От разработчика до руководителя

Обратимся к оценке вашего собственного опыта

Какова политика вашей компании? Какова существующая в ней практика? Положены ли они на бумагу? Когда в последний раз вы просматривали их?

Есть в вашей компании признанные ценности? Что они собой представляют? Как вы в команде относитесь к ним?

Есть в вашей компании должностное расписание? Считаете ли вы, что оно точно отображает сегодняшнее состояние организации? Отображает ли оно компанию, желаемую в будущем? Если нет, можете ли вы что-то улучшить?

Какие риски наиболее актуальны для вашей команды? Для компании? Как могли бы вы снизить риски, не обременяя компанию ненужными процессами и бюрократическими процедурами?

10

Заключение

Итак, мы приехали. Вместе со мной вы прошли путь от наставника до менеджера и руководителя старшего звена. Надеюсь, что на этом пути вы усвоили немало хитростей, узнали о немалом количестве ловушек, куда вам лучше не попадать, и испытали воодушевление перед встречей с трудностями, поджидающими вас в любой роли.

Самый важный усвоенный мною урок в том, что нужно уметь хорошо управлять собой, если хочешь хорошо управлять другими людьми. Чем больше времени вы будете уделять самопознанию, пониманию своих реакций, осознанию того, что вас воодушевляет, а что мешает, тем лучше для вас.

Хорошие менеджеры — мастера преодоления конфликтов. Умение преодолевать конфликты подразумевает умение подавлять свое эго в разговорах с людьми. Чтобы иметь ясный взгляд на сложную ситуацию, вы должны уметь видеть дальше собственных интерпретаций и тех историй, которые вы рассказываете себе. Если вы хотите говорить людям трудные для восприятия вещи и заставлять их слышать себя, вы должны быть в состоянии не приукрашивать эти вещи пустыми словами. Люди, стремящиеся к роли менеджера, обычно имеют твердые взгляды на то, как должны обстоять дела. Такая решительность — хорошее качество. Но она может помешать в тех случаях, когда вы не видите, что ваша интерпретация ситуации так и остается вашей интерпретацией.

Умение распознать голос своего «я» — один из важных плюсов медитации. Когда я писала первый вариант книги, он включал в себя определенные медитации для каждого должностного уровня. Лично для меня медитационные практики стали очень важным инструментом развития навыков самоуправления и самоосознания. Разумеется, медитация не панацея, но она может стать полезным упражнением для развития осознанности и понимания ваших реакций. Именно поэтому рекомендую ее вам, если вы заинтересовались. Моими излюбленными источниками по этой теме являются некоторые материалы на tarabrach.com, а также книги Пемы Чодрон25.

Еще одна хитрость, к которой я прибегаю, чтобы уйти от своего эго, — любознательность. У меня есть привычка записывать каждое утро одну-две страницы свободно текущих мыслей, чтобы прояснить ум и подготовиться к предстоящему дню. И всегда я заканчиваю мантрой «Будь любознательной». Для меня становление в качестве лидера сопровождалось горькими уроками, ошибками и многочисленными трудностями. Все давалось нелегко, и я часто была глубоко расстроена межличностными ситуациями. Когда я рассказывала коучу об этих ситуациях, то неизменно получала совет взглянуть глазами других людей. К чему они стремятся? Что ценят? Чего хотят или в чем нуждаются? Совет всегда один: быть любознательной.

И я оставляю вас с этой мыслью. Всегда старайтесь взглянуть на оборотную сторону медали. Думайте о других точках зрения в данной ситуации. Тщательно исследуйте свои эмоциональные реакции, точно определяйте момент, когда эти реакции затрудняют понимание того, что происходит вокруг и что вы должны сказать по тому или иному поводу. Будьте любознательны по отношению к людям. Проявляйте любознательность по отношению к процессам. Будьте любознательны в технологиях, стратегии, бизнесе. Задавайте вопросы и будьте готовы, что ваши представления окажутся ошибочными.

Оставайтесь любознательными! Удачи на вашем пути!

Об авторе

Камиль Фурнье — опытный лидер. Она обладает уникальным сочетанием глубокой компетентности в области информационных технологий, опытом руководящей работы и IT-менеджмента.

Благодарности

Я очень хочу поблагодарить моих редакторов, Лаурел Рума и Эшли Брауна: они помогли мне, впервые публикующемуся автору, относительно безболезненно пройти путь создания книги.

Спасибо Майклу Маршалу, Кейти Маккэффри, Джеймсу Тёрнбуллу, Кейт Хьюстон, Марку Хедлунду, Питу Майрону, Бетани Блаунт и Ларе Хоган за то, что они поделились с читателями своими историями на тему лидерства.

Спасибо всем, кто дал мне ценные советы и рекомендации, в том числе Тимоти Данфорду, Роду Бегби, Лиз Крауфорд, Кейт Хьюстон, Джеймсу Тёрнбуллу, Джули Стил, Мэрилин Кол, Кэтрин Стайер и Адриану Говарду.