Опции для клиентов
Вы продаете многое из того, что продают ваши конкуренты. Как отстроиться то конкурентов быстро и без больших затрат?
1. Добавьте к вашему предложению услуги, которые повышают ценность основных продуктов и предоставляются бесплатно: гарантии, бесплатная установка, техническое обслуживание, доставка, срочный ремонт, гарантии, профилактические мероприятия.
2. Разработайте дополнительные
3. Составьте
Нет доставки – теряешь в деньгах
1. Предложениедополнительного продукта без увеличения стоимости доставки.
2. Бесплатная доставка при ограничении суммы минимального заказа.
Покупатели прикупят еще продуктов, чтобы получить бесплатную доставку (и увеличат сумму чека).
3. Бесплатная доставка определенных товаров.
4. Фиксированная стоимость доставки вне зависимости от объема покупки. Покупатель покупает, уже не думая о доставке.
5. Ускоренная доставка за ту же цену.
Продаем «объемами»
Для увеличения среднего чека применяют простую методику, при которой из различных товаров составляют группу и продают одной упаковкой. Упаковку можно составить из зубной пасты, щетки и бальзама для полоскания. Если вы продаете услуги фитнеса или залов для бодибилдинга, то продавайте годовые или квартальные абонементы. Продажа «объемов» продукта – мечта продавцов.
Выгоды:
Увеличение оборота, вы продаете больше за меньшее количество времени.
Покупатель становится более лояльным к вам и вашей продукции.
На использования товаров в больших объемах, штуках, пачках, комплектах у покупателя уходит больше времени. Он дольше «общается» с вашим продуктом и, следовательно, в его памяти ваша продукция и ее продавец займут более прочное место.
Снижение затрат на продвижение ваших продуктов.
Недостатки:
Если ваша цена не устроит покупателя, то продажи пойдут вяло. Экспериментируйте – делайте пакеты из двух, трех, пяти наименований продукта с разной ценой.
Плохой дизайн упаковки.
Неудобная для логистики упаковка продуктов.
Абонементный рай
Абонементы – это автоматическое увеличение продаж и наполнение чека. Покупатель вашего абонемента пользуется обозначенным количеством единиц продукта или конкретным продуктом неограниченное число раз в течение зафиксированного в абонементе времени. Проанализируйте, где в вашей практике можно применить абонементы. Для абонементной продажи лучше всего подходят продукты, которые принадлежат к одной категории и стоят одинаково: походы в спортзал, массажный салон или в театр.
Абонемент дает вам шанс привить лояльность клиентам. Однако если ваш продукт не будет соответствовать представлениям клиентов о качестве и/или сервисе, то такая затея принесет убытки и отразится на вашей репутации.