Пиши, сокращай Как создавать сильный текст

Мы найдем бригаду строителей и договоримся, чтобы они работали круглосуточно в три смены.

Если у вас уменьшился поток клиентов или вы не знаете, как выйти на рынок, -обращайтесь ко мне.

«Ом» - программа для управления фирмой. Помогает вовремя сдавать работу, грамотно отвечать на звонки и равномерно загружать сотрудников

Секрет убедительности - в конкретике . Это тайное знание, которое отличает дилетанта от опытного писателя. Эффект основан на том, как читатель воспринимает конкретику и абстракции. Конкретика - это всё, что человек уже воспринимал или может воспринять органами чувств; всё, что мы видели, слышали, ощущали и можем представить:

Холод	Лестница	Кот	Вяленая рыба
Тепло	Дверь лифта	Кирпич	Подстаканник
Боль	Высохшая жвачка	Фарфор	Шелк
Вода	Пыльное окно	Вилка	Подушка
Гвоздь	Цветок в горшке	Крестик	Полотенце
Каша	Кислый запах	Ремень	Яичница
Дерево	Кожаное кресло	Янтарь	Стекло
Паркет	Крашеная доска	«Звездочка»	Телефон
Кусок мыла	Вибрация	Мед	Кроссовок
Такси	Звук будильника	Бархат	Компьютер
Мрамор	Ковролин	Газета	Внедорожник
Абстракция	- это всё, чего не	существует в	материальном мире
Абстракция рождается, живет и умирает только в голове читателя:
Любовь	Сервис	Качество	Общность
Дружба	Гарантия	Суть	Группа
Ненависть	Намерение	Смысл	Система
Презрение	Планы	Идея	Совокупность
Сарказм	Работа	Посыл	Форма
Ирония	Отдых	Интерес	Норма
Вопрос	Контроль	Внимание	Защита
Сомнение	Сотрудничество	Общение	Активность
Удовольствие	Союз	Вымысел	Понимание
Соблазн	Договоренность	Сознание	Порядок
Реакция	Непонимание	Дух	Хаос

Конкретику легко представить, потому что у человека есть опыт ее восприятия. Абстракции трудно представить, потому что сначала ее нужно расшифровать, переложить на что-то конкретное и только потом представить это конкретное. Абстракции требуют от читателя больше работы.

Вспомните принцип фильма из параграфа «Синтаксис». Чтобы читатель погрузился в текст, он должен посмотреть в голове остросюжетное кино. В терминах фильма конкретика - это то, что можно показать на экране. Абстракции - это то, что будет озвучивать голос за кадром. Такого голоса желательно поменьше.

Попробуйте посмотреть этот фильм:

Амели проявляет чудеса ловкости и коварства, чтобы отомстить врагу за то, что тот обижает ее друга. Для этого Амели проникает на его территорию, манипулирует его личными вещами и устраивает мелкие пакости, которые сделают его жизнь невыносимой.

А теперь для сравнения этот:

Амели будет мстить. Когда зеленщика нет дома, она проникает к нему в квартиру. Вместо его домашних тапочек она подкладывает новые, на два размера меньше. Перевешивает ручку на двери, чтобы она смотрела в обратную сторону. Меняет время на будильнике, чтобы он сработал на три часа раньше. Меняет местами тюбик зубной пасты с тюбиком крема для ног. Все эти безобидные пакости сведут зеленщика с ума.

Какой из этих фильмов было интереснее смотреть и почему? Первый фильм сложнее, потому что он весь состоит из абстракций и обобщений. Второй - легче, потому что в нём больше конкретных осязаемых вещей, которые легко нарисовать в голове, даже если впервые погружаешься в историю.

Кажется, что рецепт простой: давайте в тексте как можно больше конкретики. Но это не так. Посмотрите на концовку:

пасты с тюбиком крема для ног. Все эти безобидные пакости сведут зеленщика с ума.

Последнее предложение - абстракция. С ее помощью автор подводит логический итог всей конкретике: тапочкам, ручкам, зубной пасте. Абстрактное обобщение «безобидные пакости» легко представить, потому что конкретика уже у читателя в голове.

Теперь целенаправленно проследите, где в этом примере конкретика, а где - абстракция. Как это влияет на чтение?

«Ом» - программа для управления сотрудниками. Она следит за тем, как ваши сотрудники работают в офисе и на удаленке.

Менеджер использует «Ом», чтобы давать поручения и принимать работу. Когда появляется новая задача, менеджер передает ее сотруднику и ставит срок. Дальше «Ом» делает так. чтобы ответственный узнал о своей задаче и не забыл о ней.