Бывают ситуации, когда люди несовместимы друг с другом психологически, что прежде всего обусловлено несхожестью темпераментов. Например, между двумя флегматичными людьми, наделенными мягким характером и такими качествами, как уравновешенность, терпимость, выдержка и т. п., вряд ли возможны конфликты без веских причин. Представители данного типа попытаются разрешить любую, даже самую сложную ситуацию без ущерба для психики окружающих. Между холериками – людьми эмоциональными, с возбудительными реакциями, плохо поддающимися торможению, может вспыхнуть ссора на пустом месте. Вспыльчивость холерика не позволяет ему дослушать до конца собеседника, заставляет делать преждевременные выводы и совершать необдуманные поступки.
Из-за предельной эмоциональной взвинченности холерики могут обидеть друг друга грубым словом или несправедливым упреком, тем самым породив конфликт. Однако скрытый конфликт между людьми холерического темперамента не может протекать долго. В силу своей предельной интенсивности их эмоциональные реакции мгновенно достигают накала и гаснут с такой же легкостью, с какой вспыхивают. Поэтому скрытый конфликт между холериками быстро нейтрализуется. Если на следующий день они еще могут таить в душе скрытую неприязнь друг к другу, то спустя некоторое время вернутся к дружеским взаимоотношениям, позабыв о ссоре и ее причинах.
Конфликты нередки во взаимоотношениях меланхоликов с холериками. В силу быстроты своих реакций холерик подсознательно будет торопить медлительного меланхолика. Последнему заторможенность психических реакций не позволяет мгновенно реагировать на вопрос или задачу. Взвинченный холерик, испытывая раздражение при таком общении, может оскорбить несчастного меланхолика, сам того не заметив. Холерик скажет резкость и мгновенно забудет о ней, тогда как меланхолик почувствует себя глубоко несчастным и надолго сохранит в душе скрытую обиду и неприязнь.
Приведенные примеры показывают, что конфликт на психологическом уровне, несовместимость темпераментов могут стать причиной скрытой неприязни. Гораздо более сильные внутренние конфликты разворачиваются на почве ненависти и зависти. Есть категория «темных» личностей, которые, затаив злобу на свою жертву, способны долгое время активно портить ей жизнь. Как правило, такие люди являют собой неудачников, несмотря на многочисленные усилия, так и не добившихся успехов на профессиональном поприще. Для них успех окружающих – хуже ножа в сердце. Зависть и ненависть, которые они испытывают к счастливчикам и любимчикам судьбы, тщательно скрываются ими. Ведь проявить подобного рода чувства – значит, унизиться и потерять чувство собственного достоинства. Негативные чувства капсулируются в скрытую неприязнь, которая мрачной тенью падает на отношения с окружающими.
Многие скрытые конфликты, на первый взгляд, имеют чисто деловой характер, но при более близком рассмотрении оказываются замешанными на чувствах и эмоциях. Скрытые конфликты выявить очень трудно, особенно если они носят односторонний характер. Так бывает, например, если два человека настроены по отношению друг к другу отрицательно, но при этом прекрасно осознают причину внутренней неприязни. Совсем иначе обстоит дело в том случае, когда негативные чувства испытывает один человек, а другой не понимает причин подобного рода антипатии к себе.
Иногда человек не только не догадывается о причинах негативного к нему отношения, но и не чувствует его, т. е. находится в полном неведении относительно истинных чувств своего скрытого противника. Ведь неприязнь окружающих весьма нередко скрывается под маской доброжелательности. Скрытому противнику ничего не стоит пожимать вам каждое утро руку и одалживать деньги, одновременно прямо или косвенно втягивая в конфликтную ситуацию. Такие люди способны ставить палки в колеса настолько незаметно, что вы не заподозрите ничего плохого до самого последнего момента.
Важно предугадать развитие ситуации и вовремя заметить первые признаки неприязни, иначе недоброжелатель может существенно повредить вашей карьере или личной жизни. Следовательно, чтобы справиться с подобными ситуациями, необходимо обладать развитой интуицией и элементарными знаниями в области психологии и конфликтологии. Человеку, желающему построить карьеру, без них просто не обойтись. Нужно помнить, что на работе ценятся не только профессиональные качества, но и навыки общения с людьми, способность принимать правильные решения в любой ситуации и выходить без существенных потерь из конфликтной борьбы.