Попробуй думать как хищник

Конечно, если бы они были оснащены GPS-трекерами, мы бы это знали.

Но эксперты сочли, что в этом нет необходимости.

Для них это было несущественным.

И теперь вся система может оказаться бесполезной.

Из-за узкого мышления специалистов, ставивших свои интересы превыше всего.

Специалистов, не способных видеть общую картину.

Мы все в этом виноваты.

Мы все ставим свои интересы превыше всего.

И пытаемся тянуть одеяло на себя.

Плановики считают, что главное – разработать рекламную стратегию.

Для креативщиков главное – завоевать награду.

Для аккаунт-менеджеров – чтобы реклама приносила доход.

Клиенты и СМИ тоже что-то считают.

Все ставят свои интересы превыше всего.

Все пытаются тянуть одеяло на себя.

И никто не хочет отступить шаг назад и взглянуть на общую картину.

Неправильная постановка задачи = Неправильное решение

Полоска земли между Северной и Южной Америкой – это Панама.

Она достаточно узкая, всего 50 миль в ширину.

Но вполне широкая, чтобы разделять Атлантический и Тихий океаны.

Для кораблей это означало тысячи миль к югу.

Потом ужасные шторма в Кейп-Хорне.

И тысячи миль обратно к северу.

Было очевидно, что имеет смысл проложить канал через этот перешеек.

Французы не видели в этом проблемы.

Тем более что один канал они уже проложили.

Суэцкий.

Этот был в два раза короче, поэтому и работы, по идее, должно быть в два раза меньше.

И в 1880 году Фердинанд де Лессепс приступил к реализации нового строительного проекта.

Но он оказался не таким простым, как думали французы.

Наоборот, гораздо более сложным.

Люди гибли от малярии – проблемы, которой в Египте не было.

Потому что Египет – это пустыня, а Панама – джунгли.

Поэтому там полно всякой мошкары.

Поскольку источником малярии, судя по всему, являлись насекомые, задача была очевидной.

Преградить им доступ к жилищам и постелям людей.

Решение было гениальным.

Использовать в качестве барьера воду, потому что насекомые не могут по ней передвигаться.

Так они и сделали – обнесли палатки и хижины канавами, заполненными водой.

А в больницах поставили под каждую кровать миску с водой.

И это сработало.

Каждое утро в канавах и блюдцах плавали тучи мертвых насекомых.

Тогда почему люди продолжали гибнуть от малярии?

Никто не мог этого понять.

Задача заключалась в том, чтобы преградить насекомым доступ к жилищам и постелям людей.

Они это сделали.

Если источником малярии были не насекомые, тогда как с ней бороться?

Ответ: никак.

Французы были вынуждены отказаться от своих планов строительства канала.

И в 1893 году, через 13 лет и с потерями в 22 тысячи человек, вернулись домой.

Чего французы не допускали, так это того, что они неправильно поставили задачу.

Насекомые действительно были источником малярии.

Но не те, которые ползали.

А те, которые летали.

Москиты.

Они не тонули в канавах и мисках.

На самом деле москиты размножаются в стоячей воде.

Так что им предоставили для этого все возможности.

Чем не только не решили, но и усугубили проблему.

Французы не подвергали сомнению постановку задачи.

И когда у них не получилось ее решить, сдались.

Американцы применили другой подход.

Для них постановка задачи – это не Священное Писание.

Если решение не работает, причина может заключаться в неправильной постановке задачи.

Поэтому они сформулировали задачу по-другому.

Не бороться с ползающими насекомыми.

А решить проблему москитов.

В 1904 году они приступили к работе.

Но не к строительству канала.

А к обезвреживанию москитов, потому что это было первоочередной задачей.

Они осушили все резервуары со стоячей водой в радиусе 200 ярдов от своих лагерей.

Там, где это было невозможно, в воду выливали нефть.

Там, где не хватало нефти, – карболовую кислоту и каустическую соду.

Они уничтожили всех москитов в районе строительства канала.

И на всякий случай завесили сетками все жилища и постели.

Чтобы защитить их от насекомых.

Строительство канала было закончено в 1914 году.

На два года раньше срока.

Американцам потребовалось 10 лет, чтобы полностью завершить проект.

Французам – 13 лет, чтобы его провалить.

Почему?

Нельзя найти правильное решение, если неправильно поставлена задача.

Разница между эффективностью и результативностью

Мой отец был настоящим старомодным копом.

Он служил еще в те времена, когда местность патрулировали на велосипедах.

Однажды он проезжал мимо участка дорожных работ.

По дороге ездил каток и утрамбовывал горячий асфальт.

Мимо проезжал еще один парень на велосипеде.

По какой-то причине он вдруг упал.

И, спасаясь от горячего асфальта, едва не угодил под каток.

Еще немного – и его сплющило бы в лепешку.

Но каток все-таки задел его ногу.

И располосовал все бедро.

До самого колена.

Должно быть, боль была невыносимой.

Потому что мужчина закричал и потерял сознание.

Когда отец к нему подошел, он задыхался.

Глотал запавший в горло язык.

Все бедро было раскромсано.

Из него торчала оголенная кость.

Что делать в такой ситуации?

Отец решил, что вначале нужно спасти человеку жизнь.

Пока он не задохнулся насмерть.

Подавившись собственным языком.

Отец вытащил запавший язык наружу.