Out of the box

Еще одна интересная история случилась не так уж и давно. Ко мне по рекомендации (так же, как практически все клиенты и люди, которые не стали клиентами), пришла довольно интересная девушка, которая продвигает себя, развивает свой личный бренд как фитнес-тренер. Пришла она с проблемой: очень плохие продажи в Инстаграм*. При том, что контент она ведет, все делает исправно. Reels, Stories есть. Она даже наняла Stories Maker, которому, по итогу, она сама пишет сценарии, так как Stories Maker, к сожалению, не понимает всей сути ниши и всей сути работы фитнес-тренера.

Что по итогу?

Я объяснил, как будет строиться работа.

Я объяснил, что никто сторис за нее делать не будет.

Я объяснил, что в её случае важно понимать, что конкретно ты продаешь, в целом, как и любому другому продавцу. Потому что контент совершенно не соответствовал ни болям, ни потребностям целевой аудитории. Притом, на вопрос, «а что ты продаешь?», она ответила правильно. Она сказала, что она продает сексуальность, она продает востребованность у противоположного пола, она продает закрытие потребностей в общении, а также, хорошее самочувствие и возможность, вообще, в принципе, ходить и чувствовать себя прекрасно, когда тебе за 30, за 40, за 50 и так далее.

Она совершенно правильно ответила на этот вопрос. Но никакого отражения в ее контенте этому ответу не было и нет по сей день, даже после того, как я ей об этом сказал.

Что в итоге?

Я объяснил, что здесь нужно работать через смыслы, нужно глубоко понять, что хочет купить человек, который идет на тренировки. Он явно не хочет тренироваться, он хочет конечный результат. Ему нужен конечный результат, тот, который она мне и описала.

Но в контенте она так и не поняла, как это отразить. Она пропала на неделю, после этого через неделю я у нее спросил, какое решение она приняла. Она сказала, что, во-первых, для нее дорого, она готова на другую сумму, на эту сумму она не готова. Кроме того, у нее уже есть человек, который делает сториз. Ну и что, что она ему платит за то, что он просто публикует сториз. А платит она примерно треть от моей цены. Но это совершенно не важно.

Важно, что опять придется делать сториз.

Важно, что опять не взмахнешь волшебной палкой и не придет сразу тысяча человек к тебе в группу.

Вот, что оказалось важным.

Совершенно не обрести понимание как вести контент, о чем конкретно рассказать людям для того, чтобы они выстроились в очередь. Как, вообще, их замотивировать начать заниматься спортом? Я не думаю, что она когда-либо ко мне вернется, потому что я, как и всегда, сказал правду.

Сказал правду о том, что она не понимает смыслов своего собственного дела. Либо не понимает, как их транслировать. И ей нужно, в первую очередь, понять, как это делать. И в этом ценность нашей с ней работы, а не в том, чтобы кто-то за нее сделал сторис. Вот такая вот история.

И еще одна интересная встреча из офлайн-бизнеса.

Ко мне обратился мой друг, он сказал, что ему необходимо поработать со мной как с бизнес-коучем, с бизнес-трекером, так как он разорвал отношения со своим бизнес-партнером и теперь он один и хочет развиваться гораздо более активно, чем это происходило в партнерстве.

Он обрисовал мне всю ситуацию со своим бизнесом.

Что мы имеем?

Мы не понимаем, сколько денег зарабатывает бизнес. Работает ли он в плюс или работает ли он в минус? Он сам не понимал, имеет ли он что-то из этого бизнеса.

Что это такое?

Это иллюзия.

Этому бизнесу уже около 8 лет, и, конечно же, его очень жаль терять, и очень страшно посмотреть правде в глаза и узнать, что бизнес может быть вообще убыточным, и что-то нужно с этим делать, чтобы понять, несет ли бизнес деньги или нет, если нет — где провал, куда утекают деньги, а если несет, то и прекрасно! Посмотреть детально, разложить все процессы и понять, как можно сделать еще больше.

Он со мной согласился. Я понимал, что ему страшно, так как этот бизнес — это, буквально, его ребенок! Ну как можно отказаться от ребенка? Да никак. Но на самом деле об этом я и не просил. Я сказал, что можно все выровнять, можно, действительно, подправить, подкорректировать процессы для того, чтобы бизнес начал работать, начал приносить деньги. И если же он убыточный, чтобы он стал прибыльным. В среднем отладка бизнес-процессов приносит порядка 30 % к чистой прибыли. Это правда, так и есть. Я озвучил ему эту цифру, хотя я точно знаю, что в данном случае можно сделать гораздо-гораздо больше, просто подкорректировав некоторые моменты.