Попробуй думать как хищник

Тогда мне не придется грызть локти, если что-то не получится.

Потому что я все равно не смог бы сделать лучше.

Это дает мне возможность полностью сконцентрироваться на своей работе.

Так что в целом мне нравится подход Тони Адамса.

Изучите своих коллег по работе и их сильные стороны.

Выясните, какие обязанности им можно доверить.

Поручите им эту работу.

Ставка ценою в жизнь

Макс Форсайт – фотограф.

Он рассказал мне о том, как летел из Израиля в Каир авиакомпанией «Эль-Аль».

В аэропорту Макс пошел на регистрацию.

Его багаж проверяла молодая женщина.

Она делала это очень тщательно, но Макс был готов к такой ситуации.

Известно, что израильтяне окружены недружественными государствами.

Поэтому осторожность – это практически их вторая натура.

Несмотря на это, сотрудница авиакомпании была безупречно вежливой, доброжелательной и общительной.

Когда с досмотром багажа было закончено, Макс попрощался.

«До встречи на борту самолета», – ответила ему молодая женщина.

«Вы летите в Каир?»

«Да, это политика “Эль-Аль”».

«Почему? Вы живете в Каире?»

«Нет, я живу здесь, в Израиле».

«Тогда зачем вы летите в Каир?»

«Это стандартная процедура, принятая в “Эль-Аль”.

Если вы регистрируете багаж пассажиров, то должны лететь на этом самолете».

Как вам такое?

Сотрудник, инспектирующий багаж на наличие взрывного устройства, отвечает за свою работу головой.

Есть над чем задуматься.

Представьте, если бы к нашей работе предъявлялись те же требования.

И мы несли бы за нее такую же серьезную ответственность.

Как говорят в Нью-Йорке, «рисковали головой».

Пусть не жизнью, это было бы глупо.

Но как насчет дома?

Принимали бы мы те же решения, если бы на кону был наш дом?

Или те же действия?

Проявляли бы креативные специалисты большую сообразительность?

Зная о том, что потеряют свой дом, если потребители не оценят их рекламный ролик?

Учитывали бы плановики мнения фокус-групп при разработке рекламной кампании?

Зная о последствиях ее результатов?

Учитывали бы аккаунт-менеджеры пожелания клиентов?

Зная о том, что от прихоти клиента зависят их жилищные условия?

А клиенты с той же готовностью устраивали бы скандалы?

Если бы скандал мог стоить им дома?

Или мы относились бы к своим решениям более серьезно?

Думали об их последствиях.

Прислушивались к мнению других.

Оставляли свое эго в стороне.

Изучали ситуацию с разных ракурсов.

Ничего не оставляли на волю случая.

Вместо того чтобы упрямо стоять на своем.

Конечно, все чем-то рискуют.

Например, работой.

Но всегда можно найти новую работу.

В отличие от сотрудников «Эль-Аль», никто из нас не рискует своей жизнью.

Вот почему «Эль-Аль» имеет репутацию самой безопасной авиакомпании.

Разница между участием и самоотдачей

Если мы просто в чем-то «участвуем», нам необязательно выкладываться на все сто.

Даже если ничего не получится, это не конец света.

Но если мы чему-то себя «отдаем» – тогда другое дело.

Тогда это действительно вопрос жизни и смерти.

Очень важно понимать разницу между участием и самоотдачей.

И быть с собой честными.

В Нью-Йорке есть поговорка на этот счет.

О яичнице с беконом.

Курица просто участвует в завтраке, а свинья себя отдает.

Многие американцы относят эту поговорку на счет европейцев.

Мол, европейцы несерьезно относятся к делу.

Поэтому на них нельзя полагаться.

В 1940 году это было настоящей проблемой.

Британия в одиночку противостояла Германии и нуждалась в помощи Америки.

Но американцы считали, что у Британии слабый боевой дух и он вскоре будет сломлен.

Некоторые британцы даже хотели заключить мир с Германией.

Поэтому США не видели в Британии надежного союзника.

Все изменилось в ходе событий, которые французы до сих пор считают самым позорным этапом в истории франко-британских отношений.

К тому времени Франция уже капитулировала.

Ее основные корабли находились в порту Мерс-эль-Кебир, в Северной Африке.

Это были самые современные и мощные линкоры в мире.

Если бы они оказались в руках немцев, те использовали бы их для прорыва английской обороны.

И Британия потерпела бы поражение.

Естественно, Черчилль не мог этого допустить.

Поэтому он направил в Мерс-эль-Кебир британские ВМС.

Они предъявили французам ультиматум:

«У вас есть три варианта:

1) Вы отправляете свои корабли вместе с нами и сражаетесь против Германии.

2) Мы сопровождаем ваши корабли в нейтральный порт США, где они должны оставаться до окончания войны.

3) Или мы прямо сейчас их уничтожим.

Даем вам на размышление шесть часов».

Французы отказались выполнять ультиматум.

Поэтому через шесть часов Королевские ВМС потопили французский флот.

Прямо там, в гавани.

И убили несколько тысяч французских моряков.

Французы до сих пор не могут нам этого простить.

Черчилль сказал, что из всех его решений это было самым неудачным.

Зато американцы решили оказать нам необходимую помощь.

Потому что теперь всем было очевидно.

Мы уже не просто участвовали в войне.

Мы сражались не на жизнь, а на смерть.

И не собирались сдаваться.

Американцы очень ценят решимость.

Они увидели, что мы полны решимости победить.

Что мы поставили на кон все.

И сожгли за собой все мосты.