В своих взаимоотношениях с людьми, напоминает Д. Карнеги, не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков, движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием. Внемлите, педагоги: этими недостатками страдает и подрастающее поколение – все, что осело во взрослом, сперва было в ребенке. Принимайте его таким, какой он есть, откажитесь от иллюзий, опирайтесь на действительное, а не на желаемое. Будем учиться понимать ученика, вместо того чтобы его насильственно изменять. Попытаемся ответить, почему он поступает так, как поступает, и почему он не может поступить иначе. Это намного полезнее и интереснее, чем заниматься критикой и понуканиями; это развивает в нас сочувствие, терпимость, доброжелательность.
Порассуждаем немного о тех «скрытых пружинах» в глубине нашего сознания, нажимая на которые, можно приводить человека в состояние, когда он полон энергии и желания действовать. Исходить будем из того, что натура человеческая многолика, а потому всегда предпочтительнее применять многие слабые стимулы, чем один сильнодействующий: в таком случае что-нибудь обязательно сработает, а сильнодействующий стимул, на который сделана ставка, может и не попасть в цель.
Надо, чтобы он почувствовал вашу озабоченность и поверил вам. Тогда возможность доверительной беседы увеличивается: «Саша, твой долг перед самим собой, родителями и обществом – учиться лучше. Не каждому дано быть гением. Но каждый может и должен много работать. Никто не ожидает от тебя невозможного, и тебе нечего расстраиваться из-за того, что у тебя не все получается; старайся изо всех сил, обязательно добьешься успеха».
Участникам, вовлеченным в познавательный процесс, необходимо в каждый данный момент знать, где они находятся, насколько продвинулись. Обратная связь – в любой форме – должна доходить до учащихся вовремя. Контрольная (или конкурс) в среду, а оглашение результатов в четверг – это вовремя; сообщать об этом месяц спустя – дело бесполезное.
Педагогу при этом нужно учесть, что проигравшие окажутся в невыгодном свете; их престиж снизится; у них может развиться чувство неуверенности, неполноценности, а в особо трудных случаях эмоциональное состояние – стресс.
Поэтому пусть соперничество между учениками больше напоминает спортивное соревнование, где победы и неудачи чередуются, а азарт остается всегда. Уравнивайте группы так, чтобы у каждой был равный шанс на победу и поражение. Если в ходе соревнования у кого-то из учащихся наступает чрезмерное эмоциональное напряжение, постарайтесь его деликатно отстранить от участия в дальнейшем, назначив, к примеру, арбитром или разработчиком заданий, условий соревнования.
Похвала должна быть спонтанной, ее не следует планировать, назначать, как по расписанию. Не превозносите до небес рутинную, а тем более плохо выполненную работу. Похвала халтурно сделанного – оскорбление для того, кто это сотворил, и того, кто это нахваливает.