Папа, у меня есть бизнес. Как нормально зарабатывать в 16 лет

12. Кто не стремится стать лидером

Графин открыл мне ранее подвид работника фирмы – «тот, кто не стремится стать Лидером». Он сам был ярким представителем этого типа, как и Вадим, и ещё примерно человек 10 в офисе. Они точно так же, как и остальные, каждое утро шли в офис, распичёвывались, осваивали приёмы управления клиентом, внимательно слушали боссов и продавали, вот только ни к чему не стремились.

В фирме существовало понятие «норма» – необходимо было ежедневно продать минимум на 4000 рублей. «Сделал» эту сумму – молодец, ты уже не дно. Получаешь 20 % от проданного. Продал больше хотя бы на сто рублей – красавчик, получаешь 22 %! Продал на 10 000 – монстр! Получи 25 %.

Выполнение «нормы» позволяло не только заработать больше, но и не получать моральных пинков от ехидного Руслана Сергеевича, который очень любил стебать тех, кто «обделался». Общаясь с «нормовиками», я замечала, что стабильно низкие продажи – это результат их настроя. Они были людьми, которым «много от жизни не надо».

Например, один мужчина лет сорока в неизменной персиковой рубашечке любил повторять: «Работка-то плёвая – зашёл в пару организаций, тут ножички показал, тут миксер новенький, а тут пару досочек (разделочных) закинул – и красота! Девочки хватают на ура – я в шоколаде». Он не любил квартиры, предпочитал бухгалтерии и отделы кадров, где стадный инстинкт заставлял «девочек» сметать все, что он доставал из пакетов. Я настолько часто слышала от него, как легко ему достаётся «норма», что невольно задавалась вопросом – кого он хочет убедить – меня или себя?

Вместе со всеми из какой-то далёкой области приехал мальчик лет восемнадцати, который каждый день занудно рассказывал боссу, почему у него не получилось продать. Я редко видела его по вечерам в офисе – он бегал дотемна, пытаясь сбыть хоть что-нибудь и каждый раз проваливался. Боссы подолгу общались с ним, учили самым разным техникам, но какой был смысл, если парень ни к чему не стремился? Он уехал в свою область через 1,5 месяца бесполезного хождения – ему позвонила мать и обрадовала новостью, что устроила трактористом на местный комбинат. Никакие примеры наших реальных заработков не убедили мальчика без амбиций остаться в городе.

Графин вообще устраивался в каждом новом городе с потрясающим коварством – первое, что он делал, – обновлял профиль на сайте знакомств. Буквально за неделю он находил одинокую женщину с ребёнком (а лучше с двумя-тремя) и перебирался жить к ней. Детей он любил, покупал мороженое, играл с ними в футбол и плёл косички, а отчаявшихся женщин, которые готовили самые вкусные борщи в мире, радовал присутствием мужчины в доме. Ему не нужно было становиться лидером или боссом (вот ещё – в Москву постоянно на собрания мотаться), много зарабатывать (матери-одиночки, уже привыкшие к самообеспечению, ждали совсем не денег) и париться на тему жизненных целей – кусок хлеба и какое-никакое семейное тепло было, футбол можно обсудить с Вадимом, а со всеми остальными – поесть шашлыков и искупаться.

А однажды в фирме появился поистине чудесный персонаж – Синичкин. У всех, кто смотрел на него, создавалось чёткое впечатление, что товарищ «под чем-то». Куртка на 3 размера больше, штаны фасона «подстреленный воробей», вечная улыбка на лице и полузакрытые глаза. Половина офиса вообще не понимала, что он говорит, это было похоже на речь сильно пьяного человека, который перескакивает с первого на третье и забывает о том, что говорил две минуты назад. Синичкин был «блаженным». Я не представляю, как наладил с ним контакт тот, кто его привёл и обучил, но факт оставался фактом – Синичкин продавал! Он реально по нескольку раз в неделю делал норму и даже больше, хотя понимать его казалось вообще невозможным. Его секрет был прост (и это вообще секрет всех продаж) – он не думал.

Важно. Он не думал за покупателя. У него не было сомнений, нужен товар человеку или нет, сможет он продать в итоге или нет. Синичкин просто шёл и предлагал.

Да, важнейшая в продажах и бизнесе вещь – никогда не думать за клиента. Даже если кажется, что предлагаемый товар есть у всех, а рынок перенасыщен. Вот у кого дома нет сковородки? Да у всех есть и не одна! Однако же, они продавались.

Вам открыл дверь старичок в трениках, и ему точно не нужен триммер? У него может лежать заначка на подарок старшему внуку. Нужно только предложить.

По роду деятельности я связана с рекламой и продажами до сих пор, и в голове иногда проскакивает: «А вдруг этот товар никому не нужен?» Тогда, в фирме, этот барьер разрушали на собраниях каждое утро. А Синичкину даже разрушать ничего не нужно было.