От этого зависит ваша жизнь. Как правильно общаться с врачами и принимать верные решения о здоровье

Эта стратегия может быть очень полезна при посещении врача (и в качестве бонуса: она может принести вам пользу в автосервисе), позволить вам активно участвовать в принятии решения. Я намеренно использую здесь слово «позволить», потому что зачастую мы, пациенты, чувствуем, что не вправе задавать вопросы.

ВРАЧ, КОТОРЫЙ НЕ СМОГ ВЫЛЕЧИТЬ БОЛЕЗНЬ ЗУМБЫ

До сих пор мы обсуждали медицинскую грамотность пациентов. Логично предположить, что мы должны обсудить и других участников медицинского взаимодействия — врачей. Врачи имеют доступ к информации о здоровье, понимают ее. Чего у них зачастую нет, так это знаний о конкретных пациентах. Иногда у них не хватает мотивации или социальных навыков для поиска такой информации.

Обзор пациентов, искавших в интернете информацию о своем здоровье перед посещением врача, напоминает рассказ о посредственном свидании в стиле «он сказал, что она сказала…»[178]. На первый взгляд, предварительный поиск информации становился причиной беспокойства пациента, что неудивительно: человек может прочитать о весьма неутешительных прогнозах, связанных с его заболеванием. Однако зачастую в результате поиска пациент становился спокойнее, осознавал происходящее и расширял свои возможности. Пациенты также считали, что поиск может оказать положительное влияние на отношения с врачом. Но здесь многое зависит от того, как врач реагирует на расспросы пациентов о прочитанном в интернете.

Врачи же считали, что предварительный поиск информации в интернете не оказывал влияния на их отношения с пациентом. В большинстве случаев врачи выражали беспокойство по поводу точности онлайн-сведений. Такое беспокойство вполне оправданно: мы уже выяснили, что в интернете достаточно сомнительной информации. Тем не менее не все сведения, представленные в интернете, можно назвать сомнительными. Мнения врачей и пациентов по поводу информации из интернет-источников сильно разнятся.

Одна встреча с неврологом крепкого телосложения заставила меня усомниться в том, что врачи открыты знаниям, которые пациенты находят в интернете или каких-либо других источниках. Наше с ним знакомство состоялось, когда я искала лекарство от болезни Зумбы.

Моя двадцатиоднолетняя дочь сказала, что каждый раз после занятий зумбой у нее немеет левая рука и левая нога. Я в шутку сказала: «У тебя болезнь Зумбы. И вот какое от нее лекарство — не ходи больше на эти занятия». Я попыталась не воспринимать это всерьез. В конце концов, я не хотела признавать, что с моим прекрасным ребенком может быть что-то не так.

Игнорировать онемение конечностей было нелегко, и не только потому, что зумба делала мою дочь счастливой и она занималась ей дважды в неделю. Такие ощущения в левой руке и ноге появлялись у нее раз в день-два, даже когда она не занималась зумбой. Она ложилась в постель и чувствовала тяжесть в левом боку.

Моя дочь была обеспокоена и не поверила в мою дурацкую шутку о болезни Зумбы. Мы узнали, насколько сильными были ее переживания, когда однажды она вернулась домой после вечеринки с друзьями. Она лежала на диване, все еще находясь под действием алкоголя, подняла левую руку и с откуда-то взявшимся южным акцентом воскликнула: «Я не чувствую руку! Не чувствую! Я не хочу остаться парализованной!»

Я погуглила про онемение конечностей.

В интернете было сказано, что причиной онемения может быть какая-то ортопедическая проблема — возможно, из-за зумбы происходит сдавливание нервов. Такой вариант звучал убедительно: ее тело не было идеально симметричным, она воздействовала на него физическими нагрузками. Это могло спровоцировать напряжение на одну сторону, отсюда и одностороннее онемение. Моя дочь обратилась к хирургу-ортопеду, который не обнаружил никаких признаков сдавливания нервов шеи или позвоночника.

Онемение сохранялось. Возможно, дело здесь все же в сдавливании нервов, ей нужно было обратиться к специалисту — неврологу. Она записалась на прием.

Когда дочь вернулась, она рассказала: «Врач назначил мне исследование, через меня будут проводить ток». Процедура эта заключается в следующем: врач подает электрические импульсы, которые проходят по конечностям, чтобы проверить, есть ли у пациента какие-то проблемы с нервной проводимостью. Мы спросили, больно ли это, по словам врача. «Он сказал, что это не больно, просто неприятно. Но он такой здоровяк, — ответила она, сомневаясь, что у нее такой же высокий болевой порог, как у ее врача. — Он сказал снова прийти на прием, даже если на обследовании ничего не обнаружат».

Я пошла на обследование вместе с ней. Там руки и ноги моей дочери пристегнули ремнями и пропустили через ее конечности импульс электрического тока низкого напряжения. Хорошая новость — никаких отклонений обнаружено не было. Плохая же новость состояла в том, что онемение не прекращалось, а вместе с ним сохранялись беспокойство и страх перед неизвестностью.