Отечественная теория медиа. Основные понятия. Словарь

Сайт или приложение, позволяющие зарегистрированным пользователям создавать аккаунты с личной информацией, различные типы медиатекста, а также коммуницировать друг с другом по принципу социального взаимодействия в реальном обществе. Социальные сети формируют пользователям информационную повестку на основе постов, которыми делятся «друзья» или те, на кого пользователь подписан. Такая повестка носит индивидуализированный, гиперлокальный характер. Исследователи называют ее параллельной или альтернативной повесткой, идущей вразрез с информационной повесткой, конструируемой официальными СМИ. Возможности социальных сетей позволяют отреагировать на контент с помощью «лайка», который напоминает механизм социального одобрения, и комментария. И «лайк», и комментарий становятся публичным действием, тогда как личное сообщение сохраняет свою приватность. В связи с большим количеством фейковых аккаунтов вопрос приватности в социальных сетях, так же как и вопрос информационной безопасности, остается открытым. Многие социальные сети имеют функции мессенджеров, а также способны к интеграции с редакционным контентом СМИ.

Одним из ключевых положений теории социальных медиа является тезис об их положительном вкладе в общественное благо и демократическое развитие. Если раньше широковещательные/национальные СМИ находились в тесной связи с политическими элитами, а коммуникационные потоки имели форму широкого централизованного распространения, технологически детерминированного в том числе территорией государства, то сегодня социальные сети привели к дебюрократизации и позволили гражданам быть услышанными. В противовес оптимистичному видению современной коммуникационной эпохи некоторые исследователи весьма осторожно высказываются по поводу социальных медиа и предостерегают от иллюзий и даже опасностей. Это связано с тем, что, во-первых, различные политические силы создают системы сетевого сбора, обработки и фильтрации контента. Различные методики и технологии слежения за аудиторией позволяют анализировать ее медиаповедение. Полученные данные — от точного месторасположения пользователя до «лайков» тому или иному типу информации — могут быть использованы в различных интересах. Во-вторых, цифровые идентичности частных лиц — предмет коммерческого интереса корпораций. Личные данные пользователей становятся объектом спроса для бизнеса, рекламных компаний и активно покупаются и продаются.

В результате некоторые исследователи склонны оценивать техники и инструменты новых медиа как пагубно воздействующие на демократию в целом. Сетевые качества современных обществ, располагающих большим количеством медиа, способствуют вирусному характеру распространения сообщений. В случаях, когда распространение сообщений сталкивается с сопротивлением, потоки информации легко обходят барьеры и снова собираются в пункте доставки. С одной стороны, это свидетельствует об определенной степени свободы распространения информации, но с другой — это свидетельство бессистемности, неуправляемости и, как следствие, неустойчивости общества, которое насыщено медиа.

Одним из ключевых вопросов для современных исследователей медиа является вопрос о том, почему та или иная информация распространяется в социальных сетях с той или иной активностью и обладает тем или иным эффектом. При анализе динамики состояния социальных сетей возможно выделение в качестве лиц, принимающих решение, не только участников этих сетей, но и определенных макроигроков, заинтересованных в глобальном изменении состояния сети и ее участников. При этом, с точки зрения макроигроков, задача решается уже методами теории оптимального управления сетевой структурой (если макроигрок один) или теории игр (если макроигроков несколько). На первый взгляд представляется, что именно аудитория влияет на развитие информации в социальных сетях, отвечая «спросом» на «предложение». Однако при анализе ряда информационных кампаний и «жизненных циклов» информации в социальных сетях можно обнаружить, что аудитория становится не фактором, а инструментом развития информационных кампаний, ее «трафикогенератором», зачастую объектом манипуляции различных групп интересов.

Мнение, положенное в основу сообщения в социальной сети, может быть заказано и оплачено в качестве услуги коммуникационному агентству. Чем мнение эмоциональнее, негативнее, проще, тем больше шансов на его успешное распространение. Очевидно, что если именно мнения, а не факты становятся наиболее ценным ресурсом в экономике новых медиа, то в первую очередь носителей мнений следует выявлять при рассмотрении членов социальной системы, обладающих авторитетом и способных влиять на принятие решений другими людьми.