Что толку от правильно выстроенной встречи, благоприятного впечатления, которое вам удалось произвести, и установленного раппорта, если человек забудет о вас максимум через две недели? Это как если бы вы написали потрясающий рассказ, а потом забыли, в какой папке сохранили его на своем ноутбуке. Дайте людям повод вас запомнить, и они обязательно сделают это. Помните: мозг любит устанавливать связи.
Вспомните о трех аспектах коммуникации лицом к лицу, которые выявил профессор Меграбян: 55 % информации мы получаем и передаем через язык тела, 38 % – через интонации, и только 7 % остается для слов. Примерно по такому же принципу работает и наша память. Исследования показывают, что увиденное люди запоминают примерно в три раза лучше, чем услышанное.
Задайте себе несколько вопросов. Чем вы отличаетесь от других людей? Есть ли у вас какая-то особенность, маленький штрих, чтобы выделиться среди толпы? Что может сделать ваш образ неповторимым и запоминающимся? Это может быть любая деталь: свежий василек на лацкане пиджака, дорогая оправа для очков, красивый жилет, безупречная обувь, галстук-бабочка, оранжевые сабо, как у Марио Батали, прическа, как у Джулианны Мур, или необычный смех, как у Голди Хоун[3]
.