Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса

Вспоминая свой студенческий опыт преподавания точных наук в средней школе, я понимаю, что это, возможно, был один из самых волнующих периодов жизни. Учить детей мне так понравилось, что в рамках своей фирмы, занимающейся оказанием информационно-консультационных услуг, я учредил подразделение, оказывающее помощь школам по всей стране. В рамках этой работы мы создали программу, которая называется «Процветающая школа». Участники программы постигают принципы возникновения искры озарения и учатся стратегическому планированию. На семинарах мы пользуемся двумя видами карточек: одни называются технологическими, другие – стратегическими.

В начале столетия мы как раз были на выезде в Детройте и проводили занятия с руководителями ряда школьных округов. Кто-то из них предложил обсудить проблему сокращения бюджета, с которой они столкнулись. Мы занялись всесторонним изучением вопроса, чтобы спровоцировать возникновение искры озарения, благодаря которой надеялись найти универсальное решение. Участники выдвигали идею за идеей, но ничего подходящего не находилось. В процессе обсуждения кто-то вытянул карточку из стратегической стопки, на которой было написано «Создайте источники финансирования», и сказал: «Послушайте, почему бы нам не поискать источники финансирования?»

Кто-то из участников рассмеялся – какие источники финансирования может найти бесплатная школа в экономически неблагополучном районе? Но идея была из тех, что приходят в голову людям, сумевшим «вытащить мышление из коробки». Мне она понравилась.

Мы просмотрели пять-шесть предложений, а потом кто-то вынул карточку, озаглавленную «Совместное использование процессора». Вот что там было написано:

Распределенная обработка данных позволяет пользоваться вычислительной мощностью процессоров всех компьютеров, объединенных в сеть, превращая группу свободных на данный момент компьютеров в один суперкомпьютер.

– Знаете что, – протянул я. – Давайте-ка подумаем. Есть ли в ваших школах компьютерные сети и свободные компьютеры?

В ответ я услышал, что все компьютеры заняты целый день.

– Целый день, – повторил я. – Хорошо…

Я специально не закончил фразу, решив воспользоваться еще одним принципом возникновения искры озарения – «идите от обратного». Естественно, не прошло и нескольких секунд, как идея возникла в умах слушателей сама собой.

– Я поняла! – воскликнула женщина, вытянувшая стратегическую карточку с предложением создать источники финансирования. Остальные повернулись и посмотрели на нее.

– Они все заняты днем, – объяснила она возбужденно, – но ночью-то они свободны?

В школах, входящих в состав округов, было несколько тысяч компьютеров, и все они были совершенно свободны с момента закрытия и до восьми часов утра, а это примерно шестнадцать часов в сутки. Не считая выходных.

– У нас есть шестнадцать часов компьютерного времени каждый день, – продолжала женщина. – Это примерно восемьдесят часов в неделю, а вместе с выходными – более ста двадцати часов! Умножим, скажем, на четыре тысячи компьютеров. Получается… что-то около полумиллиона компьютерных часов в неделю.

– Но что мы можем сделать с этой вычислительной мощностью? – спросила она, поворачиваясь ко мне.

– Почему бы не сдать их в аренду? – спросил я.

Именно так они и поступили. Занялись поисками компании, чья продукция не вызвала бы возражений у родителей учеников. В конце концов руководителям удалось сдать в аренду школьный «суперкомпьютер» фармацевтической компании, которой была необходима быстрая переработка больших объемов цифровых данных. Через несколько месяцев школы этого округа зарабатывали сумму с шестью нулями в год, и причиной этого преуспевания стала краткая искра озарения, проскочившая во время нашего семинара.

Памятуя то, о чем мы говорили в предыдущей главе, вы, возможно, поняли, что члены администрации школьного округа, столкнувшись с проблемой, перешагнули через нее, вместо того чтобы искать решение. Вместо того чтобы искать возможность еще сильнее урезать с трудом взлелеянную программу дополнительных занятий по причине нехватки бюджетных средств, они действительно перешагнули через препятствие. Но в этом случае можно усмотреть воздействие еще одного принципа, влияющего на возникновение искры озарения: «идите от обратного». Система бесплатных школ, как правило, находится в списке распределения бюджетных средств на последнем месте. Члены администрации округа прекрасно это знали и пошли другим путем: начали искать альтернативные источники финансирования.