И проткнул его посередине перочинным ножом.
Чтобы этот бедняга не мог его проглотить.
Дальше нужно было остановить кровь и попытаться спасти ногу.
Отец спросил, нет ли у кого безопасных булавок и веревки.
У одной дамы это нашлось.
Тогда отец, насколько мог, очистил рану от гравия.
И обернул мясо вокруг кости.
А потом скрепил эту конструкцию веревкой и булавками.
Я спросил его, что стало с этим парнем.
Он сказал, что встречал его несколько раз, и тот был в полном порядке.
Возможно, язык слегка побаливал, и нога была не такой красивой, как раньше.
Но, по крайней мере, он был жив и передвигался на обеих ногах.
Если бы отец побоялся проткнуть ему язык.
Если бы беспокоился о том, что оставит на ноге шрамы.
Если бы он растерялся или проявил нерешительность, то парень вряд ли смог бы выжить или ходить.
К счастью, отец не беспокоился о мелочах и сфокусировался на главном.
Как это контрастирует с нашим подходом к работе.
Всегда ли мы правильно расставляем приоритеты?
Что, если бы отец относился к своей работе так же, как и мы?
Для начала он не стал бы притрагиваться к потерпевшему до прибытия специалистов и проведения тщательного независимого обследования.
Включая опрос нескольких целевых групп.
Потом им потребовалось бы время, чтобы обработать результаты и вынести заключение.
И наконец, сообщить о своих выводах отцу.
Что с ногой серьезная проблема.
И ее так сразу не решить.
Потом они проведут несколько «воркшопов».
После чего предложат возможные варианты.
И наконец, остановятся на предпочтительном решении.
Восстановить ногу и по возможности сохранить ее функции.
Это и будет задача, которую поставят перед креативным отделом.
Через какое-то время креативщики предложат замечательную идею ноги.
Снова будет проведен опрос фокус-групп.
Все участники выскажут свои комментарии и мнения.
В итоге оригинальная идея претерпит изменения.
Будет решено укоротить ногти, убрать волосы и усовершенствовать форму икры.
Потом они получат расценки от производственной компании.
Лучшей в своей области, поэтому очень дорогой.
Но зато это будет идеальная нога.
Потом все сфокусируются на деталях.
Цвете кожи, форме коленей, лодыжках.
И вот наконец нога закончена.
Готова бороздить просторы Вселенной.
Правда, есть небольшая проблема.
Тот мужчина умер шесть недель назад.
Потому что они неправильно расставили приоритеты.
И так беспокоились о совершенстве деталей.
Что забыли о цели своих действий.
Так беспокоились о «форме», что забыли о «функции».
Так зациклились на исполнении, что забыли об идее.
Так увлеклись процессом, что забыли о результате.
Как-то я прочел, в чем заключается разница между эффективностью и результативностью.
Эффективность – это правильное выполнение задач.
Результативность – это выполнение правильных задач.
Часть девятая
Человеческий ум – это носитель информации
Мышление, меняющее игру
Чуть меньше ста лет назад Герман Гессе написал роман «Степной волк».
В конце повествования его главный герой получает шанс заново прожить свою жизнь.
Осуществить давние мечты.
Реализовать упущенные возможности.
Всем нам хотелось бы повернуть время вспять и исправить свои ошибки.
Мы гадаем, какой бы была наша жизнь, поступи мы иначе.
Что, если бы мы не прошли мимо той хорошенькой девушки?
Что, если бы остановились и сказали «привет»?
Что, если бы сделали тот телефонный звонок, приняли предложение о работе или выступили на том собрании?
Какой бы тогда была наша жизнь?
Этот вопрос не дает нам покоя.
Представьте, если бы те же чувства вызывала у нас реклама.
Когда я был членом жюри D&AD[13]
и решал, кому присудить «Черный карандаш», меня поразила одна рекламная кампания.Производителя спортивных напитков Gatorade.
Она затрагивает вопрос, который волнует всех.
Что, если?
По сути, это была даже не реклама.
Это была идея, наводящая на серьезные размышления.
Вот что мне в ней понравилось.
Она была больше чем реклама.
В видеоролике шла речь об одном хоккейном матче школьной лиги, проходившем в конце 1990-х годов.
Игра была очень напряженной.
Страсти зашкаливали.
Вдруг одному из игроков подставили подножку.
Он упал, и конек переехал ему шею.
Повредив яремную вену.
Все вокруг было залито кровью.
Никто не думал, что парень выживет.
Но врачи спасли ему жизнь, и постепенно он полностью восстановился.
Игра, естественно, осталась незавершенной.
И даже через 15 лет не утихали споры о том, кто бы мог в ней победить.
Поэтому Gatorade дала шанс тем же хоккеистам переиграть тот матч.
Теперь это были уже зрелые мужчины, разменявшие четвертый десяток.
Естественно, они потеряли былую форму.
Им выделили на подготовку три месяца.
Gatorade обеспечила игроков профессиональным спортивным снаряжением и медицинским обеспечением.
Тренировки дались хоккеистам нелегко.
Головокружение, тошнота, судороги.
Но постепенно все они восстановились.
Кто-то даже похудел на 20 килограммов.
Эта игра что-то затронула в душах американских спортивных фанатов.
Люди бросились переигрывать баскетбольные, бейсбольные и футбольные матчи.
Она стала событием, пробудившим всеобщий интерес.