Читаем Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее полностью

Вспомните о главе 6, посвященной отслеживанию; изложенные там идеи имеют непосредственное отношение к вашей продуктивности и практикам. Измеряя свои действия, вы можете получить четкое и объективное представление о том, что является для вас нормой и дает ощущение комфорта, а также что вы принимаете таким, как оно есть. Я уже упоминал о том, как много лет назад один мой учитель сказал мне, что, если я даю чему-то название, я могу изучить это под другим углом; иными словами: если я знаю что-то достаточно хорошо, я могу воспринимать это иначе.

Так давайте для начала назовем все те процедуры и действия, которые вошли для нас в привычку. У вас есть склонность опаздывать на встречи? Вы откладываете важные дела на потом? Для того чтобы избавиться от таких привычек и установить новую норму, вам следует практиковать кое-что новое.

Как это сделать? Проведите объективный, приближенный к реальным условиям эксперимент. Вот два примера такого эксперимента в отношении упомянутых выше привычек:

• Я буду фиксировать точное время прихода на следующие пять встреч.

• В конце каждого дня я стану записывать конкретные меры, предпринятые мной в рамках крупного проекта, срок завершения которого наступает через шесть недель.


Очень важно помнить о том, что на первом этапе принятия новой практики необходимо уточнить, какова ваша норма к настоящему моменту. Когда вы поймете это, вы сможете начать постепенно менять эту привычку. При таком подходе понадобится больше времени на достижение реальных результатов, но когда впоследствии вы действительно увидите, что что-то изменилось (вы перестали опаздывать на встречи, приступаете к работе над масштабными проектами за несколько недель до конечного срока их завершения), скорее всего, эти перемены выдержат проверку временем.

Как необходимо внедрять новую практику? Неторопливо и осознанно – это и есть два важнейших аспекта осуществления и сохранения изменений.

Преподаватели литературного творчества часто дают студентам такое задание: полностью описать сцену из какой-нибудь истории, включив в нее диалог и изложение событий, недоминантной рукой. В книге Люсии Капаччионе «Сила другой руки, или Как при помощи левой руки активизировать возможности правого полушария головного мозга»[21] приведено множество рекомендаций, примеров научного обоснования и прочих источников по этой теме. Многие из нас занимаются работой (дизайном, коучингом, изобретательством, управлением и т. д.), которая содержит творческий аспект, требующий одновременной оценки проекта под разными углами. В этом случае написание текста другой рукой делает для нас кое-то важное: замедляет нас. Да, именно так; кроме того, когда мы пишем другой рукой, то часто используем иные слова, по-другому формулируем свои мысли и, что самое важное, останавливаемся и думаем. Будьте уверены: это вовсе не похоже на то, как слова появляются на компьютерном мониторе.

Как сделать новую модель поведения более комфортной? Посредством экспериментов. Попробуйте выполнить что-то один раз и поразмышляйте над этим. Попробуйте еще раз – и внесите небольшие изменения. Затем повторите попытку. Если вы будете сфокусированно повторять что-то на протяжении пяти дней подряд, то, по всей вероятности, получите всю информацию, необходимую для принятия решения о том, стоит ли вам продолжать делать это. Помните: чем больше мы практикуемся в выполнении каких-то действий, тем комфортнее для нас они становятся.

Разумеется, со временем вы обязательно столкнетесь с внешними проблемами и внутренними переменами, так или иначе влияющими на ту практику, которую пытаетесь освоить.

Практика вырабатывает привычку

Я придерживаюсь такой философии коучинга: «Думайте о том, что вы должны делать, и делайте то, о чем думаете». Для меня эта фраза описывает весь процесс практики. Подумайте, а затем сделайте, после чего снова подумайте. Если практика вырабатывает привычку (давайте примем это как рабочую гипотезу), то что вы хотели бы отточить? Какие навыки сделали бы более комфортными для себя, чтобы они стали частью вашего стиля работы?

Когда вы перечислите те умения, в которых уже достигли совершенства, вам придется признать, что это и есть ваши привычки. Хорошие или плохие, полезные или нет, но они привели вас туда, где вы находитесь сейчас. Оглянитесь вокруг; обратите внимание на то, где сидите, какие звуки слышите и что видите: все это создано благодаря тем действиям, которые вы совершали изо дня в день, другими словами – благодаря привычкам.

Привычный режим формируется под влиянием многократно повторяющихся действий и положительной обратной связи. Ваши действия говорят громче ваших целей. Во время программ коучинга мы с клиентами фокусируемся на фактически существующих, поддающихся описанию моделях поведения, которые мои подопечные хотят улучшить. Месяц за месяцем мы определяем новые шаги, которые они могут предпринять, для того чтобы существенно изменить получаемые результаты. При этом мы занимаемся только одной привычкой за раз.

Перейти на страницу:

Похожие книги

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

Как превратить среднюю (читай – хорошую) компанию в великую?На этот вопрос отвечает бестселлер «От хорошего к великому». В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.Книга будет интересна собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности «менеджмент».

Джим Коллинз

Деловая литература / Личные финансы / Финансы и бизнес
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика