Я уже рассказала, как увеличить число подписчиков путем публикации великолепных пинов и досок и благодаря заботе о тех, кто уже следит за вашими обновлениями в Pinterest. Но есть много других идей по использованию Pinterest в маркетинговых целях – своего рода «черный пояс» маркетинга, или более продвинутые технологии. Они подойдут маркетерам, которые чувствуют себя комфортно в Pinterest и хотели бы привлечь новых подписчиков, повысить продажи и вовлечь больше клиентов. Вы можете воспользоваться моими рекомендациями – теми, которые подходят вам. Не все они универсальны. Лучше всего использовать этот раздел как основу для мозгового штурма и задуматься обо всех имеющихся возможностях успешного использования визуального контента Pinterest и социальных сетей.
Создайте сообщество
Вы уже изучили основы создания сообщества – например вовлечение подписчиков (и других участников Pinterest) и курирование контента. Возможно, вас уже можно считать экспертом в своей области. Далее представлены более продвинутые способы создания сообщества при помощи досок в Pinterest.
Многие бренды, например ModCloth{47}, используют гостевой пиннинг в аккаунтах Pinterest (рис. 11.1). Дайте лучшим клиентам или подписчикам (например людям, которым вы больше всего доверяете) возможность присоединиться к определенным доскам и поощряйте их добавлять контент в течение недели.
Предоставьте рекомендации по добавлению контента – убедитесь, что они четко понимают, кто входит в целевую аудиторию и что нравится вашим подписчикам, – и пусть они размещают великолепный контент, который им понравится. Если вы, например, предлагаете свадебные товары, гостевые пиннеры могли бы добавлять изображения красивых платьев, мест для проведения медового месяца и ресурсы, которые помогут спланировать свадьбу и уложиться в бюджет. Они смогут пополнить вашу доску отличным контентом и вдобавок привлекут внимание к собственным профилям в Pinterest. Беспроигрышный вариант.
Рис. 11.1. Галерея гостевого пиннера в ModCloth
Хотелось бы сказать еще кое-что о совместных досках.
1. В Pinterest есть серьезные ограничения, связанные с организацией досок. Когда вы приглашаете участника вести с вами доску, отказаться он не может: он автоматически добавляется к одной из ваших досок. Участник будет получать электронное письмо каждый раз, когда кто-то добавит новый контент на доску. Конечно, это может раздражать человека, особенно если он не ожидал приглашения. Поэтому не забудьте обсудить с участниками совместное ведение досок до того, как вы их пригласите, и объясните им, как работать в Pinterest. Возможно, удобнее будет составить шаблонную инструкцию, которую можно копировать каждый раз, когда вы собираетесь пригласить человека поучаствовать в ведении доски.
2. Второй недостаток организации совместных досок в Pinterest – даже создатель по сути не может вносить изменения. Если гостевой пиннер добавляет что-то, что вам не нравится, и вы хотите это удалить, вам придется просить его удалить пин с доски; другой вариант – удалить этого человека из списка соавторов. Именно поэтому нужно очень тщательно выбирать соавторов – сотрудничайте только с теми, кому доверяете. Велика вероятность, что эти две недоработки будут устранены. В любом случае совместные доски заслуживают внимания – но придется работать в условиях ограничений.
Отмечайте разные времена года, создавая сезонные или праздничные доски, связанные с вашим брендом (рис. 11.2). Можно, например, поздравить посетителей с Новым годом, Днем независимости. Пользователи обожают такие вещи!
Рис. 11.2. Доска, посвященная Дню независимости США (4 июля)
Агентство по набору педиатров Pediastaff{48} (@pediastaff) создало доски, которые помогают им наладить контакт с клиентами и организовать сообщества. В поле для описания пина оно задает вопросы или начинает обсуждения, продолжающиеся в комментариях. Например, однажды сотрудники Pediastaff вынесли на обсуждение тему для врачей-трудотерапевтов и специалистов по лечебной физкультуре: замечательные игры, которые помогут выработать двигательные и сенсорные навыки. Началось активное обсуждение. Этот подход может использоваться для вовлечения клиентов. Подумайте, какие обсуждения хотели бы вы инициировать среди своих подписчиков в Pinterest.