Поездка длиною в жизнь: Уроки, извлеченные из 15 лет работы в качестве генерального директора компании Walt Disney Company

Я вернулся в Нью-Йорк и сел за стол с женой. Мы договорились перед моим отъездом, что я не приму никакого окончательного решения, не обсудив его сначала. Эта работа означала жизнь в Лос-Анджелесе, а в Нью-Йорке у нас была жизнь, которую мы любили. Мы только что отремонтировали нашу квартиру; наши девочки ходили в отличную школу; наши самые близкие друзья были в Нью-Йорке. Сьюзан была исполнительным продюсером новостей на WNBC и одной из тех жительниц Нью-Йорка, которые никогда не хотели бы жить в другом месте. Я знал, что это будет тяжело для нее и что в глубине души она не захочет уезжать. Она была невероятно благосклонна. "Жизнь - это приключение", - сказала она. "Если ты не выбираешь путь, полный приключений, значит, ты не живешь".

На следующий день, в четверг, Том и Дэн объявили, что я стану новым главой ABC Entertainment. Через три дня я прилетел в Лос-Анджелес и приступил к работе.

ГЛАВА 3. ЗНАТЬ ТО, ЧЕГО НЕ ЗНАЕТЕ (И ВЕРИТЬ В ТО, ЧТО ЗНАЕТЕ)

Это был не совсем прыжок без парашюта, но поначалу это было очень похоже на свободное падение. Я сказала себе: у тебя есть работа. Они ждут, что ты перевернешь этот бизнес. Твоя неопытность не может быть оправданием для неудачи.

Что же делать в такой ситуации? Первое правило - ничего не притворяться. Вы должны быть скромным, нельзя притворяться тем, кем вы не являетесь, или знать то, чего вы не знаете. Однако вы также находитесь на руководящей должности, поэтому нельзя, чтобы скромность мешала вам руководить. Это тонкая грань, и я проповедую ее сегодня. Вы должны задавать вопросы, которые вам нужно задавать, признавать без извинений то, что вы не понимаете, и делать работу, чтобы как можно быстрее научиться тому, чему вам нужно научиться. Нет ничего менее внушающего доверие, чем человек, симулирующий знания, которыми он не обладает. Настоящая власть и настоящее лидерство приходят от осознания того, кто вы есть, а не от притворства.

К счастью, рядом со мной были Стю и Тед. Я полностью зависел от них, особенно в те первые дни. Первым делом они назначали бесконечную череду встреч за завтраком, обедом и ужином. В те времена глава любой из трех сетей был одним из самых влиятельных людей на телевидении (этот факт казался мне сюрреалистичным), но для всех в отрасли я был нависшим вопросительным знаком. У меня не было ни представления о том, как все делается в Голливуде, ни опыта управления отношениями с творческими людьми или работы с их представителями. Я не говорил на их языке. Я не понимал их культуру. Для них я был костюмером из Нью-Йорка, который внезапно - по причинам, которые, должно быть, казались непонятными - получил огромное влияние на их творческую жизнь. Поэтому каждый день я встречался с менеджерами, агентами, писателями, режиссерами и телезвездами, которых Стю и Тед подбирали для меня. На большинстве этих встреч у меня было отчетливое ощущение, что меня тыкают пальцем и пытаются понять, кто я такой и что, черт возьми, я там делаю.

Задача заключалась в том, чтобы не позволить моему эго взять верх над собой. Вместо того чтобы изо всех сил стараться произвести впечатление на того, кто сидел за столом, мне нужно было не поддаваться желанию делать вид, что я знаю, что делаю, и задавать много вопросов. Невозможно было обойти стороной тот факт, что я там был квадратной головкой. Я не пробился в Голливуде. У меня не было ни яркой индивидуальности, ни явной развязности. Я почти никого не знал в городе. Я мог быть неуверенным в себе из-за этого, или я мог позволить своей относительной безвкусице - моей не-голливудскости - быть своего рода загадкой, которая работала на мое преимущество, пока я впитывал все, что мог.

Я прибыл в Лос-Анджелес, когда оставалось шесть недель, чтобы определиться с составом программы для прайм-тайм сезона 1989-90 годов. В первый же день работы в офисе мне вручили стопку из сорока сценариев для чтения. Каждый вечер я брал их домой и послушно просматривал, делая пометки на полях, но с трудом представляя, как сценарий, лежащий передо мной, перенесется на экран, и сомневаясь в своей способности оценить, что хорошо, а что нет. Обращал ли я внимание на то, что нужно? Были ли вещи, которые другие люди могли видеть, но которые я упустил? Поначалу ответ был положительным. Я приходил и на следующий день встречался со Стю и другими, чтобы просмотреть всю эту кучу. Стю так быстро разбирал сценарий - "Его мотивы не ясны в начале второго акта..." - и я просматривал страницы на своих коленях, думая: "Подождите, второй акт? Когда закончился первый акт? (Стю стал одним из моих самых близких друзей. Иногда я изматывал его своими вопросами и неопытностью, но он упорствовал и преподал мне жизненно важные уроки, не только о том, как читать сценарии, но и о том, как взаимодействовать с творческими людьми).