Читаем Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе полностью

Принимайте комплименты грациозно и непринужденно. Не скромничайте и не уклоняйтесь. Классический ответ на комплимент состоит из одного простого слова: «Спасибо». Позже, если сделанный комплимент приведет к продолжению разговора, вы сможете вернуть его собеседнику. Вот пример, когда приятный комплимент принят не слишком грациозно:

Добавьте яркости

В любом разговоре вы, словно художник, рисуете картину своего жизненного опыта. Только вместо кистей у вас слова, а вместо красок – эмоции. Чем ярче и выразительнее будет ваша картина, тем более интересным человеком вы будете в глазах окружающих.

Вот пример описания не особенно примечательного, будничного события:

«Мы простояли в очереди на трамвай не меньше 20 минут! Это безобразие!»

Как видите, здесь нет ничего такого, что могло бы захватить воображение слушателя. Поэтому стоит разнообразить палитру, добавив в свою картину больше красок. Привлеките органы чувств: опишите, что вы видели, какие звуки слышали, возможно, даже запахи или вкусы и свои ощущения, которыми все это сопровождалось. В этом случае рассказ может быть таким:

«Трамвая пришлось ждать довольно долго. Это было удивительно: толпа людей и полная тишина. Дождь только что закончился, и мой воротник был мокрым насквозь, а продавец хот-догов позади нас выжимал свою синюю куртку. В лужах отражались огни зданий, – они мерцали так красиво и загадочно; повсюду разносился запах…»

Это яркий и выразительный рассказ, наполненный красками и чувствами, – в нем есть чем занять воображение слушателя.

«Какая красивая юбка, Мэрион! Она вам очень идет».

«Спасибо, я купила ее всего за шесть долларов в магазине Армии спасения».

На этот комплимент можно было ответить гораздо проще: «Спасибо, мне приятно, что вы заметили». Ответ следует сопроводить улыбкой, зрительным контактом и теплой интонацией. Все это способствует установлению раппорта.

Самый лучший комплимент – искренний. Неприкрытая лесть и заискивание могут подорвать доверие и разрушить установившийся раппорт. Избитые фразы и клише в снисходительном тоне отдают фальшью и оскорбительны для собеседника, тогда как искренняя похвала, высказанная с теплотой и уважением, укрепляет уверенность в себе и углубляет раппорт.

Если вы действительно заметили в человеке что-то интересное и достойное внимания, комплимент будет весьма кстати. Однако старайтесь избегать общих фраз и таких слов, как «красивый», «хороший», «отличный». «Хороший костюм» – звучит слишком просто и банально, лучше сказать: «Синий тебе очень идет». Фраза «Ты очень хороший человек» звучит так, будто вы подготавливаете человека к разрыву отношений. «Ты пробуждаешь в людях лучшее, что в них есть» – вот это настоящий комплимент.

Комплименты, в которых упоминаются детали, звучат гораздо правдоподобнее. Сказав «Вкусный суп», вы вряд ли порадуете хозяйку. И совсем другое дело, если вы добавите детали: «Какие тонкие нотки свежего укропа в этом супе! Вы опять превзошли саму себя!» Если комплимент касается конкретного результата деятельности, не скупитесь на подробности. «Ты сегодня отлично выступила» – звучит не так убедительно, как: «Ты очень уверенно и подробно ответила на вопрос о домах престарелых! Это было впечатляюще!» Чувствуете разницу?

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Чалдини

Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес
Чистый кайф
Чистый кайф

— Вера? — за спиной раздается удивленный голос брата. — Рома?Рома, сидя напротив, смотрит то на своего лучшего друга, стоящего у нашего столика, то на меня с недоумением на лице.Мое сердце готово вот-вот выпрыгнуть из груди. Ладони вспотели.Ну почему? Почему все начинает рушиться именно тогда когда я хотела ему во всем признаться? Когда у меня есть что ему сказать?— Что значит "Вера"? Как это понимать? — Рома не отрывает от меня своего серьезного взгляда. В руке с силой сжимая салфетку. — То есть ты не Маша?— Ром я тебе сейчас все объясню, — выдавливаю с хрипом слова, так как горло, словно тиски сжимают, слезы наворачиваются от понимания, что это конец.Конец всему.В тексте есть: сильные чувства, бабник, упрямая героиня

Андрей Валерьевич Геласимов , Анна Мишина

Современные любовные романы / Современная русская и зарубежная проза / О бизнесе популярно / Романы / Финансы и бизнес
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе

Модель межличностных отношений DISC была придумана У.Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций.Эта книга – руководство для тех, кто хочет научиться легко вступать в контакт с людьми, поддерживать комфортные для обеих сторон отношения, научиться навыкам эффективного влияния. Созданная специально для бизнеса, эта методика поистине универсальна для использования в компаниях: это и работа с подчиненными, и коучинг, и работа с клиентами и поставщиками, это – корпоративная культура и атмосфера в коллективе, эта модель незаменима для продаж, деловых переговоров.Для бизнес-тренеров, менеджеров всех уровней, работников отделов продаж и кадровых служб, всех, кто считает психологию скрытой пружиной бизнеса (одной из движущих сил бизнеса).

Дмитрий Александрович Козлов , Ирина Алексеевна Толмачева

Карьера, кадры / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес
К выступлению готов! Презентационный конструктор
К выступлению готов! Презентационный конструктор

Как сделать хорошую презентацию? Увы, этому не учат ни в школе, ни в вузе. А ведь это необычайно важный навык: не будет внятного и эффектного выступления – не будет нового проекта или сделки. Как продемонстрировать свои идеи и достижения, не наделав ошибок? Как составить текст выступления, в котором нет ничего лишнего и есть все, что нужно? Как превратить проведение презентаций из досадной обязанности в средство продвижения карьеры? В своей новой книге звезда российских бизнес-тренингов, гуру ораторского мастерства Радислав Гандапас научит читателя готовить эффектные и эффективные презентации.Книга будет полезна всем, кому приходится выступать перед аудиторией и рассказывать о своих проектах. Обязательное чтение для менеджера любого уровня и профиля работы.

Радислав Гандапас , Радислав Иванович Гандапас

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес