Далее переходим к аудиальной составляющей восприятия. Спрашиваем клиента, говорит ли он что-либо своему партнеру. Если говорит – как ему слышится звук собственного голоса. Говорит ли с ним партнер, как слышится клиенту звук голоса партнера и есть ли еще какие-нибудь звуки в данном контексте.
Выясняем ощущения клиента после того, как мы разобрали, как он видит и слышит своего партнера. Для этого спрашиваем его, какие ощущения испытывает его, клиента, тело в данном контексте. Определяем места, где локализованы основные ощущения клиента.
И только после трех предварительных и тщательно проработанных ступеней – визуальной, аудиальной и кинестетической – мы можем спросить у клиента, что он чувствует в данном контексте по отношению к своему партнеру.
Итак, подытожим шаг второй: правильно усадив клиента, собираем информацию в очередности «вижу – слышу – ощущаю – чувствую
».3. Выводим клиента в Третью позицию
– позицию стороннего наблюдателя. Для этого обязательно объясняем клиенту правила игры приблизительно следующим образом: «Теперь ты находишься в позиции наблюдателя со стороны. Проходил человек мимо, заглянул в окно, видит – мужчина с женщиной сидят рядом. Стекло – звукопроницаемое. Ты не можешь из данной позиции воспринимать содержание разговора, но можешь слышать громкость, тембры и интонации. Расскажите нам сначала, господин Наблюдатель, как вы видите этих мужчину и женщину? Как они расположены по отношению друг к другу, как одеты? В каких позах они сидят по отношению друг к другу? Напряжены ли они? Кто из них наклонен сильнее, а кто меньше? Как они жестикулируют? Кто из них жестикулирует больше? Что еще вы видите вокруг них как Наблюдатель? Разговаривают ли они между собой? Вы сейчас не слышите, о чем они говорят, но кто из них говорит больше? Чей голос звучит громче? Есть ли еще какие-нибудь звуки в данном контексте?» Просим читателя отметить, что из Третьей позиции мы собираем только визуальную и аудиальную информацию: никаких ощущений и чувств в Третьей позиции!4. Просим клиента зайти во Вторую позицию:
для этого предлагаем ему точно «влезть в кожу» своего партнера, полностью принять его позу, пожестикулировать, как он, подвигаться, как он, посмотреть, как он. В общем, необходимо на некоторое время искренне превратиться в него. Как и в Первой позиции, собираем информацию о самом клиенте, глядя на него глазами партнера, слушая его ушами партнера, испытывая как партнер определенные ощущения и чувства по отношению к клиенту. Сбор информации – по той же схеме, что и для Первой позиции: вижу – слышу – ощущаю – чувствую. Далее спрашиваем у клиента как у партнера, чего бы он хотел от клиента.5. Вновь переводим клиента в Третью позицию
, выясняем, что́ за это время изменилось в позах, жестах партнеров, как звучит теперь их разговор.6. Заводим клиента снова в Первую позицию
. Снова собираем информацию по схеме «вижу – слышу – ощущаю – чувствую». Выясняем, чего клиент сам хотел бы от своего партнера. Можно даже сказать это вслух, обращаясь прямо к партнеру.7. Посмотрев еще раз из Третьей позиции
на обстановку и отметив визуальные и аудиальные изменения, переводим клиента во Вторую позицию. Выясняем по известной схеме, что изменилось в восприятии клиента из позиции партнера. Еще раз уточняем его желания по отношению к клиенту.8. Из Третьей позиции просим клиента отправить нужные ресурсы
– качества в виде символов поочередно в Первую и Вторую позиции: клиенту и его партнеру (см. технику «Первая – Третья позиции»). Соответственно, клиент бежит получать подарки поочередно в Первую и Вторую позиции, осознавая, каковы изменения после получения подарков.9. Последний раз заводим клиента в Третью позицию
и просим описать все изменения. Затем возвращаем клиента в Первую позицию и в последний раз подробно собираем информацию по известной схеме. Благодарим бессознательное, отправляем образ партнера к реальному партнеру. Свой образ и образ господина Наблюдателя клиент забирает в себя.Экологичность