Попробуй думать как хищник

И у нас была мантра: «Форма следует за функцией».

То есть сначала определяется функция, или задача.

А потом из этой функции вытекает форма.

Не изменяйте форму, чтобы приспособить ее к другой функции.

Не ходите в Purdey за обрезом.

Не используйте Хокни для кухонных жалюзи.

Удача благоволит просвещенным умам

Недавно я посмотрел замечательное TED-выступление Стивена Джонсона, автора нескольких бестселлеров.

Он говорил о том, что идеи – это, как правило, не моменты «ага!».

Они редко приходят к кому-нибудь в виде вспышки озарения.

Гораздо чаще это результат командной работы.

Коллективного творчества.

Люди общаются и высказывают свои идеи.

Кто-то поднимает проблему.

Кто-то предлагает решение.

Кто-то его «зарубает».

Кто-то находит способ обойти возражение.

Кто-то обновляет идею.

Все начинают над ней думать.

И наконец соглашаются с тем, что это хорошая идея.

Вот и все.

Блестящие идеи не падают с неба.

Они приходят как решения проблем.

Стивен Джонсон иллюстрирует это на замечательном примере.

Все сотрудники некоммерческой компании Design that Matters («Дизайн со смыслом») – волонтеры.

Ее миссия – улучшить жизнь населения развивающихся стран с помощью дизайна.

Одна из главных проблем этих государств – высокая детская смертность.

Из-за отсутствия инкубаторов ежегодно умирает миллион недоношенных младенцев.

Неонатальный инкубатор – это очень сложная высокотехнологичная штука, которая стоит порядка 40 тысяч долларов.

Но вопрос даже не в стоимости.

А в том, что эти инкубаторы никто не умеет ремонтировать.

По данным статистики, 98 процентов вышедших из строя инкубаторов больше в строй не возвращаются.

Это и определило проблему.

Создать инкубатор, который могли бы починить местные специалисты.

Решение любой проблемы всегда начинается с исследования и постановки задачи.

Поэтому волонтеры отправились в сельские регионы, чтобы на месте изучить ситуацию.

Естественно, технологии там практически отсутствовали.

Никаких микроволновок, DVD-плейеров, компьютеров, посудомоечных и стиральных машин, холодильников.

Но одна вещь имелась во всех общинах.

Пикапы.

Полноприводные автомобили.

Фургоны.

Что-нибудь в этом роде.

Эти машины были на вес золота.

Поэтому за ними тщательно ухаживали.

Во всех сельских общинах умели чинить автомобили и грузовики.

Так что ответ был очевидным.

Нелегким, но очевидным.

Сделать инкубатор из автомобильных запчастей.

Чтобы в случае поломки его мог починить местный механик.

И вот что получилось у специалистов компании.

Их инкубатор выглядит точно так же, как его промышленный аналог.

Но под матрасом у него встроены две фары дальнего света.

Они нагревают матрас и воздух в инкубаторе.

Инкубатор имеет автомобильную систему фильтрации воздуха.

Плюс автомобильный вентилятор для циркуляции воздуха.

Плюс автомобильную сигнализацию и световой индикатор предупреждающих сигналов.

Плюс автомобильное зарядное устройство.

И работает от 12-вольтовой автомобильной батареи.

А еще у него имеются маленькие надувные колеса, которые можно заменить в любой автомастерской.

Так что этот инкубатор может починить любой сельский механик.

Для меня это пример того, как нужно анализировать проблему.

Формулировать задачу.

Собирать информацию.

Работать в одной команде.

Осуществлять начинания, а не отказываться от них.

Вот как это должно быть.

Вот что значит «форма следует за функцией».

И теперь этот самодельный инкубатор спасает жизни маленьких детей.

Перестаньте транслировать и начните принимать

Несколько лет назад Министерство обороны решило ввести новую радиосистему.

Предполагалось оснастить ею корабли, вертолеты, самолеты, танки и пехоту.

К разработке спецификаций привлекли специалистов всех родов войск.

Все они выдвигали определенные требования.

И каждый считал свои требования приоритетными.

В общем, было много разногласий и шума.

На этапе сборки оборудования им предложили оснастить рации GPS-трекерами.

На это могло уйти несколько больше времени, но зато всегда будет известно точное местонахождение каждой рации.

Все специалисты дружно заявили, что GPS-трекеры им не нужны.

И у них нет времени ждать, пока их установят.

Рации нужны им прямо сейчас.

Поэтому новая, по последнему слову техники система, разработанная в соответствии с совместно согласованными спецификациями, была спешно установлена и введена в эксплуатацию.

Она используется и до сих пор, причем вполне успешно.

Правда, есть одна проблема.

Около 4 тысяч раций куда-то исчезли.

А это около 10 процентов от общего числа закупленных устройств.

Никто не знает, где они находятся.

Может, они у Талибана, и те прослушивают наши войска?

А может, эти рации продали другим государствам?

И теперь у них есть доступ к нашим военным коммуникациям?

Система стоила 2,4 миллиарда фунтов стерлингов.

На эти деньги было закуплено 48 тысяч раций.

Вместе с ними 30 тысяч компьютерных терминалов и 30 тысяч платформ.

А также обучено 75 тысяч специалистов.

И мы не знаем, стоила ли игра свеч.

Потому что неизвестно, где и у кого находится одна из десяти этих раций.