Выбор в пользу сервиса Google Docs был сделан потому, что он позволяет полностью контролировать результаты. Мне не пришлось пользоваться каким–то сторонними аналитическими инструментами. Я мог с легкостью поместить результаты в базу данных или в таблицу. Когда вы используете специальное программное обеспечение для опросов общественного мнения, вы зачастую можете использовать только предусмотренные им инструменты. Если бы информация, которую мы хотели собрать, требовала какого–то деликатного обращения, то мы могли бы не прибегать к сервисам Google и попробовать справиться со всем своими собственными силами. А в целом оказалось очень просто разместить форму Google Form на странице Guardian, при этом пользователю было практически не видно, что именно мы используем. Так что это оказалось очень удобно.
В качестве совета журналистам, работающим в сфере данных, которые хотят использовать краудсорсинг: вы должны очень точно знать, какую информацию вы хотите получить. Задавайте вопросы, которые могут иметь очень большое количество разных ответов. Попробуйте понять демографию аудитории, к которой вы обращаетесь, чтобы понять, не является ли ваша выборка предвзятой. Если вы спрашиваете о суммах и других подобных вещах, попробуйте указать, что ответ должен быть в цифрах, что пользователи должны использовать определенную валюту т. п. Многие все равно не выполнят эти указания, но чем больше вы регламентируете этот процесс, тем будет лучше. И всегда, всегда добавляйте поле для комментариев, так как большое количество людей заполнят поля опроса, но при этом им очень хочется довести до вас свое мнение по данному вопросу. Особенно если речь идет о нарушениях прав потребителей или произволе.
—
Использование и обмен данными: готический шрифт, мелкий шрифт и реальность
В данном разделе мы кратко рассмотрим положения законодательства о данных и базах данных, и посмотрим, что вы можете сделать, чтобы открыть ваши данные, используя имеющиеся общедоступные лицензии и правовые инструменты. Не позволяйте ниже перечисленным преградам ослаблять ваше стремление к журналистике, посвященной данным. Обычно вы не будете сталкиваться с правовыми ограничениями при использовании данных, и вы можете легко сделать так, чтобы они не мешали другим людям пользоваться опубликованными вами данными.
Следует признать, что сейчас добывать данные стало просто, как никогда. Раньше, до эпохи широкой публикации данных в Интернете, даже если вы обнаруживали нужную вам базу данных, вы должны были просить того, у кого она находилась, предоставить вам доступ к ней, отправляя для этого письмо или совершая личный визит. Теперь ваш компьютер просит другой компьютер отправить ему нужную копию . Это, конечно, очень упрощенная схема, но в настоящее время у вас есть право на копирование, а они (лица, создавшие или опубликовавшие данные) ничего не сделали и, возможно, даже не знают, что вы скачали себе копию.
А что насчет скачивания данных какой–либо программой (называемого иногда «выскребанием») и условиями предоставления услуг? Посмотрите на предыдущий абзац: ваш браузер как раз и является такой программой. Могут ли условия предоставления услуг разрешать доступ только определенным программам? Если вы обладаете огромным количеством времени и денег на чтение таких документов и на получение юридических консультаций, то, конечно, действуйте. Однако обычно достаточно просто не делать резких движений: если ваша программа нанесет сайту какой–либо урон, то доступ к нему может оказаться просто заблокированным для вашей сети, и вполне возможно, что вы именно того и заслуживаете. В настоящее время наработана большая практика доступа к данным и «выскребания» их из Интернета. Если вы планируете такие действия, то для начала можно почитать об этом на таких сайтах, как ScraperWiki.
Получив интересующие вас данные, вы можете изучать их, сортировать, визуализировать, сравнивать и выполнять любые другие аналитические действия с вашей копией данных. Вы можете опубликовать ваш анализ, который может содержать любые данные. Популярное выражение «факты бесплатны» (как и выражение «свобода слова») имеет глубокий смысл, однако, возможно, оно является просто популярным выражением для тех, кто слишком много думает о правовой стороне баз данных или даже об управлении данных.