Читаем Почему я ввязываюсь в конфликты? полностью

Скрытая неприязнь может иметь и внутренние, субъективные причины, вызванные душевным состоянием самого недоброжелателя. Возможно, он страдает от глубоких внутренних конфликтов, появление которых спровоцировано низкой самооценкой человека или наличием комплексов, закрепленных в психике еще в детстве. В этом случае его недоброжелательность по отношению к вам объясняется крайней неуверенностью в себе. Обратите внимание на поведение своего потенциального противника. Если человек, постоянно провоцирующий вас на конфликт, ревностно следит за вашими достижениями, позволяет себе насмешливые комментарии по поводу ваших достаточно хороших отношений с другими членами коллектива, то наверняка он страдает от ощущения собственной неполноценности и неспособен к честной борьбе. Такому субъекту, в силу заниженной самооценки, тяжело проявить себя из-за зажатости и закомплексованности. Он не может адекватно реагировать на чужие успехи, поскольку удача «ближнего» подчеркивает его собственную несостоятельность.

Человек, страдающий от внутренних конфликтов, не может честно бороться за свое место под солнцем. Он предпочитает действовать скрытно, за спиной, используя запрещенные методы и способы достижения цели. Самый простой и любимый из них – сплетни, передаваемые начальству за спиной сослуживцев. Что нисколько не мешает ему лебезить и заискивать перед коллегами. Осознание, что кто-то страдает так же, как и он, улучшает настроение недоброжелателя и ослабляет ощущение собственной неполноценности. Такая ситуация ставит недоброжелателя в удобное положение, поскольку он сам непосредственно не ввязывается в конфликт. Более смелые противники обычно не ограничиваются косвенным участием в конфликте, они стремятся к открытому противостоянию. Втягивая вас в конфликт, они проявляют себя во всей красе, самоутверждаются. Однако пребывание рядом индивида, страдающего комплексами и внутренними конфликтами, все же менее опасно, чем присутствие особы психически здоровой, но одержимой сильными амбициями и желанием проявить свое «Я». Человек, замкнутый на самом себе, страдает от своей несостоятельности и не будет вести слишком острую борьбу.

Самое опасное, если в роли недоброжелателя окажется амбициозный и решительный противник, тонкий психолог, который сумеет найти ваши слабые места и нажать «на рычаги», заставляющие втягиваться в конфликт. Причины возникновения скрытой неприязни могут заключаться как во внутренних проблемах и личных амбициях человека, нацеленного на развитие конфликта вокруг вас, так и в вас самих. Порой истоки недоброжелательного отношения следует искать в конфликтной ситуации, которая давно разрешилась и, возможно, уже забылась, но продолжает тревожить человека на бессознательном уровне.

Если внешний конфликт закапсулировался и превратился во внутренний, то при определенном стечении обстоятельств он обязательно вырвется наружу. Получается замкнутый круг: внешний конфликт – внутренний конфликт – внешний конфликт. Его можно попытаться разорвать, но для этого необходимо понять психологические особенности данной ситуации и механизмы действия бессознательного.

Как уже говорилось, предпосылки к конфликту могут не осознаваться человеком. Это связано с уровнем психологической защиты, которую имеет каждый индивид. Психологическая защита – это определенная реальность, неподвластная сознательному контролю и управлению, особенно в момент своего включения во внешние конфликты.

Психолог Зигмунд Фрейд – основатель психоанализа, связывает функционирование психологической защиты с внутренней системой конфликтов, процессами социальных взаимодействий и неосознаваемыми бессознательными действиями. Как правило, бессознательные акты совершаются в состоянии аффекта, когда сознательные процессы уступают место бессознательным. Психологическая защита помогает снизить тревогу и позволяет человеку даже в острых ситуациях сохранять свой социальный облик. Иначе говоря, психологическая защита служит целям социальной адаптации. С точки зрения одних специалистов, психологическая защита служит механизмом для снятия душевного напряжения в повседневной жизни. С точки зрения других, она имеет отрицательное значение для развития. Известный исследователь Киршбаум считает, что в результате интенсивного использования психологической защиты вместо реального практического использования конфликтных ситуаций происходит постоянный повтор прошлого опыта в целом, и таким образом человек адаптируется в ущерб саморазвитию и самореализации.

Согласно учению Зигмунда Фрейда, психологическая защита помогает человеку сохранить свой социальный облик, но при этом неразрешенный внешний или внутренний конфликт вытесняется в сферу бессознательного и патологически действует на его психику, провоцируя невроз. В состоянии аффекта зажатые страхи и переживания могут стать причиной агрессивности и желания разрядиться в конфликте, да чтобы поэффектнее! Зная о существовании подобного рода психологических аспектов, можно понять побуждения личности, вызывающей вас на конфликт.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес