Даже если вы очень ответственно относитесь к своей работе, выполняете все поручения начальства в срок и считаетесь образцом для подражания среди коллег, рано или поздно вам, скорее всего, придется столкнуться с критикой в свой адрес. Как говорится, честную критику выслушивать трудно, особенно от родных, любимых, знакомых, друзей, начальства и просто чужих людей. И все же…
К критике стоит относиться как можно спокойнее, не злиться, не обижаться и стараться реагировать на нее правильно – так, чтобы не возникало дальнейшего неразрешимого конфликта.
Часто начальник придирается к вам просто потому, что у него плохое настроение. Такая критика называется несправедливой.
В сердцах он орет: «Вы бездарность!», «Сколько раз вам нужно повторять!», «Это безобразие!» Тут главное самому не сорваться на крик и не расплакаться. Спокойно попросите руководителя привести конкретные примеры вашей «бездарности»… Скорее всего, не найдя, что ответить, собеседник стушуется и уйдет в свой кабинет. Если он придерется к какой-нибудь мелочи, типа вашего минутного опоздания на работу в прошлую пятницу, признайте свою «вину», и разговор будет исчерпан.
Если начальник возмущается по существу «Вы опоздали с отчетом на два дня!» – не извиняйтесь, а объясните причину: «Да, я задержался с отчетом. Это произошло потому, что смежный отдел вовремя не предоставил нужную информацию». Иногда нужно признать свою ошибку еще до того, как на вас накричали. Лучший способ защиты – нападение. Если вы чувствуете, что грядет буря, говорите: «Я очень сожалею о том, что не смог встретиться с этим клиентом. Я непременно перезвоню ему и назначу новую встречу». Это даст вам шанс избежать слишком большого потока замечаний в свой адрес.
Когда вас критикуют, постарайтесь не раздражать собеседника еще больше – пользы от этого точно не будет. А потому не убегайте из кабинета начальника, не играйте в молчанку и не жалуйтесь на всех вокруг. Самая большая ошибка – начать кричать на начальника: «Сам дурак!»
Цели мотивируют труд
Если у вас есть работа, но вы хотите больше зарабатывать, нужно поставить перед собой четкую цель. Она будет маячить и стимулировать вас заработать лучше, менять условия труда, активнее зарабатывать. Цель, конечно, должна быть материальной. Скажем, купить машину, норковую шубу, построить квартиру, полететь в отпуск в Австралию, сделать себе силиконовую грудь… Чем крупнее недостающая сумма, тем больше усилий вы прикладываете, чтобы осуществить мечту.
1. Взять кредит.
2. Затеять ремонт квартиры.
3. Заняться строительством дачи или новой квартиры.
4. Завести ребенка.
5. Заняться кардинальным улучшением внешности.
6. Загореться страстью к дальним путешествиям.
7. Заняться коллекционированием чего-нибудь дорогого и редкого
8. Завести очень породистую собаку
9. Купить автомобиль.
10. Обрести большую любовь.
Страшная боязнь поражения
Знаете, почему люди очень часто не спешат принимать ответственные решения в собственной судьбе? Их тяготит боязнь поражения.
Ирине, 32-летнему стиль-редактору газеты и моей читательнице по совместительству, однажды приснился интересный сон. И приснился он ей как раз в то время, когда она собиралась поменять работу.