасает от неприятных последствий.

Однако на уровне отдельных приемов, а не постоянных стратегий, игнорирование работает очень хорошо. Пропуская мимо ушей придирки, издевки или ложные комплименты, вы обезоруживаете манипулятора.

А Васька слушает да ест…

И. А. Крылов

Глава 7. Приемы психологической защиты

Человек может осознанно или неосознанно выбирать ту или иную стратегию защиты из описанных выше, а также комбинировать их. К примеру, если он уходит, хлопнув дверью, он использует стратегию бегства (прерывание контакта) и при этом демонстрирует эмоцию гнева, которая может быть ненастоящей (маскировка).

Рассмотрим приемы психологической защиты, которые помогут вам не стать жертвой манипуляции.

Непредсказуемость

Как мы видели выше, очень часто манипуляторы полагаются на то, что объект будет реагировать стандартным образом, и его эмоциями легко будет управлять, то есть нажимать на нужные кнопки. Чтобы не стать жертвой, нужно «ломать шаблон» манипулятора, как получится, например, вербально, ситуативно или в эмоциональном плане. Непредсказуемыми могут быть ваши альтернативные источники информации, логика, темп и т. д. Если вы непредсказуемы, на вас значительно сложнее влиять.

Однако сказать это гораздо легче, чем воплотить в жизнь. Предсказуемость оценивается как преимущество, ведь именно так ведут себя вежливые, благовоспитанные люди, ответственные работники, верные супруги, заботливые родители! Некоторые люди попадают в эту ловушку очень прочно, они даже в момент, когда их грабят, не в состоянии начать громко кричать, чтобы привлечь внимание: голос «садится» и не слушается.

Ловушка воспитания – не единственная. Будь то личная жизнь или профессия, многие чрезмерно дорожат собственной репутацией и именно поэтому идут на поводу у манипуляторов.

Характер подобен дереву, а репутация – его тени. Мы заботимся о тени, но на самом деле надо думать о дереве.

Авраам Линкольн

Стремление быть последовательным тоже часто подводит. Ваши прошлые действия задают шаблон настоящему и будущему, вы в плену у самого себя. Собственная привычка, удобство, косность мышления мешают быть непредсказуемыми.

Подумайте о том, что любой шаблон, любой стереотип ограничивает и сковывает вас, даже если речь идет о том, что вы всегда идете на работу в одно и то же время одной и той же дорогой.