Позитивная психология. Что делает нас счастливыми, оптимистичными и мотивированными

СОВЕТ

Факторы, способствующие эмоциональному и социальному интеллекту:

• чувство собственного достоинства, точная самооценка, внутренняя сила;

• межличностные отношения, социальная ответственность, стремление к налаживанию отношений и умение легко и свободно общаться с окружающими;

• умение контролировать внезапные импульсы и агрессию;

• умение решать проблемы;

• эмоциональное самосознание;

• гибкость, умение адаптироваться и меняться;

• тест на объективность – умение верно оценивать эмоции;

• устойчивость к стрессу, умение понимать и контролировать свое настроение, воздействовать на внешние обстоятельства и условия;

• упорство, настойчивость, способность выражать свои мысли;

• сопереживание, дружелюбие к окружающим.

Сколькими из этих эмоциональных навыков вы владеете и сколько из них используете?

Как измерить EQ

На сегодняшний день практически все согласны с тем, что эмоциональный интеллект (EQ) можно оценить и измерить так же, как IQ, а высокий балл по этому показателю говорит о возможности достижения успеха – не только в социальной сфере, но и в любой области жизни. Многие люди даже считают EQ намного более достоверным показателем способностей, чем IQ.

Любая оценка, которая отделяет одни способности от других, может навредить человеку; однако, если мы признаем, что социальные навыки и способность успешно функционировать в эмоциональном плане – важнейшие навыки, которые можно усовершенствовать и приобрести, это пойдет нам на пользу. Мы можем и должны лучше разбираться в своих эмоциях, не считая их лишь бесполезной, несдержанной реакцией или причудами разных типов личности.

Джон Майер, Питер Саловей и Дэвид Карузо – позитивные психологи, изучающие эмоциональный интеллект, – используют принцип оценки, основанный на компетенциях, который подразделяет эмоциональный интеллект на четыре основных навыка: восприятие эмоций, использование эмоций, понимание эмоций и управление эмоциями. Они считают, что каждое из этих проявлений эмоционального интеллекта можно измерить, а все вместе они дают оценку эмоциональным способностям человека. Мы можем взглянуть на эмоциональный интеллект через призму этих четырех компетенций.

1. Восприятие эмоций

Мы воспринимаем эмоции других людей через мимику лица и другие физические признаки.

РАЗМЫШЛЕНИЕ

Эмоциональная мимика одинакова во всем мире. Единственное различие – в том, какие эмоции принято выражать, а какие неуместны; это чаще всего зависит от гендерных и культурологических традиций.

Умение воспринимать эмоции людей предполагает:

• знание собственных эмоций;

• умение распознавать эмоции в мимике других людей;

• умение распознавать эмоции, отраженные через предметы и искусство;

• умение адекватно выражать эмоции;

• умение распознавать фальшь.