Практика управления человеческими ресурсами

В исследовании, проведенном Институтом персонала и развития (ИПР) и Институтом исследований занятости (ИИЗ) в 1999 г., было установлено, что организации высоко оценили следующие параметры системы:

• данные о работниках;

• учет заработной платы;

• исчисление оплаты больничных листов и декретных отпусков;

• контроль равенства возможностей;

• создание стандартных писем и договоров;

• регистрация и контроль невыходов на работу;

• данные о ежегодных отпусках;

• запросы;

• регистрация присутствующих;

• регистрация дисциплинарных нарушений.

Параметрами, которые оценили не так высоко, были:

• психометрическое тестирование;

• оценка интеллекта и личностных качеств;

• составление графика смен или дежурств;

• построение структуры организации;

• планирование преемственности;

• моделирование «что, если...»;

• определение навыков, соответствующих должности;

• планирование рабочей силы;

• анализ потребностей в обучении;

• документирование аттестаций;

• моделирование системы оплаты труда.

ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА

В руководстве ИПР по использованию автоматизированных систем управления персоналом (1999) утверждается, что эффективная система будет обладать следующими качествами:

• удовлетворение потребности организации;

• удобство в использовании;

• достаточные возможности составления отчетов;

• гибкость;

• соответствие цены и качества;

• серьезная поддержка со стороны поставщика;

• надежность.

ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

В руководстве ИПР 1999 г. перечислен ряд типичных проблем и предложены способы их решения. Проблемы и решения изложены в табл. 57.1.

Таблица 57.1. Проблемы с компьютерными системами и способы их решения