Победи свой страх. Как избавиться от негативных установок и добиться успеха

• Не превращать разговор в монолог. Слушайте собеседника, давайте ему возможность высказаться. Вы уже что-то о нем знаете, а значит, можете подкрепить его слова тем, что вам известно, и извлечь больше пользы из беседы. (Помните: вы должны четко представлять, зачем к нему обращаетесь, и ориентироваться на этот результат. Но не нужно навязывать свои идеи с первой же секунды разговора.) Взаимовыгодная беседа – это начало взаимовыгодных отношений. Люди с удовольствием помогают тем, кто уважительно к ним относится.

Х – хорошие результаты

Когда я думаю о результатах победы над этим страхом, то всегда улыбаюсь. Сколько раз случалось, что я заставляла человека поставить под вопрос его убеждения, и он потом применял стратегии и идеи, описанные в этой главе, с необычайным успехом! Победив страх просить о том, чего они хотят, люди исполняют самые смелые мечты и достигают целей в карьере.

• Одна работающая мама попросила в компании, где сотрудничала на полставки, чтобы ей сократили нагрузку и повысили зарплату, и объяснила, что собирается открыть свое дело. Ей это удалось, а меньше чем через два года она уже наняла двух помощников и больше не нуждалась в подработке. Все это благодаря тому, что она преодолела страх просить о том, чего хотела.

• Один мой слушатель страстно мечтал выступать со сцены, но слишком боялся спросить, как это устроить. (Да, ему пришлось поработать со мной и воспользоваться приемами из главы 7.) А теперь он выступает с докладами по своей специальности.

Нет сомнения, что этот страх силен, как и нет сомнения, что если время от времени не возвращаться к упражнению 3, чтобы убедиться, что вы не перестали проверять свои мысли, то вы рискуете вернуться к вредным привычкам мышления. Пожалуйста, пообещайте мне не забывать об этих упражнениях и повторять их, скажем, раз в год, если вы чувствуете себя уверенно, – просто чтобы сохранить эту уверенность. Страху свойственно тайком пробираться в наше подсознание и прятаться в нем, так что мы его и не замечаем, пока не станет слишком поздно. Когда я работала в автомобильной индустрии, мы всем клиентам советовали после аварии как можно быстрее снова сесть за руль: чем дольше вы не ездите, тем больше вероятность, что вы забросите вождение, и даже может быть, что оно начнет вызывать у вас страх или тревожность. Страх легко укореняется, и если вы не станете наблюдать за своими достижениями, убеждениями и тревогами, он обоснуется в глубине вашего подсознания и оттуда будет отравлять ваши успехи.

Ваше сознание – как громадная мышца. А что происходит с мышцами, если мы за ними не следим? В ответ на этот вопрос одна замечательная предпринимательница и преподаватель физкультуры выкрикнула через весь зал на мероприятии Business Woman Networking: «Они становятся дряблыми!» Держите ваш мозг в тонусе! Дряблый мозг – легкая добыча для страха!

Глава 12. Я не знаю, что такое отдых

С – страх

Однажды мы участвовали в очень важной деловой встрече, к которой долго готовились. Когда нам удалось достичь договоренности с новым партнером, мой коллега сказал ему: «Звоните нам в любое время и в любой день недели». Я улыбнулась, тоже пожала партнеру руку и сказала: «Обещаю, что мы будем усердно работать и превзойдем все ваши ожидания. Но я не возьму трубку, если вы позвоните в десять вечера в воскресенье: это время я провожу с семьей». Мы с вами уже обсуждали в главе 1, что семья для меня практически всегда на первом месте. И уж совсем мало приятного в том, чтобы пообещать отвечать на звонки в час ночи, верно? Я говорила прямо и честно (хотя коллега упорно пытался испепелить меня взглядом и только что не крутил пальцем у виска – мол, ты что делаешь?).

И правда, что я делала? Я определяла правила. Ради клиентов я готова на все. Даже на то, что не входит в мои служебные обязанности. Но хочу ли я, чтобы меня дергали в два часа ночи? Вряд ли. Страшно ли в этом признаваться, когда на кону ответственный контракт? Моему коллеге – да, было страшно. Однако наш новый партнер строго на меня посмотрел (скажу честно, на долю секунды я запаниковала), а потом рассмеялся и сказал: «Вы правы. Какая у меня может возникнуть необходимость звонить вам в десять часов вечера в воскресенье? Маркетинг всегда может подождать до восьми утра понедельника. Мы сейчас друг к другу чересчур требовательны».