Отказ – это нечто нормальное и естественное
В бизнесе, и тем более в продажах, отказ – нормальное явление. На каждое «да» человек нередко получает по пять, десять или даже двадцать «нет». Вот почему вам следует перенастроить свой мозг таким образом, чтобы раз и навсегда перестать бояться слова «нет». Когда у вас не останется страха быть отвергнутым, перед вами распахнутся все двери в будущее.
Самое сильнодействующее слово для достижения успеха – «просить». Чем больше вы будете просить, тем больше получите. Это касается как карьеры и продвижения, продаж и бизнес-возможностей, так и области любви и взаимоотношений. Будущее принадлежит людям, которые просят.
Нарывайтесь на «нет»!
Как избавиться от страха получить отказ? Нужно перепрограммировать себя так, чтобы начать коллекционировать их: чем больше, тем лучше. Примите решение отныне не бояться слова «нет». Однажды такое решение изменило жизнь Брайана – ему тогда было двадцать четыре года. Подобное решение изменило и жизнь сына Брайана, когда тому тоже было двадцать четыре.
В 24-летнем возрасте Брайан был неопытным, неподготовленным к жизни выпускником средней школы. Единственную работу, которую ему удалось заполучить, – это работу торгового агента за комиссионные. В течение дня он обходил офисы, а по вечерам – дома и квартиры, предлагая свой товар.
В первый трудовой день он был просто парализован страхом. Он несколько раз обошел квартал, боясь подойти к какому-либо дому и постучать в дверь, и наконец буквально заставил себя подняться по ступенькам. Пока он ждал, его сердце колотилось громче, чем стук в дверь.
Брайану открыла очень милая маленькая старушка. Она поговорила с ним исключительно вежливо, поблагодарила за визит и пожелала ему хорошего дня. Спускаясь вниз по дорожке, Брайан решил для себя, что больше никогда не будет бояться обращаться к незнакомцам и просить их сделать заказ.
Подавите свой страх отвержения
С того самого дня Брайан перенастроил себя на то, чтобы радостно встречать отказы. Он решил, что теперь каждое «нет» будет вызывать в нем еще больший энтузиазм и желание стараться. Когда на следующее утро он пошел на работу, ему не терпелось услышать первое «нет». И когда оно прозвучало, как неминуемо должно было случиться, лицо Брайана просияло и он с удвоенной силой взялся за дело.
Когда один из сыновей Брайана окончил колледж, он попросил у отца совет: какую работу выбрать, чтобы добиться успеха в жизни. И Брайан ответил, что если сын сможет в течение года проработать торговым агентом и справиться со страхом отказа, так часто сопутствующим «холодным»[10] продажам, то будет психологически полностью готов к жизни.
И юноша последовал совету отца. Он устроился работать коммивояжером, начал обходить дома от двери к двери, продавая оптико-волоконные кабели, и продержался целый год. За это время он стал совершенно другим человеком. Его уверенность в себе просто поражала воображение. Сын сказал Брайану: «Папа, я знаю, что добьюсь успеха в жизни, потому что после года в “холодных” продажах я больше ничего не боюсь».
Вы можете настроить себя не бояться отказов или неудач, повторяя себе снова и снова, что вас ничто не может остановить. Представляйте себя спокойными, уверенными и улыбающимся. Произнесите это вслух и вызовите в себе эмоции, которыми будет сопровождаться желанный успех.
Многократно применяя на практике различные техники программирования мышления – техники утверждения, визуализации и эмоциональной настройки, – вы обретете полный контроль над своим разумом и чувствами, повысите уверенность в себе и станете поистине позитивным человеком.
Подумайте о некоем предстоящем событии, из-за которого вы испытываете тревогу или за результат которого переживаете. Сформулируйте позитивное утверждение, точно описывающее, как вы хотите вести себя во время мероприятия и чем бы вы хотели, чтобы оно закончилось. Например: «Я спокоен, уверен в себе и полностью контролирую себя на этом собеседовании и в конце концов получаю эту работу (или этот заказ)». Создайте себе яркую, живую, счастливую картину идеального исхода и снова и снова проигрывайте ее на «экране» собственного подсознания. Стоит только попробовать, и вы удивитесь результату!
Глава 7
Разглядите красоту в лягушках