Портал litnet.com: литературная конвенция и авторские репутации

«ТОП в разных жанрах», «Бестселлеры», «Литнет рекомендует», «Набирают популярность», «Популярное», «Горячие новинки», «Обсуждаемое в [жанре]», «Обсуждаемое сейчас», «Похожие книги», «С этой книгой читают», «Сегодняшние скидки», «Обновления книг» и «Вы интересовались». Заголовки некоторых из них несут в себе оценку и тем самым влияют на восприятие книг, которые попали в эти виджеты, а значит, являются источниками формирования репутации. Это виджеты «ТОП в разных жанрах», «Бестселлеры», «Литнет рекомендует», «Набирают популярность», «Популярное», «Горячие новинки [жанра]», «Обсуждаемое в [жанре]», «Похожие книги», «С этой книгой читают». «ТОП в разных жанрах» интерпретируется как «это самые лучшие книги в жанре». «Бестселлеры» имеет значение «наиболее продаваемые книги». «Литнет рекомендует» – прямая рекомендация пользователю. Заголовки «Набирают популярность» и «Популярное» говорят сами за себя, «Обсуждаемое в [жанре]» и «Обсуждаемое сейчас» обращают наше внимание на количество комментариев к книге, неся посыл «Эту книгу много комментируют, значит, стоит обратить на нее внимание». «Похожие книги» и «С этой книгой читают» также формируют наше отношение к книге: одним из важных факторов формирования репутации является содержание текстов автора87, а значит, понимая, что какая-то книга похожа на какую-то другую, мы еще до того, как начнем читать эту книгу, формируем мнение о ней.

При этом виджеты «Сегодняшние скидки», «Вы интересовались» и «Обновления книг» именно рекомендательными назвать нельзя, т.к. их заголовки не содержат оценочного значения.

Однако здесь возникает вопрос: является ли попадание книги в виджет собственно оценкой, и если да, чья оценка выражается таким образом?

Попадание в виджеты происходит автоматически, если книга отвечает совокупности условий: количеству комментариев в единицу времени, количеству добавлений в библиотеки, количеству лайков и перепостов и другим факторам. Точная формула нигде не раскрывается, и это наводит некоторых авторов на мысль, что в виджеты попадают «любимцы» администрации и те, кого она хочет продвинуть: «Рядом с книгой виджет «Популярное» или «С этой книгой читают», куда пропихивают тех, кого хотят пропихивают. Топы: в топе будут висеть те, кому позволено там висеть. Если вы пробились, прорвав все рейтинги, то вас оттуда выпнут»88. Безусловно, за этими механизмами ранжирования стоит человеческая интенция, но она опосредована технологическим фактором – алгоритмом подсчета, который действует без участия человека, версткой – расположением на сайте. Человеческие действия посредством технологии, нечеловеческого актора —программного кода, верстки – превращаются в этот интерфейс, с которым взаимодействует уже непосредственно читатель или другой автор.

К формализованным количественным факторам, влияющим на репутацию, также относятся рейтинги книг в жанре, попадание на первые страницы рейтинга, количество добавлений в библиотеку, количество прочтений и количество комментариев к книге.

Важная особенность: все эти показатели относятся к конкретной книге, а не к автору. Единственный количественный показатель репутации автора – это количество подписчиков, при этом рейтинг авторов на портале отсутствует, и это означает, что репутация автора складывается опосредованно из репутаций его книг. Также важно учитывать, что рейтинг книг в жанре очень быстро меняется. Из-за особенностей подсчета он может обновляться каждый день, и те книги, которые сегодня находятся на первых местах, завтра могут быть смещены другими. При этом книга, в процессе публикации занимавшая первые места рейтингов, после окончания выкладки теряет свои позиции. Мы наблюдали за книгой Марии Устиновой «Насильно твоя», которая в ноябре 2019 занимала первые строки рейтинга в жанре любовный роман. Статус «закончена» она получила в июне 2020-го, при этом последнее добавление текста было сделано 19 декабря 2019 года, а после было только редактирование и корректура текста. В июне 2020 книга занимала 92 место в рейтинге жанра «современный любовный роман» и 68 – в рейтинге «романтическая эротика».

Чтобы выявить и проанализировать качественные факторы репутации, а также влияние формальных количественных факторов, мы обратились к пользователям портала, исходя из постулата, что если репутация влияет на принятие решения, то ответ на вопрос «как вы выбираете книги для чтения», поможет нам определить, что важно для пользователей портала, а что нет. Гипотезы, которыми мы руководствовались, приступая к анализу репутации, были следующие:

Рейтинг является основным фактором формирования репутации. Чем выше рейтинг, тем лучше репутация у книги, а следовательно – у автора. При выборе книги для чтения в первую очередь ориентируются на рейтинг книги, а затем обращают внимание на другие факторы – содержание комментариев, содержание текста.

В действительности картина оказалась немного иной.